株式会社東日本福祉経営サービス

いろいろなことを事前にきちんと説明してくれるので 心の準備ができた。 急な入居にも対応してくれてとても助かった。親との関わりが難しく、精神的に疲れていたので、とてもありがたいと感じた。親も精神的に安定している様子な... 続きを見る

最寄りの駅からは遠いのですが、駐車場があり自宅から車で15分くらいの距離なので便利です スタッフは優しく入居者へ接しており、スタッフどうしも和気あいあいと楽しそうで雰囲気は 良かった 続きを見る

共同の冷蔵庫があるが、差し入れを入れておこうと思ったら、糖尿病、痴呆症の人が食べると問題になるからやめてくれと言われたが、なら撤去すればいいと思った。 実家から近くて訪問しやすい。また、コロナ禍での対応が行き届いて... 続きを見る

しっかりしている人が多い。ただ、人によって電話の持ち込みがいいと言ったり、ダメと言ったり少し統一されてない部分はあるが概ねしっかりしている印象を受けた。 清潔感があり、コロナ対策もしっかりしているので、安心して預け... 続きを見る

明るく、ていねいな対応をしてくださいました。他の入居者さんについては分からずです。 比較的高いなぁと実感しましたが そのぶん、施設サービスが充実されていると思います。 続きを見る

変化があればすぐに連絡を歌だき、認知症の面については大変だと思いましたがいやな顔をせず対応していただいた。 体調変化を早めに対応していただき、救急搬送にも付き添っていただだ事とその後に亡くなったが最後を家族で看取れ... 続きを見る

スタッフの数はそんなに多くないので、みんな顔見知りだし家族のように接してくれてとても居心地がいい。 外観は可愛い。目立つ。施設の設備は特化しているものはないが、生活するには困らない程度に整備されていて快適。 続きを見る

交通のアクセスが良い事から見学しましたが、他の施設と比較して良いと思われる点が無かった。施設員の説明も簡素なもので、質問しても充分納得出来る説明はされませんでした。少し離れた施設の方が、快適で料金も安い事が分かりま... 続きを見る

施設のスタッフは入居者視点で物事に対応してもらえており、また、他の入居者も明るく過ごしている。 入居者本人にとっては、施設の衛生面や安全性等、日々の生活が暮らしやすうえで、良い環境が揃っている。 続きを見る

職員、スタッフの方の対応はまぁまぁだった。他の入居者が方は見ていないのでわからない。 新しい建物ではないので普通だった。設備も可もなく不可もなく普通だった。秀でたものはない。 続きを見る

どうゆう生活をしているか逐一報告がくる。スタッフと知り合いになり親身に教えてくれる。 介護度によりフロアーが別れている。他のフロアーには行かれない仕組みになっている。 続きを見る

介護士も補助員も多く安心できる。事務員の応対も丁寧で必要な連絡もしっかりしている。 個室での対応。車椅子での対応が人的にも施設管理でも安心している。施設内も清潔感がある。 続きを見る

施設の職員やスタッフ、他の入居者の雰囲気は、良いと感じており、本人も気に入ってあるようすです。 他の施設と比較していないのですが、施設の外観や内装、居室や設備が妥当だと感じたため。 続きを見る

医療サービスにおいては他と比較して充実しているのではないかと思います。綺麗だと思います。 スタッフは比較的皆フレンドリーな感じで面倒見が良い。入居者は女性が元気です。男性は元気がない。 続きを見る

他の入居者の方はわかりませんが、職員やスタッフの方は皆さん親切、丁寧に対応して下さいました。 施設内は清潔に整えられてありました。各部屋にトイレがあったのも本人にはとても良かったと思います。 続きを見る

特に、入って欲しいとも思っていないのが良く伝わってきました。説明も簡単で、面倒くさいような印象を受けた。 ごちゃごちゃしており、あまり、良い感じではなかった。見学で中まで入ることはできなかった。 続きを見る

とても親切な人が多くて安心することができた。入居者とのトラブルもなかったので、ほっとしている。 外観や内装、居室や設備に対しては特別に感じるところはなかった。あんまり印象に残るところはない。 続きを見る

施設のスタッフの対応は、とても丁寧です。安心感があります。他の入居者もとても親切です。 外観、内観共に綺麗ですごしやすい感じがします。居室も綺麗です。清潔感があり満足です。 続きを見る

普通なので特段のコメントすることは無かったのですが、スタッフの方が㊦で親切な方がおおいです。 普通なので特段のコメントすることは無いのですが、内装はシンプルで特に問題は無かったと記憶している。 続きを見る

家から近いので助かった。静かなところに立っているので、精神的安寧と感じた。車の通りもそこまで多くないところも良い。 ケアマネの方以外は温厚で優しく、話をよく聞いてくれる方々だった。ケアマネの方も悪い方ではないのだが... 続きを見る

面会に行くと、あいさつもしてくださるし、普段の様子をいろいろ教えてくださるので安心です。 完全個室で、プライバシーが守られている。外では入居者達で畑をたがやし、野菜を栽培している。 続きを見る

施設の部屋が広く、きれいで使いやすそうなことと、職員が多く、たくさんの人と交流が持てるプログラムがあり、楽しそうだった。 大通りに面しているため、散歩などには向かなそうな事と、施設事態は古く、特にお風呂場は狭いので... 続きを見る

食事時の介護も必要な入居者に対しては厚く必要でない入居者に対しては自力や自炊などもさせていた。 最寄り駅や総合病院まで徒歩で移動可能であり、近所にはクリニックや個人医院やデイサービス、スーパーマーケットもあった 続きを見る

