【独自取材】86〜90歳男性がリアンレーヴ小平を退去した理由

86〜90歳 / 男性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: キャンペーン終了に伴い料金が高額になったこと

リアンレーヴ小平を
退去した理由

退去の一番の理由は料金です。入居の決め手となったのが、半年間ほど利用料が半額になるキャンペーンでした。しばらくして退院した父も途中から入居したのですが、キャンペーン期間が終わると正規の料金に戻り、さらに両親2人分の費用となると、経済的にかなり高額になってしまいました。そのため、キャンペーンが終わって少し経ったタイミングで、もう少し費用の安い施設へ移ることを決めました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

もともと両親は二人で暮らしていましたが、父が脳梗塞で突然入院することになりました。それに伴い、実家で母が一人になってしまったのです。私自身が母のケアをできる状況ではなかったため、どうしたものかと考えていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

父が入院し、母が一人暮らしになったことで、誰かがそばで見てあげる必要が出てきました。ちょうど母が利用していたデイサービスのケアマネージャーさんからこちらの施設を紹介され、入所キャンペーンで半年ほど料金が半額になるという話を聞いたのが、具体的な検討のきっかけです。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学時の不安は特にありませんでした。施設はとてもきれいで、部屋も個室でしたし、対応してくださった職員さんも感じの良い方が多かったので、全体的にすごく良いイメージを持ちました。

リアンレーヴ小平に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後は、職員の方々がとても良くしてくださいました。折に触れて手紙で様子を知らせてくれたり、何かあれば電話をくれたり。天気の良い日には周辺を散歩に連れて行ってくれることもあったようです。レクリエーションも季節ごとのイベントや生け花のような創作活動など、日替わりで色々と企画されていて、その時の様子を写真に撮って送ってくれることもありました。イベントは結構多かったと思います。月額利用料が高いだけあって、全体的に手厚い印象でした。

リアンレーヴ小平を
選んだ理由

手厚く丁寧な職員の対応

見学の時から職員の方々の感じが良く、入居後もその印象は変わりませんでした。料金は安くはありませんでしたが、その分、散歩に連れて行ってくれるなど、サービスは手厚く丁寧だったと感じています。安心して両親を任せることができました。

家族へのこまめな状況報告

施設での両親の様子を、手紙や電話でこまめに知らせてくれたのが良かったです。レクリエーションに参加している時の写真を送ってくれることもあり、離れていても楽しんでいる様子が伝わってきました。

頻繁に開催されるイベントやレクリエーション

季節ごとの催しや、生け花、創作活動など、施設内でのイベントが頻繁に開催されていました。入居者が飽きないように色々な企画を用意してくれていたようで、両親も参加していたようです。作った作品が施設内に飾られていることもありました。また、定期的に特別食が提供されていました。本人が希望すると、施設の方から許可取りの連絡が入り、特に問題なければ「いいですよ」とお返事する流れでした。

リアンレーヴ小平の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

これまで両親は3つほどの施設を経験していますが、その中ではこちらのサービスが一番良かったと感じています。丁寧に介護していただきましたし、特に改善してほしいと思う点は思い浮かびません。

取材者のコメント

ご両親が約半年間利用された当時のお話をお伺いしました。退去の理由は料金面とのことでしたが、施設でのサービス内容については「3つ経験した中で一番良かった」と話されていたのが印象的です。料金とサービスの質、そのバランスをどう考えるかという、施設選びの重要な視点を示唆してくれる貴重な体験談でした。この度は貴重なお話しをお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

取材日：2026/04/10

執筆者：谷口美咲

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施設探しをしていた時期：2024/04 〜 2024/06

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施設の基本情報

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リアンレーヴ小平

株式会社木下の介護介護付き有料老人ホーム

4.8(口コミ1件 /退去体験談1件)

都市特有の便利な住環境と自然が融合した地域に当施設はあります。地上4階建て、駐車場をご用意しています。

プライバシーに配慮したバリアフリー設計の居室です。お好みに合わせて家具をコーディネートしていただけます。

事前予約制で施設内の理美容室をご利用いただけます。白を基調とした清潔感のある空間です。

空室1室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

東京都小平市美園町2-10-9

青梅街道駅

24時間介護士常駐 / トイレ付き居室

定員63名 / 居室63室 / 2013年3月設立 / 電話042-348-5571

※2026/04/02更新

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プライバシーに配慮した個室をご用意。お好きな家具を持ち込めます

「リアンレーヴ小平」は、小平市美園町に位置する介護付き有料老人ホームです。介護を受けずに生活できる「自立」した方から、要支援・要介護の認定を受けた方まで、65歳以上のさまざまな身体状況の方にご入居いただけます。ご入居のみなさまがお住まいになる63室の個室は、全室個室でご用意。プライバシーの保たれた空間で、必要な介護サービスを受けながら暮らせます。各居室には、トイレ、独立洗面台、クローゼットのほか、エアコンを設置。1年をとおして快適な気温でお過ごしいただけます。また、お部屋にはお好きな家具の持ち込みが可能です。ご自宅で使い慣れたものをぜひご用意ください。