ル・レーヴ花見川の評判・口コミ一覧

退去を決めたのは、この施設に不満があったからではありません。入居後に母の介護度が3になり、申し込んでいた特別養護老人ホームへの入居が決まったことが一番の理由です。

特養の方が費用を抑えられますし、新しく決まった施設は私たち家族にとっても、より通いやすい便利な場所にあったんです。母にとっては、慣れ親しんだこの場所を離れるのは寂しかったようですが、総合的に考えて転居を決めました。

亡くなる直前まで、本当に元気に過ごしていました。だから、私たちも「もうしばらくは大丈夫だね」と安心していたんです。お正月には一度自宅に戻ってきて、家族みんなで穏やかな時間を過ごしました。そして施設に戻ってすぐ、急に具合が悪くなってしまって、あっという間のことでした。

今でも、あの時、寒い中を連れ出してしまったからだろうか、無理をさせてしまったのかもしれないと、少し後悔の気持ちが残っています。本当に突然のことで、予期せぬお別れとなってしまいました。

この施設の一番の魅力は、何と言ってもスタッフの方々の人柄でした。建物は正直、新しくはありませんし、少し暗い印象も受けました。ですが、母はここで本当に良くしていただいたようです。私たちが面会に行くといつも穏やかな表情でしたし、施設の暮らしに不満を口にすることは一度もありませんでした。

半年後に特養への転居が決まり、そのことを伝えた際には、「もっとここにいたいのに」と寂しがったほどです。その言葉を聞いて、ハード面では少し古さを感じても、人が温かい場所であれば、本人はこんなにも心地よく過ごせるのだと実感しました。短期の滞在でしたが、母が安心して過ごせる環境を整えてくださったスタッフの皆さんには、心から感謝しています。

皆さん本当に親切で、入居している父によく話しかけてくださいました。もともと父は口数が多い方ではなく、一人で静かに過ごすのが好きなタイプだったのですが、職員の方とはよく会話をしていたようです。

家で一人きりで過ごすよりも、日中に誰かと話す機会があるというのは、父にとっても良い刺激になっていたと思いますし、私たち家族にとっても大きな安心材料でした。見学の際に感じた「あったかい感じ」は、入居後も変わらないものでした。

お部屋は個室で、トイレも付いていました。広さも一人で過ごすには十分で、収納スペースもしっかり確保されていました。父が長年使い慣れたものを持ち込むこともでき、自分の家と同じようにリラックスして過ごせる環境だったと思います。ベッドやトイレも介護仕様で使いやすく、自宅で車椅子を使う不便さを考えると、安全面でも安心できました。

コロナ禍が落ち着いてきた時期ではありましたが、他の施設ではまだ面会に厳しい制限があると聞いていました。
でも、こちらの施設では比較的自由に面会をさせてもらえたので、本当に助かりました。私たちにとって、週に一度父に会いに行くのは、入居前からの大切な習慣でした。それを変わらず続けられたことで、父も寂しい思いをせずに済んだと思いますし、私たちも父の様子を直接見ることができて安心でした。

面会に行くたびに感じるのですが、スタッフの皆さんがとても親切です。父はもうあまり感情を表に出さなくなってしまいましたが、それでもスタッフの方々はいつも穏やかに、そして丁寧に関わってくださっているのが伝わってきます。家族が訪れた際も、父の最近の様子などを詳しく教えてくれますし、そのやり取りの中から、日頃からしっかり見てくださっているんだなという安心感を得られます。

建物自体は、特に真新しいというわけではありません。しかし、施設内はいつもきれいに清掃されていて、とても清潔感があります。隅々まで手入れが行き届いているのを見ると、入居者が気持ちよく過ごせるようにという施設の配慮が感じられます。日々の生活空間が衛生的で快適であることは、健康面を考えても非常に重要なポイントだと思います。

ここの施設は、面会が本当にしやすいです。多くの施設では事前の予約が必要だったりしますが、ここではそういった手続きは一切不要です。行きたいと思った時にふらっと立ち寄って、受付で用紙に簡単に記入し、検温を済ませるだけですぐに会うことができます。

