自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
北海道札幌市豊平区月寒西一条11-3-55
※2025/08/23更新
温浴施設が温泉。 オンライン面談等のデジタル化が遅れている。遠方の身内からの顔を見ながらの対話ができなかったのが、残念だった。特に、コロナ禍だったのでなおさら。ただ、コロナ禍で面接が難しい時も何とか対面できるように... 続きを見る
コロナ禍面会ができない期間がながかったがそれだけ対策されていたとおもうため良かったと思いました。金銭についてはわかりかねます。 本人が費用が高いと思っていたがなんとか周りの家族親戚が話して納得してもらうのに苦労して... 続きを見る
職員やスタッフは親切 本当に良くして頂いた いつもニコニコ明るい 素敵な職員やスタッフに恵まれた ベッドの状況も良い お部屋もきれい 設備も良く整っている 内装も落ち着く感じ 外観も落ち着く 続きを見る
かなり人柄は良いので、心配はなく利用することができる。 そういう意味では心配しないで利用してる 暖房冷房がしっかりしていればあまり心配はない。 見た目も清潔感があるので、安心する 続きを見る
スタッフさんが長年勤めていることや、行事が楽しそうなところ。庭が充実していて、あまり動けなくなっても季節を感じられそうなところ。 駐車場が狭く、冬に訪ねるのが大変そうなところと、建物が全体に が古いところが気になっ... 続きを見る
担当の方の対応が何よりよかったです。わからないことを親切丁寧に教えてくれ、満足です。 建物もきれいで、清掃も行き届いており、快適な居住空間で、入居できたことに大変満足です。 続きを見る
田舎ですので車の騒音などもないようで、家から車で行くこともでき、駐車場もあります スタッフの方はとても丁寧な対応をして頂いてます。 他の入居者さんも特にトラブルなどありません 続きを見る
協力して仕事に取り組む姿勢は見られましたが、人数の面でたりているのかが心配でした。 施設の広さにはおおむね満足はできましたが、部屋の内装には、不満が感じられました。パブリックスペースは問題なかったと思います。 続きを見る
新しい施設だったので、つくりはとてもキレイだった。快適にみんな過ごしていたようだ。 家から近いところを選んだので、行ける時は1日に2回会いに行けたから。駐車場も十分な広さだった。 続きを見る
どのスタッフの方も、感じの良い方が多い印象がありました。他の入居者の方は普通な感じです。 良くも悪くもスタンダードなつくりかと思います。居室の設備もスタンダードな感じでした。 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
北海道札幌市南区真駒内泉町2-1-5
※2025/08/17更新
施設設備や避難経路、日常生活の流れなどの説明が丁寧であった。質問したことについて随時端的かつわかりやすく答えてくれた。立地も良く施設内も明るい雰囲気であった。 標準的な広さであることは説明して頂き理解したが入居を検... 続きを見る
施設がキレイで掃除も行き届いていた。エレベーターも広く乗りやすかった。風呂も機械浴ができるなど設備が整っていた。対応者も親切な対応であった。 利用料金がそれまで入居していた施設よりも高く、施設が充実しているものの資... 続きを見る
スタッフはそれなりに要介護者についての相談に応じることはできる。そんなにすごくいいということもないが。まあ特別に不満とかは無い。 それほどに嬉しくなるような部分もなかった。要介護者本人も、そんなにまたいくらでも利用... 続きを見る
満足のいく対応でした。何かあれば、すぐ、連絡を取れるような環境になっているとおもう あんしんして、お任せできるとおもった。今後の対応に期待できる。実際に見学にいくといい 続きを見る
とても感じが良くこちらの質問に丁寧に答えてくださった。コロナの時期で他の入居者とすれ違うことしかできなかったので良くわからない。 居室はとてもシンプルだが、入居者に合わせてものの配置を考えてくれる。 設備は、多少の... 続きを見る
施設長はじめ事務スタッフ、ケアマネージャー、ナース、介護職員の皆さんが親身に対応してくださっている。 病院や薬局が隣接していることと、訪問歯科診療、リハビリスタッフ、介護職員の対応が良い。 続きを見る
居室が生活に必要な動線に無駄が無くてとても動きやすい。リビング、寝室共に十分な広さがあり、ある程度の生活用品があっても狭さを感じる事がない。駐車場が2台分しかないので、家族が各自の車で行こうとすると駐車スペースが足... 続きを見る
施設は全体的に証明が暗く、入居者に明るさが感じられなかった。部屋の暗さも相まって病院に入院している雰囲気があり、憂鬱さを感じた。入居費用が高い割には食事やサービスが貧相と感じられた。 都心から近く、電車停留所も近い... 続きを見る
スタッフの手が足りていないのか、介護状態が悪い方向に進行した場合、別の棟の専門施設か他所の施設にすぐに移らないとならないので落ち着いて過ごせないと感じた。 立地は近隣にスーパーや料理店があり生活利便性は高い。交通も... 続きを見る
入居者の状態をスタッフに伝えたが、連携がとれていないのか、対応するスタッフかかわると不便だ。いちから説明するのが大変でした。 入居者が集まれるロビーが広く、スタッフの人数もたくさんいて、配慮が行き届きそうな気がしま... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
北海道札幌市南区石山二条3-13-12
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/08/19更新
景観はとても良かった。見晴らしがいいので、時間があるときは眺めていられると感じた。 アクセスしやすい場所にあった。車でも訪問ができるため、いつでも行きやすい場所だった。 続きを見る
他入居者との関わりはあまりありません。職員の対応は話は分かりやすく、良かった。実際 泊りがけの体験もスタッフが優しかった。 至るところが整理整頓していると思いました。気持ち良く生活が出来るのではと考えました。 続きを見る
丁寧に説明してくださりいろいろわからない事だらけでしたが、かなり詳しくなり理解しました。 手厚い介護が伝わってきました。
特に定期巡回の制度がとても良いと思いました。
自宅での介護はとても限界でやはりプロの方にまか... 続きを見る
入居者も同じ環境の方が多くいて、お互いに仲良くやってくれていること。スタッフも親切。 新築間もないこともあり、施設そのものがきれいで清潔感もあり、安心していられることがいい。 続きを見る