施設もきれいに清掃されており、従事者の対応も丁寧だった。入居者も生き生きしている感じで施設全体の雰囲気もはつらつとしていた。 料金がちょっと高い感じ。入居者は待遇がようので安心だが、送り出している家族にはちょっとこ... 続きを見る

事務的であまりゆったりとした感じはなかった。食事も、もう少しバランスや栄養を考えた献立にするともっと良くなると感じた。以上です。 エレベーターのスペースがあまり広くない、少し狭く感じた。全体的に居住スペースも広くな... 続きを見る

対応するスタッフの印象も良かったとおもいます雰囲気も良かったように思いますとても清潔感があります 施設内部はとても清潔感があり雰囲気も大変良かった印象がありました立地も良いのではないですか 続きを見る

夜間の介護体制が不十分な事。利用料金が高価な事や共用スペースがもっと広い方が良かった事、駅へ行くがもっと近い方が良かった事。 キャンペーンで契約月の利用金が無料となった事、各部屋毎にお風呂があり自分の好きな時間にに... 続きを見る

先程も述べたが対応して下さったケアマネさんがとても良かった。 家族の気持ちに寄り添ってくださった。 現在、母は家で生活しているため入居を見送ったが又、必要な時は相談、見学に伺いたいと思います。 続きを見る

何か事故があったときに医師や看護婦がいつでも対応してくれる。施設が充実している娯楽施設もたくさんあって孤立化にならない。楽しく過ごすことができる。 介護士の数が少ないように感じましたプライバシーが保ってないように感... 続きを見る

飛行機でなければ行けないほどほどの未開の土地でもない限り、私自身それを不満に思うことはない。 各サービスについてツケ払いが可能で、場合によっては出世払いも対応してくれているので助かる。 続きを見る

2階建てで施設内も行き来しやすく、対応もとても親切そうだった。また一階のみんなが集まる場所も広くてイベント等の対応も良かった。 特にない。あえて言うなら、各室内が狭くて、家族や知り合いが来たときは、室内での対応が難... 続きを見る

入居時の説明もしっかりしていて且つ対応もとても分かり易くおこなってくれた為、良かった 施設内はとてもきれいで、衛生面もしっかりとしていた。コロナの中でも面談は徹底していて問題はない 続きを見る

安全安心の対応は、できているが、小さいな段差があります。なかなか人手不足が問題になってますが、対応よろしくお願いします。コロナ禍も収束し、自由に面会したい。 安全安心が対応ができている。スタッフの笑顔の対応も良かっ... 続きを見る

施設の職員・スタッフは対応が気持ちよい。入居している本人は、職員が面倒を見すぎるので気が楽ではないと言っているが、安全管理上しかたがないと自分は感じている。他の入居者は認知症の人もいるので時々訳が分からないことが起... 続きを見る

生活相談員の方も、よく話しを聞いてくれて、大変良かったです。そのあたりは病院とは、対応が違い良かったです。 自分だけでは、外には出られないようになっていて、セキュリティが、しっかりとしていた記憶です。 続きを見る

費用に見合った設備なので、ある程度の満足感がある。特筆することはないが普通だと思う。 交通の便利さは金額に見合うものかどうかの問題だけれども、それをどうこう言う必要はない。 続きを見る

都心の駅から近く面会に行くのにら便利が良さそうでよかった。行く回数が多くなるとおもう。 優しそうで穏やかな感じがした。まだオープンしていなかったので入居者はいなかった。 続きを見る

みんな疲れてくたびれています。負の連鎖が施設の職員スタッフのヤル気を無くし入居者の生きる希望を無くしていました。 いかにも介護施設という感じの建物。ここで死を迎えたくはない。ここに住んだら希望も持てずに早く逝きたい... 続きを見る

明るく親切丁寧かつタイムリーな対応をいつもされており、入居者の方達も明るく過ごされています。 親切丁寧かつ充実した医療を施している。入居者家族への連絡対応も速く的確にされてます。 続きを見る

良くわからないのが、本音です。 色々としていただいているとおもうが他施設の事がわからない。 他の施設の設備などのことをよく知らないので、ここの設備が良いのかがわからないため。 続きを見る

築が浅いこともありとてもきれいで、また立地も閑静な丘にあり、非常に良かったです。 様々な点に気を配っていただき、特に口腔関係は頻繁にみていただき助かりました。 また、リハビリも丁寧でありがたかったです。 続きを見る

母が入居した時は出来たばかりで施設が新しく、綺麗でした。お風呂の設備など模様できていたと思います。家に近く家族が通うのには楽でした、コロナ感染予防の時も面会室の様なところでビニールカーテン越しに面会ができました。ス... 続きを見る

全体的にみて、設備は、まずまず満足している。足りない面もあるが、これから、指摘をしていきたいと思う 他社さんにくらべ、コストパフォーマンスは、良い方だと思う。もし言うなら、もう少し安くあると、正直助かる…と言うのが... 続きを見る

施設の職員・スタッフは、みなさん優しく、人数も十分でした。他入居者の方々は、みな笑顔が絶えずぬ素敵でした。 とても綺麗に維持されており、設備も良かったです。新しいからかもしれませんが。綺麗好きな母には、ピッタリです。 続きを見る

基本電車ではなく、クルマ利用で考えていました。電車だとしんどいが、ここはクルマなので特段問題はない よくもなく、悪くもない印象です。雰囲気自体、何か悪い空気感のようなものは感じられなかった 続きを見る