面会時間の制限も常識的な範囲内で、日中の都合の良い時にいつでも行けるので、家族としては非常にありがたいです。この気軽さが、父とのつながりを保つ上でとても助かっています。

改善点：
もし改善点を挙げるとすれば、やはり建物の古さと、それに伴う館内の暗さでしょうか。特に廊下の照明が少し暗く感じられたので、もっと明るい照明に変えるだけでも、雰囲気はかなり変わるのではないかと思います。

ただ、建物の構造的な問題なので、すぐに改善するのは難しいことも理解しています。私たちが見学した際に少し感じた匂いについても、換気などを工夫されると、より快適な空間になるかもしれません。

入居して想定外だったこと：
施設探しはとても大変だと覚悟していたのですが、紹介会社さんにお願いしたら、本当にスムーズに決まったのが意外でした。もっと何ヶ月もかかるものだと思っていたので、とても助かりました。

入居後のことで言えば、父が「ご飯の量が少し物足りない」と言い出したことでしょうか。栄養士さんが計算して作ってくださっているので、そんなことはないだろうと思いつつ、本人がそう言うので、お部屋に小さな冷蔵庫を置いて、ヨーグルトや果物を差し入れするようにしました。しばらくするとその量にも慣れたようでしたが、最初は少し戸惑った点かもしれません。

改善点：
正直なところ、施設に対して改善してほしい点や、不満に思ったことは一度もありませんでした。スタッフの皆さんはいつも親切にしてくださいましたし、コロナ禍で面会制限が厳しい施設が多いと聞いていましたが、こちらは比較的自由に面会ができて、とてもありがたかったです。

父本人も特に不満を漏らすことはありませんでしたし、穏やかに過ごせていたと思います。だからこそ、安心して父を任せることができていました。

入居して想定外だったこと：
最も想定外だったのは、入居したその日に父が施設内で転倒してしまったことです。すぐに救急車で運ばれ、硬膜下血腫と診断されました。結果的に2ヶ月ほど入院することになり、お医者様からは「認知症が進む可能性がある」と告げられました。そして、その言葉通り、退院後の父は以前よりも認知症が進んでしまったように感じます。入居してすぐにこのような事故が起こるとは全く予想しておらず、当時は本当に動揺しました。

改善点：
スタッフの方も親切ですし、施設も清潔で、全体的には満足しています。ただ、正直なところ、月々の費用が少し高いかなと感じることはあります。父の年金や貯蓄で支払っていますが、この先を考えると、経済的な負担は無視できません。

そのため、兄とは「将来的には、もう少し費用を抑えられる特別養護老人ホームへの転居も考えた方がいいかもしれない」という話をしています。今すぐにというわけではありませんが、選択肢の一つとして常に頭の片隅にはあります。

入居前の状況：
母が88歳の時でした。入院をきっかけに体が弱り、要支援2の認定を受け、移動には主に車椅子を使うようになっていました。幸い認知症の症状はほとんどありませんでしたが、関節が痛むとよく口にしていましたね。

退院が迫る中で、私たち家族だけでは24時間体制での介護は難しいと感じており、専門の方にお願いするのが母にとっても最善だろうと考えていました。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを始めたのは、母が入院していた病院から退院を促されたのが直接のきっかけです。高齢ということもあり、長く入院しているわけにはいかず、「次の場所を探してください」という状況でした。

退院してから自宅に一度戻ると、またそこから施設を探すのは母の体力的にも大変だと思ったので、病院から直接入居できる施設を急いで探すことにしたんです。退院まで1ヶ月ほどしか時間がなく、少し焦りながら探したのを覚えています。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
自宅で見てあげられないことへの罪悪感は、正直なところ特にありませんでした。というのも、私たち素人が介護をするよりも、専門的な知識を持ったプロの方々にお任せする方が、母にとって安全で快適な生活を送れるだろうという確信があったからです。

