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イリーゼ西宮の沢
イリーゼ西宮の沢

こちらは 北海道札幌市手稲区 の地域密着型の施設です。
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サービス付き高齢者向け住宅

イリーゼ西宮の沢

総合評価
3.00(12件)
北海道札幌市手稲区西宮の沢五条1-15-11
空室空室あり
月額10.1万円〜(入居金0万円)

AIによる口コミ要約

※実際の口コミをAIが分析し、よく見られる評価や傾向をまとめました。
入居者の声
他入居者との交流がほぼなく孤立しやすい

他の入居者との交流がほとんどなく、部屋で一人で過ごす時間が長いため、本人が孤立感や閉塞感を深めてしまうのではないかと不安に感じるという声が寄せられています。

スタッフとの会話や関わりが非常に少ない

スタッフは業務をこなすのみで日常的なコミュニケーションが圧倒的に少なく、せめて短時間でも話相手になってほしいものの要望しづらいという声があります。

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回答者別の口コミ

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Pick Up クチコミ

イリーゼ西宮の沢の口コミ・評判
女性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2025/06/17 / 取材者:谷口美咲

色々と悩ましい点はありますが、この施設に決めて良かった点ももちろんあります。一番は、空きが出たタイミングですぐに入居できたことです。

一度は満室になってしまい、他の施設を探している間も、母の認知症は少しずつ進んでいきます。そんな焦りの中で「空きが出た」というご連絡をいただけたのは、本当に幸運でした。もし、あのまま施設探しが長引いていたら…と思うと、適切なタイミングで入居できたことには感謝しています。

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施設の良い点・満足な点(3件)
イリーゼ西宮の沢の口コミ・評判
女性
改善点・想定外のギャップ

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2025/06/17 / 取材者:谷口美咲

入居して想定外だったこと:
スタッフさん一人ひとりの対応が悪いとか、そういうことは決してありません。面会に行った時にお会いすれば、きちんと挨拶もしてくださいます。ただ、皆さんはご自身の「やるべき仕事」を全うされている、という印象です。薬の時間になれば「お薬ですよ」と声をかける。それは当たり前のことで、文句を言うつもりは全くありません。

ただ、私はもう少し…何か、コミュニケーションを取ってくれるような関わりを、勝手に期待してしまっていたんです。入居前は「レクリエーションのようなものもある」と聞いていたので、以前通っていたデイサービスとまではいかなくても、何か人と関わる時間があるのかな、と。でも、実際に何が行われているのか、私たちにはよく分かりません。母はただ部屋で黙っている時間が長いので、進んでしまうんじゃないかと…。

本当は、「30分も1時間もとは言いません。せめて10分だけでも、母の話相手になってもらえませんか」とお願いしたい気持ちもあります。でも、それは過剰なサービスになってしまうかもしれない、他の方もいらっしゃるのに…と思うと、なかなか言い出せずにいます。

想定外だったのは、このコミュニケーションの圧倒的な少なさです。私が勝手にもう少し手厚いものだと思い込んでいただけなのかもしれません。でも、母の状態を見ていると、このままでいいのだろうかと、日々不安が募るばかりです。

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改善点・想定外のギャップ(1件)
イリーゼ西宮の沢の口コミ・評判
女性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2025/06/17 / 取材者:谷口美咲

施設探しを始めたきっかけ:
もともと母は、家族と二世帯住宅で暮らしていました。身体は元気で、自分のことは自分でできるのですが、少しずつ認知症の症状が出始めて…。このままではいけないと思い、本人が納得したらすぐに入居できるよう、施設探しを始めました。

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入居前の課題(2件)
イリーゼ西宮の沢の口コミ・評判
女性
入居後のくらし

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2025/06/17 / 取材者:谷口美咲

入居して、もう半年以上が経ちます。正直に申し上げて、今一番の問題は母の認知症のことです。

入居前は「軽い認知症なら受け入れ可能」ということでしたが、ここは認知症に特化した施設ではありません。だから、認知症だからといって、何か特別なケアをしてくれるわけではないんですよね。

面会に行くと感じるのですが、母は一日中、ほとんど誰とも話さずに過ごしているようなんです。もちろん、スタッフの方が何かの用事で話しかけることはあるでしょう。でも、それ以外の時間、他の入居者さんとの交流もほとんどなく、ただただ一人で部屋にいる。そのせいかは分かりませんが、入居してから症状が進んでしまったように感じています。

私たち家族も、最低でも週に一度は顔を見に行くようにしています。その時は一瞬落ち着くのですが、私たちが帰った後、また一人になってしまう。コミュニケーションがほぼない環境で、母の孤立感や閉塞感がどんどん深まっているんじゃないかと、胸が締め付けられるような思いです。

