ファミリー・ホスピス二子玉川ハウスの評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

ファミリー・ホスピス株式会社

最終更新日：2026/03/06

総合評価

3.9

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.0

介護・医療

3.7

近隣環境・交通

4.3

料金・費用

3.7

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ファミリー・ホスピス二子玉川ハウスの
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 60代後半 / 要介護4 / 症状なし

5.00

投稿日時：2024/03/07

投稿者：大阪

二子玉川駅から徒歩10分とアクセスが良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

末期・ステージ4Bの癌患者であり、かつ多発性脳腫瘍を患った母親であり、自宅での生活は困難であるレベルの要介護4であったため、大変であった。

入居後どうなったか？

自宅では介護できないレベルの要介護4に至った母親を懇切丁寧に介護・医療行為してくれていた。二子玉川という場所柄、もっと高額の支払を想像していたが、低廉で済んだ。

ファミリー・ホスピス二子玉川ハウスの評価

亡くなるまでの最期の日々を穏やかに暮らしてもらえたと思うため。二子玉川という場所柄、高額の介護・医療行為を想像していたが、低廉で済んだ。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

介護業界の厳しさは事前に見聞していたが、介護も医療もチームワーク良く、母親の気分を害することなく対応してくれていたため。

外観・内装・居室・設備について

低廉な家賃であるにもかかわらず、綺麗な個室完備で不衛生な思い等は母親は全く抱いていなかったであろうため。

介護医療サービスについて

介護・医療サービスともに、毎月の支払価格以上の対応レベルであった。地域連携がスムーズになされていたため。

近隣環境や交通アクセスについて

二子玉川駅から徒歩10分、多摩川沿いに車を走らせればすぐに到着できるアクセスの良さが何より充実度があったため。

料金費用について

二子玉川という場所柄、高額の毎月支払いを想像していたが、比較的低廉な価格で介護・医療サービスともに対応してくれたため。

見学済

女性 / 80代後半 / 要介護3

3.80

投稿日時：2024/03/05

投稿者：ゆきちゃん

静かで良い雰囲気の近隣環境

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	3.0	5.0	3.0

ファミリー・ホスピス二子玉川ハウスの評価

立地とアクセスの便は良好でした。スタッフの感じも、利用者の雰囲気や人柄も不安を感じさせるものは無かった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

どこの施設でも大きな違いは感じないが、丁寧で質疑にも応じてくれたし、疑問は感じさせなかった。

外観・内装・居室・設備について

外観や内装は清潔に保たれていて問題は感じなかった。居室については、個々に見学できなかったので評価できない。

介護医療サービスについて

説明レベルでは、不安を感じさせるものは無かったが、こればかりは実際の場面にあたらないと評価は難しい。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣の環境は静かで、良い雰囲気が保たれていた。アクセスも問題ないと思いました。

料金費用について

説明のとおりで、入居者の性格に合えば、見合った適切な料金ではないかと思いますが、少し高めかな。

見学済

男性 / 80代後半 / 要介護3 / 症状なし

3.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：長文入力反対

多摩川が近く静かな環境である

水害の危険性が心配である

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

仕事との両立、本人を四六時中見舞わなけばならないのは苦行、その上出費がかさみよいことはない。二度と経験したくないし、他人に同じ思いをさせたくもない。

ファミリー・ホスピス二子玉川ハウスの評価

簡素な造りで、妙に豪華な点がなかった点で好感をもてた。なお、入居には至らなかった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員、スタッフについても淡々と接してもらえ、特に押し付けがましいこともなかった。

外観・内装・居室・設備について

外観、内装、居室、設備、そのほかこれといった印象は残っていないほど地味な点を感じた

介護医療サービスについて

入居に至っていないのでこればかりはわからない。それにつけても、スマホでの長文の入力を求めるのはなんとかならないか

近隣環境や交通アクセスについて

静か過ぎず、うるさすぎず、まずまずの環境、但し、多摩川が近く、水害が心配な点が気になる

料金費用について

他の施設と比べたことはないのでなんとも言えない。労働集約サービスゆえ気軽な出費ではない

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

車椅子

がん・末期癌

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護4/自宅にいた(独居)

退去した理由は何ですか？

母が施設で安らかに息を引き取ったため、退去となりました。入居期間は約2ヶ月と短いものでしたが、末期癌を患っていた母が、苦痛の少ない穏やかな最期を迎えるための、本当に大切な時間を過ごさせていただいた場所です。病院からの紹介で緊急的に入居した形でしたが、緩和ケアを受けながら、私たち家族も最期まで顔を合わせて過ごすことができ、心から感謝しています。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設のケアやスタッフの方々の対応については、本当に素晴らしく、改善をお願いしたい点は何もありません。ただ、もし一つ挙げるとすれば、亡くなった後にご紹介いただく葬儀会社についてです。私たちが利用した際は、最終的な費用が当初の見積もりよりもかなり高額になりました。ご家族を亡くして動揺している中で、冷静に費用を比較検討するのは非常に難しいことです。もし可能であれば、複数の葬儀会社の選択肢を提示していただいたり、費用の内訳がより分かりやすいようなご案内をいただけたりすると、残された家族としては大変ありがたいと感じます。...続きをみる

取材日：2026/01/26
執筆者：中村誠

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