母自身も、もともと人に頼るのがあまり好きな性格ではありませんでしたが、自分の体のことや私たちの状況を理解してくれていたようで、施設に入ることに大きな抵抗は示しませんでした。

見学時の施設に対する不安：
見学に伺った際、少し気になった点が二つありました。一つは、建物の古さです。そしてもう一つは、生活スペースのあるフロアに上がった時に、少しだけお手洗いのような、いわゆる糞尿の匂いがしたことです。

1階の入り口あたりでは感じなかったので、もしかしたら介護度の重い方がいらっしゃるフロアだったのかもしれません。清潔にしようと努力されているのは伝わってきたのですが、やはり少し気になりましたね。

入居前の状況：
父が90歳を過ぎた頃の話です。もともと一人暮らしで、大きな病気もなく元気に過ごしていましたが、ある日、心臓の具合が悪くなり入院することになりました。

入院前は、家でテレビを見たり新聞を読んだり、穏やかな毎日を送っていました。ただ、やはり高齢での一人暮らしには、私もどこかで不安を感じていました。今回の入院で、その不安が一気に現実味を帯びてきたのです。

施設探しを始めたきっかけ：
入院をきっかけに、退院後の生活をどうするかが大きな課題となりました。父は90歳を超えていましたし、一度体調を崩したこともあり、これまで通りの一人暮らしは難しいだろうと判断しました。

3ヶ月ほどの入院期間中に、病院のケアマネージャーさんから施設紹介会社さんを紹介していただき、本格的に施設探しを始めることになりました。退院が迫る中、父が安心して暮らせる場所を見つけなければという思いでした。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
正直なところ、施設にお願いすることに罪悪感が多少ないこともないという気持ちでした。できれば自分の家で見てあげられたら、それが一番だったのかもしれない、という思いです。でも、私たち夫婦も年を重ねていますし、24時間体制での介護は現実的に難しい。「そんなにやってたら潰れちゃうかな」という本音もありました。

ただ、父の入居前の生活を考えると、一人でテレビを見ていることが多かったので、施設に入っても生活スタイルが大きく変わるわけではない、むしろベッドやトイレが使いやすくなって安全かもしれない、と考えるようにしました。週に一度は必ず顔を出しに行く、それは実家にいた頃と変わらないと自分に言い聞かせ、決断しました。父自身も、施設への入居に特に抵抗はありませんでした。

見学時の施設に対する不安：
見学に行った時、特に不安に感じることはありませんでした。施設の中も綺麗でしたし、担当の方の説明も丁寧で他の方の口コミで聞くような、食事の匂いが気になるとか、入居者さんの様子が暗いとか、そういったネガティブな印象は全くなかったです。試食もさせていただきましたが、味も美味しかったですよ。

ただ、入居することになる父本人は、見学後に「俺が一番元気みたいだ」と話していました。周りの方々と比べて、自分の介護度が軽いと感じたのかもしれません。

入居前の状況：
入居前、父は要介護2の認定を受けていました。しかし、実際には認知症がかなり進んでおり、実家で暮らしていた頃は徘徊もみられました。特に冬場は、寒い中をさまよい歩くことがあり、本当に命に関わるのではないかと、家族みんなで肝を冷やしていました。

私も兄も実家とは違う県に住んでおり、遠方から常に様子を見ることは難しく、心配が尽きない日々でした。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを本格的に始めたのは、父の徘徊が日に日に深刻になり、このままでは本当に危険だと感じたからです。特に冬の寒さの中での徘徊は、命の危険と隣り合わせでした。

そこで、私や兄がすぐに駆けつけられる県内で施設を探すことにしました。実家から呼び寄せ、まずはショートステイを利用したのですが、いつまでもそこにいられるわけではないため、本格的な入居先として今の施設を検討し始めました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
父を施設に入れるという決断に対して、大きな葛藤がなかったと言えば嘘になります。ただ、父自身は認知症が進み、施設に入ることへの抵抗感などをはっきりと示す状態ではありませんでした。それよりも、徘徊による命の危険から父を守らなければという気持ちの方が強くありました。