時々、母からおかしな内容の電話がかかってくることがあるんです。「どうしたの?」と心配になって施設に電話をすると、「大丈夫ですよ、お変わりないですよ」と言われるのですが…。きっと、一人で不安なんでしょうね。

自分で歩けるし、身の回りのこともできるから、ぱっと見は「軽い」と見られているのかもしれません。でも、認知症の進行は目に見えにくい部分。だからこそ、「本当にここで良かったのかな」と、今も悩み続けています。

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入居後のくらし(1件)
イリーゼ西宮の沢の口コミ・評判
男性
料金・費用

見学のみ / 回答日:2023/11/15

介護保険を使うことで賄えることが重要。なるべく家族の持ち出しが発生しない範囲が良い

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料金・費用(1件)
イリーゼ西宮の沢の口コミ・評判
男性
介護医療サービス

見学のみ / 回答日:2023/11/15

介護に関する専門的な知識。医療機関との連携。看護士の常駐。近隣の医療機関の有無。

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介護医療サービス(1件)
イリーゼ西宮の沢の口コミ・評判
男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/11/15

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
丁寧な接し方。家族への気遣い。優しい感じ。ただスタッフも人によるのではないかと思う

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スタッフ・施設の雰囲気(3件)

イリーゼ西宮の沢の基本情報

ランキング3位北海道 人気 No.3

イリーゼ西宮の沢

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社HITOWA

総合評価3.0
?

点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

最終更新日:2026/11/12

白と茶色のツートンカラーがおしゃれな「イリーゼ西宮の沢」。敷地内には駐車スペースもございます。
イリーゼ西宮の沢の屋内共用部の写真
イリーゼ西宮の沢の浴室・トイレの写真
イリーゼ西宮の沢の外観の写真
さまざまなイベントをとおして、ご入居者様同士ですぐに仲よくなれます。おしゃべりを楽しめるスペースもご用意しています。
食堂には2か所にテレビを設置しました。こちらでお食事を召し上がっていただくほか、イベントやレクリエーションも行っています。
イリーゼ西宮の沢の浴室・トイレの写真
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白と茶色のツートンカラーがおしゃれな「イリーゼ西宮の沢」。敷地内には駐車スペースもございます。
外観: 白と茶色のツートンカラーがおしゃれな「イリーゼ西宮の沢」。敷地内には駐車スペースもございます。
イリーゼ西宮の沢の屋内共用部の写真
屋内共用部の写真
イリーゼ西宮の沢の浴室・トイレの写真
浴室・トイレの写真
イリーゼ西宮の沢の外観の写真
外観の写真
さまざまなイベントをとおして、ご入居者様同士ですぐに仲よくなれます。おしゃべりを楽しめるスペースもご用意しています。
屋内共用部: さまざまなイベントをとおして、ご入居者様同士ですぐに仲よくなれます。おしゃべりを楽しめるスペースもご用意しています。
食堂には2か所にテレビを設置しました。こちらでお食事を召し上がっていただくほか、イベントやレクリエーションも行っています。
屋内共用部: 食堂には2か所にテレビを設置しました。こちらでお食事を召し上がっていただくほか、イベントやレクリエーションも行っています。
イリーゼ西宮の沢の浴室・トイレの写真
浴室・トイレの写真
満室

基本情報

住所/アクセス地図

電話番号

北海道札幌市手稲区西宮の沢五条1-15-11
宮の沢駅から 徒歩19分
札幌市営地下鉄東西線「宮の沢」 駅よりバス約5分「手稲追分」バス停下車、徒歩約4分(約290m)

入居費用

月額費用の分布
この施設の平均月額?全プランの月額費用の平均値です
01020304050万円以上

入居条件

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可保証人必要生活保護可引受人必要

こだわり・特徴

24時間介護24時間介護士が常駐している施設です。トイレ有居室居室にトイレがある施設です。

イリーゼ西宮の沢の特徴

おすすめポイント
  • 24時間365日、介護スタッフが常駐しています
  • 札幌や小樽への外出イベントにも力を入れています
  • ご当地グルメもあり。美味しく楽しい食事が自慢です

