少し認知のある母に優しく声掛けしてくれる。電話をしても感じ良く対応してくれる。緊急時、病院に連れて行ってくれる。忙しくて私が対応できないことを、やってくれる。 あらゆるサービスの費用が高い。自宅に一時帰宅させた時、... 続きを見る
優しい方が多く、丁寧なご対応をいただき、ただただ感謝の一言です。父も喜んでおりました。 ほんとにきれいな施設で、自分で住んでも良いなと思える感じでした。便利な場所にあったので、会いに行くときも比較的ラクで良かったです。 続きを見る
所長さんも職員の方々も親切丁寧に対応していました。入居者の方々も笑顔で良いと思いました。 施設内のトイレ、お風呂場、部屋も綺麗でした。共用部もとても綺麗でした。全体的に清潔感があり良いと思いました。 続きを見る
他入居者とはあまり会ってないので印象はわからない。 職員の方はとても親切で安心して任せられた とても綺麗で、清潔感があり、設備も充実していた。 コロナ禍だったこともあり、清潔感があることが魅力に感じた 続きを見る
要介護度が高かったり、認知症の度合いが高い人向けと感じ、まだ元気なうちは馴染めないように思いました。南向きの部屋は魅力的ですが、らせんの非常階段が目の前にある部屋は、景観が残念でした。 焼き立てのパンが食べられるの... 続きを見る
母体が苑田病院なので、対応が早く、受診が必要な時はスタッフが苑田病院に連れて行ってくれるところは魅力的です。 温和で優しい雰囲気でした。親身になって対応してくれそうな印象を受けました。系列の施設をスタッフが行き来す... 続きを見る
当方の年齢より入居者の方々の年齢が高く、設備は新しく快適なものの、館内で実施される催事等では日常違和感を感じると思われること。 施設が新しく、また入居者の層も裕福な感じの方が多そうであり、対応スタッフも充実している... 続きを見る
施設が新しいので、居室や設備が清潔できれい。当然外観や内装もきれいであり、居住する際の違和感がない。 施設の職員・スタッフ、他入居者について十分な確認が行えなかったが、説明をしてくれた職員は丁寧な説明とこちらの質問... 続きを見る
施設内で出会ったスタッフは皆1度手を止めて「こんにちは」と明るい挨拶をしてくれる。また母がほんの30分程の散歩をするだけでも、櫛で髪をといてくれるなどさりげない気遣いを見せてくれる。以前スタッフとの散歩時には母に洋... 続きを見る
車いすの人も、小型バスに乗せて、花見など、施設外に連れ出す機会を通ってくれるのがうれしい。歩ける人は、グループで、近所に買い物や、散歩に連れて行ってくれる。 部屋が狭いので、面会に行っても、大人数では入りきらない。... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
東京都東久留米市南沢5-18-38
※2025/10/10更新
受付の方々からとても感じの良い方々。施設入居の見学でしたが施設内もとても綺麗でお掃除が行き届いているなと感じました。お部屋も綺麗で入居者さん達の表情も良かったです。介護つき施設なので安心できると思いました。 最寄り... 続きを見る
個室の部屋にお風呂はついていましたが、それとは別に大きなお風呂があり、そこから富士山を見ることができるのが素晴らしいと思いました。 西武線の駅からまたバスに乗る必要があり、これまでバスを必要とする環境に住んでいなか... 続きを見る
スタッフ同士のチームワークがよく、施設全体にアットホームな雰囲気があり、入居さやに対しても家族のように接している様子が見学によってよく分かった。 駐車場も出入りしやすく利用しやすいのですが、公共交通機関の利用におい... 続きを見る
館内・居住スペースがちょっと殺風景に思いました。もう少し彩りのある工夫があると、生活が明るくなったのではないかと感じます。 医療系の施設だったので、病サポートサポートが手厚く、ありがたかった。館内のバリアフリーがき... 続きを見る