入居後は、正直に言って「少し肩の荷が下りた」と感じました。もちろん、そんな風に思うのは申し訳ないという気持ちもありますが、24時間見守っていただける環境は、家族にとって大きな安心につながりました。

見学時の施設に対する不安：
こういった施設を見学するのは初めてだったので、漠然とした不安はもちろんありました。具体的に何が、というわけではないのですが、父がうまく馴染めるだろうか、スタッフの方はどんな人たちだろうか、といった一般的な心配事は頭をよぎりました。ただ、見学した際に「ここが特に不安だ」と感じるような強い懸念点はありませんでした。

入居前の状況：
独居生活をしていたため認知症の進行により昔から良くしていただいた近所の方から心配する声が多くなったが同居する事は本人の反対が強く、施設入所についても本人からは強い反対があり大変だった。

入居前の状況：
足腰が弱くなって一人での外出が難しくなってきて、自由にすごせなくなっていた。頭ははっきりしていたので孤独感が強く合った。

入居前の状況：
下の世話が大変だったので、尿瓶をつかっていたが、しばしば落とすことがあり困っていた。かといって使わせない訳にもいかないので面倒だった。

入居前の状況：
リハビリテーション病院から介護施設を探してすぐに出ていくよう言われて困り、ネットで調べてたどり着いたのがこの介護施設だった。

入居後も、建物の古さや、廊下が少し暗いという印象は変わりませんでした。照明が昔ながらの蛍光灯のようで、全体的に少し薄暗い感じがしたのは事実です。例えるなら、昔の学校の廊下のような雰囲気でしたね。

ただ、見学時に少し気になった匂いについては、母の部屋では特に問題になることはありませんでした。そして何より、そうした建物の古さを補ってくれるくらい、スタッフの方々が本当に良くしてくださったんです。

見学の時に特に大きな不安はなかったので、入居後もその印象は変わりませんでした。父が少し気にしていた周りの方との馴染みについても、もともと父は人と積極的に交流するタイプではなく、一人で新聞を読んだりテレビを見たりして過ごすのが好きな人でしたから、施設に入ってからもそのスタイルは変わらず、穏やかに過ごせていたようです。本人が特に不満を口にすることもありませんでした。

半年という短い期間でしたが、母はとても穏やかに過ごしていました。「みんな良くしてくれるよ」と話していましたし、困ったことがあるというような話は一度も聞きませんでした。

何より印象的だったのは、特養への転居が決まって退去する時です。母が「もっとここにいたい。移るのは嫌だ」と言ったんです。それほどまでに、この施設の暮らしやスタッフの方々との関係を気に入ってくれていたのだと分かり、家族としては本当に安心しましたし、嬉しかったですね。

入居して一番良かったと感じたのは、父が職員の方々とよく話すようになったことです。家で一人でいるよりも、誰かと会話する機会が増えたのは、良い刺激になったと思います。「一人でいるよりも施設にいた方が交流ができてよかったな」と感じました。

私たち家族も週に一度は面会に行っていましたが、それ以外の時間も誰かが見守り、話しかけてくれるという安心感は非常に大きかったです。父自身も、特に不満を言うことなく、1年半、元気に過ごしてくれました。

入居後の父の様子ですが、残念ながら認知症はさらに進行したように感じます。楽しいとか、悲しいとか、そういった感情の起伏がだんだん少なくなってきて、レクリエーションに参加しても、ただ座っているだけということが多いようです。

ただ、家族としては、一番の心配事だった徘徊の危険がなくなったことが何よりの安心材料です。冬の寒い夜に「今頃、外をさまよっているのではないか」と怯えることがなくなりました。専門のスタッフの方々が24時間体制で見守ってくださる環境は、自宅での介護では決して実現できなかったことなので、その点は本当に良かったと思っています。

入居前の困りごとは解消したか：
入居した後に家に帰りたいと連絡が来ると思ったが面会にいった時に認知症は進んでいるようだったが他の入所者とも楽しそうにすごしていた姿を見た時。