24時間365日、介護スタッフが常駐しています

「イリーゼ西宮の沢」は、60歳以上で自立・要支援・要介護の方にご入居いただける、サービス付き高齢者向け住宅です。ご入居者様が安心できるよう24時間365日介護スタッフが常駐し、ご入居者様の毎日を見守ります。毎日の起床・就寝、1日3食のお食事、入浴・排泄などの日常生活にサポートが必要な場合には、併設の訪問介護事業所や外部サービスを利用可能。介護度が重い方、ご自宅では介護をするのが難しい認知症の方の受け入れ態勢も整えています。看護職員は日中常勤しており、毎日のバイタルチェック、感染症の予防など、ご入居者様の健康管理を行います。

札幌や小樽への外出イベントにも力を入れています

ご入居者様の楽しみとなるような、様々なレクリエーションを実施しています。「音楽療法士による歌レク」、けん玉やお手玉などの「昔の遊びレク」といった、楽しみながら身体を動かせるメニューも好評です。ひな祭りにはひな壇を飾ったり、夏は敷地内で花火大会を開催したり、季節の行事も大切にしています。札幌にある観光名所「白い恋人パーク」へのお出かけ、小樽市にある銭函大山へのドライブツアーといった、外出での気分転換も人気です。夏祭りではフラダンスのボランティアの方々を招くなど、外部の方々との交流機会も豊富。積極的なコミュニケーションを通して、ご入居者様の生きがいや介護予防へつなげています。

ご当地グルメもあり。美味しく楽しい食事が自慢です

お食事は施設内の厨房で調理し健康に配慮した、できたての温かいお食事をお召し上がりいただけます。旬の食材を使用した季節の食事や、行事に合わせた献立、ジンギスカンといったご当地グルメもご用意。嚥下や消化機能が低下している方でも食べやすい、きざみ食やペースト食にも対応します。糖尿病や腎臓病の方のために塩分を調整するなど、ご入居者様のお身体の状況に合わせたお食事の提供も可能です。食の楽しみを取り入れたイベントも好評で、夏祭りでは焼きそばやたこ焼きといった、お祭り感あふれるメニューをご用意しています。ぜひ参加して、お楽しみください。

空室や料金、入居条件を確認したい方は

イリーゼ西宮の沢の料金

料金プラン一覧

介護度と負担割合に応じて、月額の介護保険料が変わります。
step1
step2部屋タイプ (複数選択可)
該当プラン件数2件のうち2件を表示中
1自立・要支援・要介 護1・2
個室 / 18~18.9㎡ / 利用権方式
自立・要支援・要介 護1・2の料金内訳
入居金
入居時に一括で支払う費用の総額です。月額料金の家賃の前払いと、諸手続きの費用をあわせた金額を支払います。返還制度がある施設では、退去時に、一部が返金されることがあります。
月額
要介護度・年齢・その他の条件によって金額が変動する場合があります。また、介護保険の負担分、おむつ代等、追加サービス料は別費用となります。
0万円13.4万円+ 介護保険料(-万円)
一時金その他家賃管理費
建物設備の維持費、事務手続き費、介護サービス以外のスタッフ人件費等が含まれます。
食費
食事提供に必要な費用です。「食材費」と「厨房管理費」が含まれます。
水道
光熱費
上乗せ介護費
通常の基準を上回る人員配置や介護保険給付基準以上の手厚いサービスを提供している場合に認められている費用です。
その他介護
保険料
0万円0万円6.5万円3.9万円-0万円0万円3.0万円-万円
2要介護3~5
個室 / 18~18.9㎡ / 利用権方式
要介護3~5の料金内訳
入居金
入居時に一括で支払う費用の総額です。月額料金の家賃の前払いと、諸手続きの費用をあわせた金額を支払います。返還制度がある施設では、退去時に、一部が返金されることがあります。
月額
要介護度・年齢・その他の条件によって金額が変動する場合があります。また、介護保険の負担分、おむつ代等、追加サービス料は別費用となります。
0万円10.1万円+ 介護保険料(-万円)
一時金その他家賃管理費
建物設備の維持費、事務手続き費、介護サービス以外のスタッフ人件費等が含まれます。
食費
食事提供に必要な費用です。「食材費」と「厨房管理費」が含まれます。
水道
光熱費
上乗せ介護費
通常の基準を上回る人員配置や介護保険給付基準以上の手厚いサービスを提供している場合に認められている費用です。
その他介護
保険料
0万円0万円6.5万円0.6万円-0万円0万円3.0万円-万円
該当する料金プランはございません
補足情報
自立・要支援・要介 護1・2

