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シルバーシティときわ台ヒルズの評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社 太平洋シルバーサービス北海道

最終更新日:2026/03/05

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.0
職員・スタッフ
4.3
外観・設備
4.7
介護・医療
4.5
近隣環境・交通
4.3
料金・費用
2.0
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シルバーシティときわ台ヒルズの
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 60代前半 / 要介護3
4.00
投稿日時:2024/12/19
投稿者:みち
良かった点
食事が良く、様々なイベントが毎月開催
悪かった点
料金が高額で入居しにくい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.05.04.02.0
介護医療サービスについて
食事が良さそうだった。毎月いろいろなイベントが予定されており、楽しく過ごせそうで良かった。料金プランはあるが、とても高額だった。
料金費用について
施設も対応もとても良かったが、料金が高額でなかなか入所できない。料金プランもいろいろあるが、何年生きるかわからないし、空きもそれほど出ない。
見学済
男性 / 90代後半 / 要支援2
4.20
投稿日時:2024/12/02
投稿者:かず1
良かった点
施設は、新しく個室も広々としている。
悪かった点
料金があまりにも高い。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.01.0
外観・内装・居室・設備について
自宅からも近く、施設は広々としており、個室も広々としている。また、各種催しもあり、元気なうちは、外出も自由で自家用車の所有もできるから、元気なうちに入居することができるのも良い。
料金費用について
料金があまりにも高く、一般庶民には入居することが困難とおもわれる。入居者も社会的成功者が多いようで、母が入居するには馴染まないとおもわれる。
見学済
女性 / 90代後半 / 要支援2
4.00
投稿日時:2024/11/29
投稿者:かず1
良かった点
施設は、素晴らしい。
悪かった点
料金が、非常に高いこと。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.05.05.01.0
外観・内装・居室・設備について
施設は新しく広々としており、元気なうちは外出も自由であり、各種の催しもあり、自宅より良い環境だった。個室も広々としており、自分が入居したいくらいの施設だ。
料金費用について
施設や環境も良く、自宅から近くて良いが、料金があまりにも高く一般庶民は入られない。入居者もそれなりに社会的成功者が多いようで、母では馴染めないと思われた。
見学済
男性 / 80代前半 / 自立 / 症状なし
3.00
投稿日時:2024/06/05
投稿者:カリン
良かった点
内観がきれいで自分らしく生活できる
悪かった点
入院中の施設料金が不明瞭
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.03.03.02.0
シルバーシティときわ台ヒルズの評価
介護度が自立のため、対象ではなかった。よう介助になったら考えたいと思った。残念です。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
明るく、雰囲気がいい人が多い印象だった。長く関わる人なので、人柄は大切だと思った。
外観・内装・居室・設備について
内観もとても綺麗で、自分らしく生活ができると思った。しかし、対象ではなかったため入居ができない
介護医療サービスについて
調子が悪くなったら、近くの病院で入院できるようだが、入院中の施設の料金が気になった。
近隣環境や交通アクセスについて
買い物に行くのに、便利かどうかがわからなかった。車は必要なのかと思った。車を持っていない人はどうやって買い物に行くのか疑問だった。
料金費用について
高い気がします。年金で賄えるのか、食事と暖房費は含まれるようだが、しれ以外の経費はどうなのか、不透明。
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護3 / 中度(生活に明確な影響あり)
4.80
投稿日時:2022/07/07
投稿者:ゴンちゃんのママ
良かった点
大きな提携病院がすぐそばにある
悪かった点
入居一時金が必要
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.04.0
入居前に困っていたこと
認知症の症状とパーキンソン病の症状が有り、家族の介護負担が増していた。本人がまだ元気なうちにいっしょに何件か施設の見学をしていたが、自宅に近い施設を希望していた。
シルバーシティときわ台ヒルズの評価
春採湖を見渡せる絶好のロケーションと居室の広さが素晴らしかった。介護職員や看護師が十分配置され、安心感もあった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
どの職員も明るく笑顔で挨拶してくれて、気持ちが良かった。目の届くところに複数配置されていて、安心感があった。
外観・内装・居室・設備について
周囲の景色が良く、居室内が広く清潔感もあった。見学当時は新しく、どこも広々としていて居心地が良かった。
介護医療サービスについて
職員の配置が多く、安心感があった。ナースステーションのような部屋もあり、職員が常に常駐していた。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅に近いことが良かった。すぐそばに大きな病院が有り、提携もしていて安心だった。バス停も近かった。
料金費用について
素晴らしい施設だったので、料金もそれなりに高めだった。入居一時金もひつようで、これが1番の悩みどころだった。
入居済
女性 / 80代後半 / 自立 / 症状なし
3.80
投稿日時:2022/04/19
投稿者:ちまこ
良かった点
お風呂がゆったり入れる
悪かった点
バス停まで少し遠い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.04.04.02.0
入居前に困っていたこと
介護はしていないが、身の回りの事は自分でできるが、年齢が高くなり一人で住まわせるには不安があった。
入居後どうなったか?
24時間見守り体勢で、健康状態も毎日把握してくれている。体調が悪ければ病院にも連れて行ってくれる。
シルバーシティときわ台ヒルズの評価
24時間見守り体制。いたせりつくせりのお世話。何よりもブルジョワ志向の本人が入りたがっていた。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
必ず立ち止まって挨拶してくれます。献身的にお世話してくださっています。入居者の中には多少わがままな方もいるようですが、全体的に雰囲気は良いと思います。
外観・内装・居室・設備について
居室は狭い感じだが、トイレがついているのでよい。お風呂もゆったり入れるので全体的に満足している。
介護医療サービスについて
介護は受けていない。医療サービスにはついては看護師が常駐しているので、気配り目配りをしていただいています。体調が良くない時は病気に連れて行ってくれます。
近隣環境や交通アクセスについて
住宅地の中にあり静か。高台にあるので見晴らしも良い。交通アクセスはバス停までは少し遠い感じがします。
料金費用について
入居一時金、毎月のランニングコストはかなり高いと思う。そういう人を対象にしているのですがお金持ちでないと入居できません。