入居前の困りごとは解消したか：
食事やレクリエーションは集団でおこなったり、定期的にヘルパーさんが訪室してくれて話し相手になってくれるので、一人で過ごす時間とそうじゃないときのバランスがよい。

入居前の困りごとは解消したか：
それまでは家族が気をつけていたけど、入居によりスタッフが代行してくれることになったため、家族としては負担が減り、体力的にも精神的にも楽になった。

入居前の困りごとは解消したか：
家に連れてくると24時間介護が必要だったが、身の回りの世話は介護施設で引き受けてくれたため、自分たちの負担にならずに済んだ。

母の状況のヒアリングで、どんな介護体制が必要かを的確に教えてもらった。
また、費用面や施設の説明も具体的で、分かりやすかった。
また、機械入浴設備が最新であったこと。

追加費用が一切なく、表示金額が本当に総額の案内だったため高い印象はなく月毎に変化がない事が安心しました。

介護付き、食事付き、医療付きで個室なら妥当ではないかと思う。毎月決まった金額の支払いのほかには徴収されるものがないので安心

可もなく不可もなく。高い割にサービスの悪い施設もあるので、値段相応だが悪くないと判断する。

一時金はそれほどでもなかったが、月次の支払いが結構な費用がかかった。大企業の企業年金に入っていないと、払えない金額だった。

体調変化を早めに対応していただき、救急搬送にも付き添っていただだ事とその後に亡くなったが最後を家族で看取れた。入居していなかったら自宅で1人で亡くなっていたと思います。

看護師は日中のみ常駐。訪問診療も週に2回来てくれるので、心配なことがあればその都度相談できて安心。

そもそも中に入れないので良く分からないが、利用者は特に苦情を言っていないのでさほどの問題はないと思われる。

普通に暮らすにあたっては特に問題ないが、病気になったときに提携の病院との関係が強くなく、自分で介護者を連れて行かなければならないところが困った。

外観・内装・居室・設備について：
各部屋のトイレがカーテンで仕切られるのみであり、介護度によって自立具合は様々なので個室化されている部屋があっても良いかと思います。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
変化があればすぐに連絡を歌だき、認知症の面については大変だと思いましたがいやな顔をせず対応していただいた。

近隣環境や交通アクセスについて：
車でいっても駐車場が広く、隣りが房の駅があり、バス停も近くにありバスが来る時間までお土産なども見れて都内から来た親戚も喜んでいたため。

外観・内装・居室・設備について：
居室は広くて明るい感じがした事とクローゼットが備え付けで付いており持ち込む必要がなかった事。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
スタッフの数はそんなに多くないので、みんな顔見知りだし家族のように接してくれてとても居心地がいい。

近隣環境や交通アクセスについて：
目の前にバス停があり、駐車場も広い。コンビニや道の駅が近いので気軽に散歩に行ける。

外観・内装・居室・設備について：
外観は可愛い。目立つ。施設の設備は特化しているものはないが、生活するには困らない程度に整備されていて快適。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
悪くない。ただ、全員がマスクを着用している点で、無機質に見える。何とかならないものか。

近隣環境や交通アクセスについて：
これは利用者がどこに居住しているかによると思う。国道沿いなのでいきやすくはあった。

外観・内装・居室・設備について：
一見古いアパートに見え、じみな印象を受ける。もっともそれは値段相応ともいえるので、悪いとは思わない。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
はじめは介護士さんも気配りができてよかったが、だんだん介護士さんが手が回らなくなったせいか、細かいところまで気を利かせてやってもらえなくなった。

近隣環境や交通アクセスについて：
最寄駅からバスが出ており、交通の便は良かったので、特に困ることはなかった。車で行くときも国道16号線沿いであり、不便は感じなかった。

外観・内装・居室・設備について：
新しい施設だったので、設備がしっかりしていた。内装もとてもきれいだった。立地環境もよく、自然に囲まれてよい環境だった。