0120-579-721
空室5室
2.8
実家から車で１０分と便が良かった。
施設が古く老朽化している点です。当該施設は幹線道路沿いにあり、実家から通うのに車で１０分程度と近かったので、毎週頻繁に訪問するのにとても便利に感じていました。 駐車場はかなり広く十分な駐車スペースがありましたが、信号の直ぐ脇が出入り口の為で車の出... 続きを見る
4.0親切。体調が悪いのに病院に連れて行って貰えず。玄関は常に鍵が掛かっていてセキュリティーが万全。職員も優しく丁寧で良かったです。駅に近いのに意外と静か買い物も便利です。 体調が悪くても病院には連れて行ってもらえなかったので、私の車で連れて行った。駐車場は狭いので... 続きを見る
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市磯子区氷取沢町15-1
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/10/27更新
4.0職員さんの皆さんがとても感じが良かった。まだ、見学だけなのでわからないが、部屋にトイレと洗面所があるのを想像していたので少し残念だか、ポータブルトイレなどで対応できそう。お風呂が3タイプの入浴方法があって良かった。
お風呂場もキレイだった。
お部屋の広さ... 続きを見る
3.8高台に位置し、景観が良い面談室が居間のような雰囲気でない施設の場所が高台にあり、景観が良い 施設内も清潔で良かったです。 特にギャップはありませんでした。 部屋での面会ができないこと、それならば面談室がもう少し居間のような雰囲気だといいと思います。 続きを見る
空室2室
4.8ワガママにもある程度快く対応懇切丁寧に対応して頂き、ワガママにもある程度の対応を快くして頂きましたので、満足でした。 出来て間もない施設だったこともあり、衛生的な環境での生活は、親にとっても良かったのではと思う。 続きを見る
3.6整形も診てもらえる独自の医院あり数年で施設長が3人も変わる皆さん、丁寧に介護をしてもらえていたようだが、施設長の移動の激しさが気になった。数年の間に3人もの施設長の移動があっては、入居人の把握が行えるのか疑問。 独自の医院を持っており、整形も見て貰えて安心感があった。重大... 続きを見る
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満室
3.2スタッフの知識・経験が豊富。通院時、家族付き添いが必須である点。説明スタッフの知識・経験が豊富で、介護施設の制度上の不明点を素人にもわかりやすく説明してくれ、他の介護施設見学時にも役立った。 部屋の見学ができなかったことと、結果的に料金が他施設比較で高くなりそうであったことが残... 続きを見る
4.2頭金不要で月額費用のみの料金設定最寄り駅から徒歩15分かかるこちらの質問に対し、細かく丁寧に回答してくれた。また、別のタイプのイリーゼ老人ホームも紹介頂いた。 外観、内装ともに清潔であった。部屋も見学させてもらったが、清掃されていて、特に異臭もなかった 続きを見る
満室
4.2安心して任せられます。消耗品の使用量が多いように感じます。駐車場は広いですが、運送会社のトラックが入ってくると駐車場に入れず、しばらく待ちました。ルールをきちんと明確化すれば解決できると思います。 キャンペーンにより1ヶ月無料になり助かりました。スタッフも丁寧で好感が持て... 続きを見る
3.4駅から徒歩圏内で車も停められる年金だけでは費用が賄えない交通アクセスはよいです駅から歩いて行けると思います。車のスペースも問題なく確保されています。 料金は、成毛区低く抑えられていると感じますが、かなり厳しいと感じます。年金のみでは賄えません。 続きを見る
空室1室
3.4駅近で複数の公園があり家族と散歩できる施設長変更後、差し入れに厳しくなった施設自体や部屋はきれいに掃除されており清潔感があります。そこは安心できるしポイントでした。 駅から近いですし、近くにいくつか公園があるので家族と一緒に散歩ができるのは良いと思います。 続きを見る
3.4職員の対応が良く、非常に助かる交通アクセスが悪く、頻繁に訪ねられないよくやってくれているので非常に助かっている。他の方も親切で馴染んでいるように感じる。 貯蓄があったからよかったが、やはり高すぎて生活が苦しくなってしまうこともあったから。 続きを見る
満室
4.2個室にトイレがありプライバシーが保たれる病院への送迎（有料）もしてくれる。糖尿病などの病気の薬の管理もしてくれる。入浴や排泄の介助もしてくれる。 職員やスタッフも概ね良い方が多いと思う。以前態度がひどい看護師がいたが、すぐに辞めた。入居者とのトラブルも聞... 続きを見る
5.0駅から近く平坦な道のりでアクセスが良いスタッフや入居者だけで無く、訪問者や出入りの業者の方までも明るく雰囲気が良かった。 築年数からそれなりの外観と設備ですが、掃除や手入れが行き届いていて嫌な臭いもしなかった。 続きを見る
