ニチイケアセンター伊勢原の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ニチイ学館

最終更新日：2026/03/07

総合評価

3.6

（口コミ 4件）

職員・スタッフ

3.2

外観・設備

3.5

介護・医療

3.5

近隣環境・交通

4.2

料金・費用

3.8

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ニチイケアセンター伊勢原の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 80代前半 / 要介護3

2.60

投稿日時：2025/12/09

投稿者：KOBA

現在の住居から近いので良いと思いました。

費用的に希望と合わなかった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	3.0	3.0	3.0	2.0

外観・内装・居室・設備について

今回見学させていただいた部屋は南向きで窓を開けると風通しも良く、快適に生活できるのではないかと思いました。

介護医療サービスについて

リハビリで探していたのでリハビリルーム等が無く、当方の希望とは違っており残念でした。それ以外では特に気になったところはなかったかと思います。

見学済

男性 / 60代前半 / 要介護1

4.20

投稿日時：2024/08/22

投稿者：mayuhiro

安心して任せられます。

消耗品の使用量が多いように感じます。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	5.0	4.0

近隣環境や交通アクセスについて

駐車場は広いですが、運送会社のトラックが入ってくると駐車場に入れず、しばらく待ちました。ルールをきちんと明確化すれば解決できると思います。

料金費用について

キャンペーンにより1ヶ月無料になり助かりました。スタッフも丁寧で好感が持てます。施設も近くなので、アクセスも楽です。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護1

3.40

投稿日時：2023/11/06

投稿者：きも

駅から徒歩圏内で車も停められる

年金だけでは費用が賄えない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

外泊ができない。面会時間が制限されている。面会場所が廊下で落ち着かない。外出も制限されているためゆっくり話を落ち着いてすることができない。

入居後どうなったか？

コロナ禍のため、マスクの着用、検温、症状のある方の面会、家族にコロナにかかっている場合は仕方ないにしても、もう少し緩めてほしい。介護施設の大変さはわかりますが。

ニチイケアセンター伊勢原の評価

眼科の往診があること、歯科医師の検診があること、大行院が近くにあること、就寝時のモニターがあること

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

他の入居者に会えませんのでその部分はわかりませんが、スタッフの対応はよかったです。

外観・内装・居室・設備について

居室はきれいで、壁や床も掃除が行き届いていると感じました。食事も明るい雰囲気でよい

介護医療サービスについて

介護サービスは通常のものと思いますが、要介護1野茂小野ではよくわかりません、介護度が進めばわかると思います

近隣環境や交通アクセスについて

交通アクセスはよいです駅から歩いて行けると思います。車のスペースも問題なく確保されています。

料金費用について

料金は、成毛区低く抑えられていると感じますが、かなり厳しいと感じます。年金のみでは賄えません。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護2

4.40

投稿日時：2023/11/06

投稿者：いせかっちゃん

電話対応が親切丁寧で相談にも真剣

玄関近くの喫煙所の匂い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

物を移動したり隠したりしてもやっていないと言うし被害妄想や他人の誹謗中傷する言葉が多くなり会話も通じなくなり対応できる状態でなく何をすれば良いかわからない

入居後どうなったか？

施設へ入って環境が変わり何不自由なく生活出来た事が一番だと思いますケアマネや施設の方々は大変だったと思いますが優しく丁寧に対応して頂いたお陰だと感謝してます

ニチイケアセンター伊勢原の評価

ケアマネや施設の方々の丁寧な説明や対応の仕方が良く安心して任せる事が出来ると思わせてくれた所

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

とても良かったです電話対価も親切丁寧だし相談事にも真剣に向き合ってくれました難をいえば喫煙所が玄関近くで匂いがしてた

外観・内装・居室・設備について

コロナ期間中でもあり長時間の滞在は無理なので難しい質問です部屋は綺麗に掃除され外観も良かったと思います

介護医療サービスについて

介護に関しても良かったと思います車椅子生活になったら二階から一階への部屋移動や献身的な介護でした

近隣環境や交通アクセスについて

交通量も多くなく静かな環境て良かったです駅からは少し遠い感じですが歩いて行ける範囲でした

料金費用について

施設や条件が違うので一概に比較は出来ませんが自分の生活範囲では適正範囲内であったと言う事です

退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

車椅子

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(独居)

退去した理由は何ですか？

こちらの施設を退去したのは、母が亡くなったためです。入居してから約3年間、穏やかに過ごさせてもらいました。最期の数ヶ月は入退院を繰り返す生活でしたが、その度に施設の方が救急車の手配をしてくださったり、病院との連絡を密にとってくださったりと、本当に手厚くサポートしていただきました。家族だけでは、急な体調の変化にここまで迅速に対応することは難しかったと思います。そうしたサポートを受けながら、母は穏やかに最期の時を迎えることができました。施設の方々には、感謝しかありません。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

改善点というほどではありませんが、この施設は医療機関ではなく、あくまで介護が中心の施設であるという点は、入居を検討される際に理解しておくべきポイントかもしれません。もちろん看護師さんは1名いらっしゃったようで、日々の服薬管理などはしっかり行ってくださいました。しかし、施設内で積極的な治療を行うことはできません。母のように体調が急変した場合は、その都度、近隣の病院と連携して対応するという形になります。医療的なケアが常に必要な方や、施設内でより手厚い医療対応を望まれる場合は、少し物足りなさを感じる可能性はあるかと思います。...続きをみる

取材日：2026/02/10
執筆者：中村誠

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