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
女性 / 80代前半 / 要介護3 /
3.0
良かった点建物がきれいで各部屋も掃除が行き届...
特に大きな不満は感じなかったが、歩歩の方が規模は小さいがその分家族的な雰囲気が有った。 特別に不満はなかったが、入居者の人数がそれなりにいるようで、少し機械的な感じがした。 建物が綺麗で、中も各部屋も掃除が行き届いているようで、とても過ごしやす...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護2 /
4.2
良かった点体調を崩した母を丁寧に介護してくれた
実家から施設が近いため、何かあった時に住んでいる家族が素早く対応が出来ると思った。 他の施設を見学した際に感じたギスギスした感じもなく、施設内は良い雰囲気だったと思う。 外観、内装共に特に古さも感じさせず、職員の方の清掃が行き届いているため清潔...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護5 / 認知症なし
4.0
良かった点笑顔で挨拶や説明が丁寧だった
残念だった点冬場は通学路が滑りそうで怖い
スタッフさんの明るさや親切な対応に良さを感じました。見てもらうには安心感があるように思います 笑顔が優しい雰囲気があって挨拶も説明も丁寧で好印象でした。質問もしやすい雰囲気でした。 外観も内装も綺麗で好印象でした。内装はお掃除が行き届いてるよう...
入居済
女性 / 60代後半 / 要介護5 /
5.0
良かった点釧路の丘の上から街を一望できる
とてもとても物忘れがひどくて、徘徊があったがなかなか見つからなかった。このような状況を打開するために施設への入所をした。このようなことができてとても良かった 24時間7日間ずっと職員による見守りがあってとても暖かくて、ありがたくて、見守られてい...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.4
良かった点リハビリに根気よく対応してくれる
仕事をしながら、足腰が丈夫で1日に何度も徘徊する義父の対応をしていたこと。排便に対する執着。食べ物に対する執着が酷く、何でも食べてしまっていたこと。車の運転をしていたせいか、免許を執行してしまったのに車に乗ろうとしたこと。 スタッフの方がひとつ...

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自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称
シルバーシティときわ台ヒルズ
敷地面積
15988.0㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
4370.61㎡
住所
北海道釧路市春採7-5-1
入居定員
60名
建物構造階数
鉄骨造り4階建て
居室総数
52室
地上階・地下階
地上階4階
居室面積
25.48〜43.17㎡
開設年月日
2007年11月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
利用権方式
改築年月日
-
土地の権利形態
賃借権
介護保険事業所番号
174101311
建物の権利形態
賃借権
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
耐火建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
スプリンクラー、消火栓、消火器
居室設備
ベット、トイレ、洗面台、収納、緊急通報装置、暖房機、換気扇、電話機、テレビ、照明器具、ツインルームのみ/浴室・ミニキッチン
共用施設設備
車寄せ、多目的ホール(機能回復訓練室併用)、バーラウンジ、茶室、和室、ファミリールーム、理容美容室、応接室、談話コーナー、個室浴場、大浴場、機械浴場、展望風呂、リビングダイニング、ナースステーション、健康管理室、ヘルパーコーナー多目的ホール兼機能回復訓練室、ラウンジ、バーカウンター、茶室、和室兼ゲストルーム、理美容室、ファミリールーム、応接室、談話コーナー、個室浴室、一般浴室、介護浴室、展望浴室、ナースステーション、健康管理室、共同トイレ、来客用駐車場
バリアフリー
廊下、共用施設に手摺設置。車椅子での移動可能。
運営事業者名
株式会社 太平洋シルバーサービス北海道
運営者所在地
北海道釧路市黒金町7-4-1
電話番号
0154-46-8811
FAX番号
0154-46-8812
ホームページURL
http://www.silvercity.jp
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