満室
3.0天災に強そうなところ。交通アクセスが悪い。防災士をしているので、災害対策が気になる。その点耐震構造であるのはもちろん、標高56mの小高い場所に位置していて安心。またこの特長から眺望も良く気持ちよく過ごせる施設だと思う。 最寄り（？）駅は横浜地下鉄の「三ツ沢... 続きを見る
3.8広々とした居室で快適に過ごせそう近隣の歩道が狭く歩きにくい懇切丁寧なてつめいをしてもらえた。特に施設のコンセプトや居室、食堂の配置等、よくわかった。何処の施設も満床で入るのが難しい事もわかった。 まだ新しいので外観も内装も綺麗にこんじた。
広々していて快適に過ごせそう。
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満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県大和市深見713-2
※2025/10/27更新
2.6アットホームなところ。スタッフの入れ替わりが多い。担当して下さるケアーマネージャーが親身になって相談にのってくれます。居室内にアロマをたいていたり、庭があり綺麗な花が咲き、癒される空間があること。 駅から遠いため自家用車がないと面会は不便だと思います。スタッフの入... 続きを見る
1.8車でのアクセスは良かった医学的知識に乏しい看護師車ではアクセスは良かった。車で来られない家族は大変だったとおもう。何度も帰るときに最寄りの駅まで送ってあげたことがあった。 入所者に対して指示的な発言が多かった。入所者のなかでもボス的な人もいたがスタッフが適切に対... 続きを見る
満室
3.8祭りや寿司の出店など楽しいイベント多数介護要員退職で介護質が低下食事、各種イベント等で入居者が楽しく生活出来るよう色々考えられていた。お祭りや天ぷら、寿司等入居者が喜ぶ出店も良かった。施設内に医療機関が出張してくれるので負荷も少なかった。医療機関検査、処置が必要な場合も対応して... 続きを見る
3.4交通の便がよく、施設内が明るい。空きがなかった。空きがない場合の対応で近くの同グループの施設に入居すると優先順位になる事が残念。入居までの時間がわからないのは不安を感じる。 こじんまりした施設で外から見るとやや年期を感じるが、中に入ってみると明るく各階に応接セッ... 続きを見る
満室
2.8個室でプライベートが確保出来る為。費用が若干高かった為。個室でありプライベートが確保出来、面会の際気楽に思えた。更にスタッフの対応が良く食事も良かったように思えた。更にイベントも充実していた為義母は良かったのではと思える。 費用が若干高かった為、義母の費用だけでは厳しく... 続きを見る
3.2新川崎駅に近いのでアクセスが良い客室があまり衛生的ではなかった最初の入居費用が無い事は入居者にとって非常に助かります。ランニングコストについてはそれなりのサービスにそれなりの料金と言ったところでしょうか。 親族と入居者の気持ちや心の安心感が第一だと思っていたのですが、職員さん... 続きを見る
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市瀬谷区宮沢2-22-21
※2025/10/30更新
3.6徒歩5分で用事を済ませられる訪問歯科で治療ができなかったなんせ、徒歩5分なので。ほぼ歩きで、用があるついででは自転車。家具などの搬入。入居及び退出時のみ、車を利用した。 元畑→テニスコート→現施設。なので築20年も立っていて、シンプルでモダンだった。目立つ外装。 続きを見る
3.8バス停から近く、アクセスが便利居室が明るくて、収納のスペースもあるのが良かった。掃除もきちんとされている感じがあって清潔感もあった。 医療について看護師さんがいてきちんと血圧を計ったり、その人の様子や声掛けをしていて体調を聞いていてよいとおもった。 続きを見る
空室あり
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県平塚市西八幡1-7-30
※2025/11/03更新
4.424時間看護師在中が良かった。ショートステイの利用ができなかった。コロナ感染症予防のため面会が厳しい中、自室での面会ができ、体調悪化の時は面会時間を延長してくれた。24時間在中の看護師がいてくれたおかげで、誤嚥性肺炎にならず、夜中でも状態に応じて治療してくれたので、入院する回数が... 続きを見る
5.0食事が美味しく、おかわりをせがむほど職員の教育がしっかりしているようで、外来者に対しても入居者に対しても大変丁寧で気持ちの良い対応をしているように感じた。 介護施設然とした外観ではなく、温かみのある色使いでホッとできそうな雰囲気で好感が持てた。個室も... 続きを見る
空室あり
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県相模原市緑区相原2-22-18