駅からも遠くなく、立地は良いと思った。線路に少し違いが、電車の音など気になる様子ではなかった。 キビキビとした動きで清潔感もあり優しそうなスタッフが多かった。他の入居者は品の良さそうな方が多かった。 続きを見る
隅々まで丁寧に清掃されていていい雰囲気だと思いました。清掃ひとつひとつに心配りが出来るのは素晴らしいと思います 自分の知らないことが多くてびっくりしました。知れば知るほど生活の役に立つ情報がおおいと改めて知りました。 続きを見る
対応はまずまずであり、入居者も満足の様子であったことで安心感があった。自宅に近く、周辺の環境もよいため場所としては申し分がなかった。 他の施設も同様かもしれないが入居可能な健康状態に制限があることが唯一残念な点だと... 続きを見る
安心して任せることができる雰囲気と感じた。感染症対策もしっかりできているように思えた。 施設の外環・内装・設備については十分満足できるものであり。コロナ下での対応も安心できると感じた。 続きを見る
家族の立場では、アクセスのよいことは非常にありがたく、助かるが、利用料が高額にならざるを得ない原因となっている。自立している時は利用者にとっても便利だが、要介護状態になれば、あまり、意味が無いように思う。 朝昼夕食... 続きを見る
スタッフの方々は、高級老人ホームを謳っているだけあり、とても丁寧に接してくれていると思う。 他の入居者の方に関しては、スタッフの方より入居時からあまり親しくならないようにとのアドバイスがあったためよくわからないが、... 続きを見る
入居者の行動(食事や運動状況など)が気になるのに、スタッフ間で情報共有されておらず、尋ねる人によって回答が異なり、正しい状況が分からないことがある 施設自体が築年数も浅くて設備も整っており、居室も個室で面積も広く窓... 続きを見る
人手不足のためかスタッフがかなり入れ替わっている印象を受けています。最初の方が感じ良かった。 明るい雰囲気なのは良いと思いました。それ以外は特に可もなく不可もなくといった感じ。 続きを見る
明るくてきぱきしたスタッフさんが多かったです。親切にしていただけそうな雰囲気でした。 近隣の他の施設と比較してもお休めの料金です。 私が見学したときは空きがありませんでした。 続きを見る
皆さんとても親切に接してくださり、本人も満足しているようです。何かあったとき直ぐに連絡が入り、希望に沿った対応をしていただけています。 毎日の健康状態のチェックは勿論ですが、定期的に歯科医が来たりして、健康が維持で... 続きを見る
本当にどのスタッフも優しく丁寧に対応してくださり、感謝しても足りない位良くしていただいた。 清潔で満足できる環境であった。特に困る事も無く、非常に満足できる設備で安心出来た。 続きを見る
急行停車駅から歩いて5分、高速のインターチェンジからも近くに立地してるのでアクセスがとても良いと思います。アクセスが良いと面会に行きやすいです。 施設のスタッフの方はとても丁寧で親切で安心感が持てます。他の入居者と... 続きを見る
皆さんとてもよくしてくれているので、安心してお任せできています!他の入居者の方達とのトラブルもなく、プライバシーも守られているのでとても良いと思います! 特にああしてほしい。こうして欲しいと言うことがなくすべて安心... 続きを見る
アットホームな感じを求めていたので、求めていた感じとは違う感じでしたので。普通の評価です。 すごく良いという感じはしなかった、普通な感じ。 もう少し、アットホームな感じがあるとよいです。 続きを見る
個室内にトイレ、浴室が完備されプライバシーが守られていた。値段は少し高い気がしたが、相応であったと思う。2階であったがエレベーターも大きく、家具の持ち込みも可能だった。 食事については、味が薄いことを不満にしていた... 続きを見る
兄弟の住居から近く、頻繁に訪問可能。施設が明るく精神衛生に良いと感じられる。またひ孫もつれていかれる環境にある。万一の場合主治医との距離も近く、安心できる。 やくざ保険といわれてきた安田火災。名前、組織が変わっても... 続きを見る
