はなことば練馬平和台の評判・口コミ一覧

この施設を選んで良かった一番の理由は、スタッフの方々の質の高さです。見学に伺った時からすごく丁寧な対応で、入居してからもその印象は変わりません。スタッフの皆さんがきちんと教育されているのが伝わってきて、人と人との関わりが基本となる介護サービスにおいて、これが最も重要なポイントだと感じています。 入居者は一人ひとり状況が違いますし、日々の体調や気分にも波があります。そうした個々の違いに丁寧に対応してくださるので、いつも感謝しています。結局は「人」なのだと、改めて実感しました。共用スペースはもちろん、居室やトイレなども常に清潔に保たれていて、とても衛生的です。施設特有の匂いなどもなく、気持ちよく過ごせています。 それから、施設は家から非常に近く、電車でも10分ほどで行けるので、家族が時間のある時に気軽に訪れて一緒に過ごすことができます。事前にメールや電話で連絡は入れますが、特に制限がないのもありがたいです。今は元気でも、これから何があるか分かりません。その点、この施設は将来を見据えたサポート体制が整っているのが心強いです。リハビリのサービスや、体調の変化に合わせた療養食への対応も可能だと伺っています。 また、施設内に医師が常駐しているわけではありませんが、近隣の内科や歯科としっかり提携されているので、何かあった時も迅速に対応いただけます。定期的に歯科検診も行われているそうで、義父は歯が丈夫で食べるのが好きなので、とてもありがたいです。先のことを考えても安心して任せられる体制が整っていることは、大きな決め手となりました。...続きをみる

退去したいと思ったことは、入居してから一度もありません。もちろん、もっと高額な料金を支払えば、さらに豪華な設備やサービスを受けられる施設もあると思います。 ですが、家族としては今の費用で提供されるサービス内容に十分満足しています。費用対効果を考えた時に、納得感が非常に高いんです。スタッフの方々の対応、施設の清潔さ、日々のケア、そのすべてが料金に見合っていて、不満を感じることはありません。...続きをみる