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/10/27更新
3.4南向きの居室から山並みが見える相原駅から遠く車がないと不便多くの入居者さんが廊下を散歩したり、井戸端会議をしていたりと賑やかでした。
職員さんも直ぐに挨拶をして下さいますし感じが良いです。
見学した時間もあると思いますか、職員さんも落ち着いて動かれおり慌ただしい様子はあ... 続きを見る
2.0新築で綺麗な施設だった生活保護者への差別や金銭的文句一人で暮らすには個室としてよかった。ただ隣の声も聞こえるなどちょっと不満も。新しくできた施設だったのできれいさはあった まず生活保護者との差別もあった、館長には生活保護者に対しての金銭的不満も文句を言われた。看護婦... 続きを見る
満室
4.8介護士やスタッフの入居者への対応全体的に病院のようなイメージがあること入居者の個室をはじめ、エントランスなどの共用スペースも非常に、清潔で使いやすいイメージはあるが、如何せん、全体的にモノトーンな色調が多くて、病院のような感じが伝わってくること。 介護士をはじめスタッフが入居者一人一... 続きを見る
3.4スタッフがハキハキしており、親切雰囲気や態度はとてもハキハキしていてお年寄りに対する接し方も良かったので安心して預けることができると感じた。 ともきれいな印象でできてままないこともあるがそうじや換気もしっかりしていることがわかるのが良かった 続きを見る
満室
5.0親切丁寧なスタッフさんが多い施設です施設の方にもよくしてもらっています。
本当に良い施設で、親切丁寧な対応をしてくれています。
メールのとかでやり取りさせてもらう時も多いんですが、メールでも丁寧に状況を教えてもらえます。
面会の時の対応とかもとても良... 続きを見る
4.6会費以上のサービス内容だったトイレから臭いがしていた皆さん笑顔でいつも対応していただいて、こちらも安心して入居させることが出来ました。嫌な顔ひとつせずに一緒に介護していだたいて、感謝してます いくつかの施設を見学しましたが、正直会費以上のサービスで驚きました。とても... 続きを見る
空室1室
4.6前払い制から後払い制への変更可能徒歩でのアクセスがやや遠い他入居さんはほとんどお会いしていないのでわからないが、スタッフは皆笑顔で挨拶してくれて感じがよかった。 他の施設では断られるようなこともしてくれて、我々入居者のことを考えたサービスを行ってくれていてよかった。 続きを見る
4.0バリアフリー完備で安心できるスタッフの皆さんは明るくすれ違うときにも元気に挨拶してくれて気持ちがよい施設だなと感じた 建物もキレイで、室内も掃除がしっかりされていて、バリアフリー完備で安心できました 続きを見る
空室あり
3.0駅からのアクセスが良い、駐車場があるあたりまえなんですが、とてもきずかいができている、 スタッフだとかんじ、ました、。 とてもえいせいてきで、せいそうもいきたどいているので、あんしんしてりようできるとかんじました。 続きを見る
4.0スタッフが明るく対応してくれたスタッフも明るく対応してくれて、入居者達も笑顔が多い印象であったので生活しやすい環境だなと感じた。 明るくて、古い印象は特になかった。清掃も行き届いていたと感じている。清潔感はあり、大事なポイントである、 続きを見る
空室1室
4.8広い納戸があり箪笥不要やや古さを感じますが廊下等は広く、動きやすそうです。
居室の備え付けの納戸がとても広く、箪笥の持ち込みはいらないと思います。
テレビ台の用意位で助かります。
レクリエーションやイベントを色々されているとの事です。... 続きを見る
4.0前払い金なしで入居可能みなさん挨拶をしてくださり、印象はいいと思う。 他の入居者の方もちゃんと挨拶をしてくださり、良いと思う 居室は綺麗だと思うし、お風呂の設備なども整っていると思う。 出来たら、散歩ができるようなお庭があれば尚良かった... 続きを見る
満室
3.6電話でこまめに連絡をくれる駅から遠く坂を登る必要がある良く気が付いて世話をしてくれるし、何かあると電話で連絡してくれでので安心です。 施設はきれいで大きく、施設の人も親切でいいのですが少し駅から遠いのが難点かな。 続きを見る
3.8看護師が常駐しており安心感がある駅からバスでアクセスする必要がある説明は丁寧で、人当たりの良い対応であった。説明員以外のスタッフについては、話す機会はなく、印象には残っていない。 新しい建物であったので、老人の施設といった第一印象はなく、普通のマンションのような感じを受けた。居室... 続きを見る
満室
5.0体調悪化時の病院搬送が迅速いつも行くとニコニコ笑顔で出てきてくれて、印象はとても良かったです。他の入居者さんともトラブルはなく、仲良く過ごせました。 外観、内装、居室(個室)は全てキレイにされていて、エレベーターも付いているし、清潔感があり... 続きを見る