※食費は1ヶ月30日喫食した場合、45,684円/月(税込)となります。
※要介護3~5の方は月額利用料(管理費)から33,000円(税込)減額いたします。
※管理費使途:状況把握・生活相談サービスの費用(不在の期間があっても減額いたしません)。
※月額:その他に記載の金額は共益費(20000円)と、冷暖房費(9900円)です。共益費使途:居室部分の光熱水費・共有部分の光熱水費、共用施設の費用、施設等の維持管理費(不在の期間があっても減額いたしません)。
※自立の方については、生活サポート費33,000円/月(税込)が別途必要です。内容:生活必需品の購入代行及び代金立替払い、公租公課等の納付代行、官公署等への届出及び手続きの代行等、身元引受人等への連絡・調整等、ただし、事業者が実施できるものに限ります。
※冷暖房費・生活サポート費については、不在の期間があっても減額いたしません。但し入退去時にかぎり、1か月を30日と計算して不在の日数分を減額いたします。

入居金の初期償却は入居一時金の0%です。

入居金の償却期間は0ヶ月です。

要介護3~5

※食費は1ヶ月30日喫食した場合、45,684円/月(税込)となります。
※要介護3~5の方は月額利用料(管理費)から33,000円(税込)減額いたします。
※管理費使途:状況把握・生活相談サービスの費用(不在の期間があっても減額いたしません)。
※月額:その他に記載の金額は共益費(20000円)と、冷暖房費(9900円)です。共益費使途:居室部分の光熱水費・共有部分の光熱水費、共用施設の費用、施設等の維持管理費(不在の期間があっても減額いたしません)。
※自立の方については、生活サポート費33,000円/月(税込)が別途必要です。内容:生活必需品の購入代行及び代金立替払い、公租公課等の納付代行、官公署等への届出及び手続きの代行等、身元引受人等への連絡・調整等、ただし、事業者が実施できるものに限ります。
※冷暖房費・生活サポート費については、不在の期間があっても減額いたしません。但し入退去時にかぎり、1か月を30日と計算して不在の日数分を減額いたします。

入居金の初期償却は入居一時金の0%です。

入居金の償却期間は0ヶ月です。

「在宅介護サービス」における介護保険自己負担額

在宅介護サービス1割負担2割負担3割負担
自立---
要支援15102円10205円15307円
要支援210678円21357円32035円
要介護117000円33999円50999円
要介護219981円39962円59943円
要介護327427円54853円82280円
要介護431371円62742円94113円
要介護536724円73448円110172円
※ 介護報酬の1単位は人件費率45%として計算しています。

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(入居金0万円+介護保険料)
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満室
閲覧済
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月額11.1万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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空室5室
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月額11.1万円
(入居金0万円+介護保険料)
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4.0
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4.1
月額17.7万円
(入居金12万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
施設に料金をきくときに
必ず確認してほしいこと
  • 食費、光熱費はいくら?
  • 退去時の返金はいくら?
  • 上乗せ介護費って?
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イリーゼ西宮の沢の交通アクセス

住所・交通

住所〒006-0005北海道札幌市手稲区西宮の沢五条1-15-11
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標準
プラン
-
入居金0
プラン
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受け入れ可能な疾患・病気 / 医療ケア

認知症

  • アルツハイマー型認知症
    ○相談可
  • レビー小体型認知症
    ○相談可
  • 脳血管性認知症
    ○相談可
  • 前頭側頭型認知症(ピック病)
    ○相談可

心臓・血管・神経

  • パーキンソン病
    ○相談可
  • 筋萎縮性側索硬化症(ALS)
    ○相談可

呼吸器系・感染症

  • 結核
    ○相談可
  • 肝炎
    ○相談可
  • 梅毒(ばいどく)
    ○相談可
  • MRSA(ブドウ球菌感染症)
    ○相談可
  • HIV
    ×不可

骨・関節・皮膚

  • 疥癬(かいせん)
    ○相談可
受け入れ可能な疾患・病気はありません

栄養管理

  • 糖尿病・インスリン
    ○相談可
  • 胃ろう
    ○相談可
  • 流動食・嚥下食
    ○相談可
  • 介護食
    ○相談可
  • 中心静脈栄養(IVH・TPN・PPN)
    ×不可

呼吸管理

  • たん吸引
    ○相談可
  • 在宅酸素療法
    ○相談可
  • 気管切開
    ×不可

排泄管理

  • カテーテル・尿バルーン
    ○相談可
  • ストーマ・人工肛門
    ○相談可
  • 人工透析
    ○相談可

その他サポート

  • 褥瘡・床ずれ
    ○相談可
  • ペースメーカー
    ○相談可
受け入れ可能な医療ケアはありません

※「○」の場合、ホームの状況や入居するご本人様の状態等によっては、入居のお受け入れや継続的なサービス提供ができない場合もございます。まずはお気軽にご相談ください。

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