本人はもともと人と話すことが好きな性格だったので、他の入居者やスタッフの人たちとすぐに打ち解けることができた。 食事・入浴・お手洗い・リハビリなどの施設全体が清潔である。移動もしやすいようで、居心地もよいそうである。 続きを見る
施設の職員さん、スタッフの方の態度は極めて丁寧で親切な印象。他の入居者の方も良い人 見た目の部分、外装や内装については綺麗で申し分ない。設備についても水回りも綺麗である 続きを見る
施設の職員、スタッフもアットホームな雰囲気で、すぐにうちとけやすいコミュニケーションのとれやすい雰囲気だと思いました。 施設の内装もきれいに感じられ、明るさが感じられ、設備も空調が良さそうで、衛生面でも良い印象を受... 続きを見る
対応が良かったので良い施設だと思った。ほかの入居者の方も良い人が多いと感じたです。 清潔感がある印象を受けったので、良い施設だと思った。設備も新しく良い施設だと思った。 続きを見る
施設のスタッフや職員はとても優しいし、入居者とも気が合う人と仲良くしておりますので、特に懸念等はないです。 施設の外観はきれいですし、内装も清潔感があってきれいだと思いますので、特に懸念等はないです。 続きを見る
スタッフや職員の対応はとてもよく、世話も十分にしてもらえるので、とても良い環境と思います。 施設の外観はきれいで、内装も行き届いており、設備も十分に管理されている施設と思います。 続きを見る
とにかく自宅から徒歩圏内にある施設のため、頻繁に行くことが出来る。老人専門病院も近いため、安心している。 点眼、投薬をしっかりやっており、入浴も週2回だけではあるが、仕方がない。何かあれば、すぐに電話連絡が来るので安心。 続きを見る
お風呂も広くて良かったし、陽当たりの良い気持ちの良い部屋でした。車椅子のレンタルがなく購入しなくてはならないのが難点 リハビリも頼んだらして貰えてよかった。具合が悪くなった時も迅速な対応をしてくれた 続きを見る
スタッフが丁寧で感じがよかったにと、落ち着いた感じと、庭が気に入った。また本人も気に入ったみたい。説明も丁寧で、質問にもきちんと答えてくれたので。 とくには見当たらなかった。家からも近く、はじめて見学させていただい... 続きを見る
訪問すると近況状況をしらせてくれたり、スタッフが明るく挨拶も丁寧だった。またおむつが不足していればFAXで連絡してくれてありがたかった 個室でありプライバシーを保護してくれるし、整理整頓で清掃が行きとどいていた。他... 続きを見る
わりと穏やかに過ごせる雰囲気があり、他の入居者も穏やかなため安心感がある。スタッフがわりと親切。 掃除をしっかり行っており、清潔が保たれている。構造が複雑ではないので歩行しやすい。 続きを見る
内部はけばけばしさがなく、明るい基調で統一されており、スペースの有効活用がされている気がした。 高齢者の行動の特徴もよくつかんだ間取りにもなっている。 都心ではなく、また村のような場所でもなく、周りには緑や生活に必... 続きを見る
買い物などの活動はあるが足腰の弱い方は参加出来ない印象だった。
入居者さんが隣の部屋で過ごしていたが、もう少し説明が欲しかった。
入居者さんが楽しそうに過ごしている声が聞こえた。
(車に乗って)買い物をしている姿の... 続きを見る
廊下に手すりが付いている。日当たりがよい。静かな環境。最初からカーテンがついているところ。浴室の洗い場が広くてよい。比較的建物がきれい。 駅から遠くバスもない。急な坂道を登らないとならない。周りに店がない。タクシー... 続きを見る
とてもきれいでスタッフの方が親切。明るく質問にも丁寧に対応していただき、不安も解消しました。費用も明確で十分でした。帰りの見送りもきちんとしていて安心しました。 分かりにくい場所だった。スロープが短く急だった。車椅... 続きを見る