3.0看護師常駐で医療機関との連携が良い皆さん、明るくて気さくで良かった。職員さんは、派遣がいなくて、みんな正規職員でした。 明るくて、綺麗で良かった。 広いし、バリアフリーで、安心して暮らせそうだと思いました。 続きを見る
満室
5.0至れり尽くせり、と入居した母が言っていた対応が良い。 看取りやその後の対応も良く、入居者や家族に対しても対応が良い。 介護側スタッフの対応が良い。 看護師さんもいて安心。 医者も近所で安心。 特に無いが、最寄駅からは徒歩で20分ある。車でも秦野中井インタ... 続きを見る
3.6施設長が女性で相談しやすかった施設が古く生活しづらいと感じた皆さんの挨拶や態度がとても気持ちよく寄り添って頂けてる雰囲気でしたので気に入っていました。とくに施設長さんが女性でしたし、何でも相談にのっていただけて有り難かったです 。 自宅からギリギリ歩いて行かれる範囲でしたの... 続きを見る
空室1室
3.8訪問医療チームの受け入れ可駐車場がなく路駐が難しい突然の入所に戸惑って怒ったり暴れたこともあり、スタッフさんにはとても迷惑をかけました。でもよく寄り添い、落ち着くまで根気強く接して下さいました。 生活相談員の方がとても温かく、忙しく出入りする私にも優しく声をかけて... 続きを見る
3.8具合が悪い時、病院へ付き添ってくれた部屋にトイレがついていない親切で優しい。施設長さんも親切。報告をしっかりしてくれる。 他の入居者の事はわかりません。 具合が悪い時、病院へ付添ってくれた事があった。何かあった時はしっかり報告してくれる。 続きを見る
満室
4.0部屋が広く、説明も丁寧だった。家からとても近く、環境的には満足のいくものだと感じました。
駅からのアクセスはおそらくさほど近くは無いのだと思います。 全体的に職員の対応が良く、挨拶もきちんとしていただいて、説明も丁寧でとても好印象でした。 続きを見る
4.6個室にトイレ付きで安心できるとてもいい職員の人達で安心して任せられる。他の入居者の人もとても良い人達で助かる。 外壁がタイルでとても良いと思う。居室も個室でトイレも付いていてとても安心している。 続きを見る
満室
4.2駅から近いし、病院に近い。エレベーターが狭いので、移動が大変。職員の異動や入れ代わりが、多いので、なかなか顔を覚えられない。本人の状況を把握してもらうのに、少し不安がある。レクリエーションが、少ない。 部屋が個室で、トイレと洗面所がついている。入居金がいらないし、自立でも入居... 続きを見る
4.4豪華すぎず質素すぎない落ち着いた内装雰囲気は全体的に良いと思います。丁寧すぎる程でないことが、かえって自然体で良い印象になりました。 清潔感があり、豪華すぎず質素すぎずバランスが取れている印象です。長く居住するのには落ち着いて住める印象です。 続きを見る
満室
4.0施設内が綺麗である事。交通の便あまり良くない事。施設内が綺麗で、セキュリティもしっかりしていて安心感がある事と、又職員の方の対応も良く入居者が楽しく暮らせる環境になっていると思う。 駅からちょっと遠く、施設の近くにバス停が無くちょっとあらかなければならない事が不... 続きを見る
3.8同年代の入居者が多い駅から遠い、車必須同年代と思われる入居者が多く、本人も安心してコミュニケーションが取れていたと思います。 パンフレットと相違はなかった。信頼できると思った。施設内の環境はほぼ快適であった。 続きを見る
満室
2.4事前にしっかりとした説明がなされたこと。受け入れ体制が前向きではないと感じたこと介護保険の内容をはじめ、介護付有料老人ホームについて丁寧に教えていただきました。また、現在満室のため直ぐには入居出来ない中、今後の流れについて詳しく教えていただきました。 料金が、今月から当初の30%ほど値上がりす... 続きを見る
3.6退去時の復旧費請求がない立地が悪く大変わかりにくいスタッフは会うと挨拶されて良い印象です。
他入居者はふれあいルームみたいなところでのんびりされていて、穏やかなイメージでした。 入り口から入った1階のスペースが少し暗い印象でした。
2階の居室は明るく、退居時の復旧... 続きを見る
空室3室
3.2来客用駐車場以外はアクセス良好個室は病院の延長のよう近いのは良かったです。 来客用駐車場が多くないで重なると少し面倒かもしれないと感じました。 数回の訪問でスタッフの入居者の雰囲気なんて分かりません。 とりあえず静かだったくらいしか 続きを見る
3.0駅から近くバスも便利で静か料金が設備等に比べ割高対応して頂いた職員、また働いているスタッフの方々の雰囲気は明るく優しい印象を受けました。 他入居者についてはわかりませんでした。 施設の外観や内装、居室や設備に関しては特に可もなく不可もなく普通の建物で費用相当の印... 続きを見る
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