職員さんやスタッフさんも接しやすくみなさん優しくて入居しやすいと思った他の入居者さんも居心地が良さそうに見えた とくに汚いところはなく、居室は清潔で生活するのに不自由な点は見つからなかった寝起きするのもベットなので安心 続きを見る
殆どのスタッフはちゃんと目を開けて入居者と接し、また会話、声かけがされていた。仕事に不満を持っていたり、消極的な態度を取るスタッフがいれば暫く見学していると目を見るなど含めてわかりますが、そういうスタッフを見かける... 続きを見る
実家から近くにあり、荷物を取りに行ったり、面会するときに立地面でよい。そこが決め手でこの施設にした。 施設の方には親切にしていただき、体調に変化があった時にはこまめに連絡をしてくれるので安心できる。 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
東京都葛飾区西水元6-6-11
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/10/09更新
明るい対応であいさつも笑顔でしてくださりました。 ほかの利用者さんたちも明るく声をかけてくださりました。 明るく外見的にはとても雰囲気がよいと思いました。なかのま様子は少し古い感じがしました。 続きを見る
整った雰囲気でした。家具などの備え付け てあり、何となく自分の家ですごしているような雰囲気でした。 外部からのサービスのようでしたが、その外部に対する対応に疑問をかんじるような言葉遣いを聴きました。 続きを見る
職員、スタッフの方の雰囲気は丁寧で良かった。すこしスタッフの数がすくない印象はあった。 外観、内装は新しくてとてもきれいだった。居室はすこしシンプルすぎかなという印象だった。 続きを見る
見学時に施設長から説明を受けたが、とても丁寧で、好感が持てた。他のスタッフもきちんとしている感じであった。 清潔で明るい感じの内装であった。外観もすっきりした印象であった。設備も整っていた。 続きを見る
スタッフの数が多くて安心できた。施設の中も明るくて気分が晴れやかになった。衛生面でもキレイで清々しい感じだった。食事の味付けもしっかりしていた。 コロナ対応が厳格過ぎて辛かった。駐車場が狭くて止めにくかった。料金は... 続きを見る
いつ訪問しても感じがよくて親切で、こまめに連絡をくれるのでとてもありがたく思っている。 外観もいつも綺麗に管理されているし、室内も手作りの展示物などがあってあたたかい雰囲気を感じられるから。 続きを見る
スタッフはみなさんとても親切であり、笑顔で受け答えしてくれます。和やかな雰囲気を持つ施設だと思います。 自宅から近い場所にあるため何かあった場合にはすぐに駆けつけることができるため場所は満足できると思っています。 続きを見る
ハッキリ言ってよくわかりません。短時間の訪問では実態は見えないし、まして入って入れ方は接触ない。 きれいで住みやすそう。荷物のおきばしょが限られて少ないのが残念です。それ以外はおおむねよいかんじでした。 続きを見る
食事は栄養を考えているかもしれないが、食器等もプラスチック製でいかにも病院食みたいで味気なさそうでおいしそうには感じなかった。 秋からある国は少し遠いが、バスの便が良く行きやすい。施設が近代的で比較的新しく綺麗であ... 続きを見る
とても親切で親しみやすく、何度か面会に行くとこちらの顔もおばえてくれました。他入居者も特に問題ありそうな方はいらっしゃいません。 定期的に、ドクターが、出張検診してくれるので、何かあったときのためには、安心できました。 続きを見る
挨拶がしっかりとしてもらえ、印象が良かったが、やはり忙しそうで話しかけにくいところもあった 少し汚れや、臭いが気になる 外から入ると、介護施設独特の臭いがあり、それが気になることがあった 続きを見る
スタッフの方はいつも元気でニコニコと明るい印象で、任せられ責任感や安心感が見受けられます 外観の印象はとてもキレイ・清潔感を感じる建物のだと思う。また、室内もいつも綺麗に清掃されている 続きを見る




