ル・レーヴ南浦和の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社東日本福祉経営サービス

最終更新日：2026/05/21

総合評価

3.2

（口コミ 4件）

職員・スタッフ

3.5

外観・設備

3.5

介護・医療

3.8

近隣環境・交通

2.8

料金・費用

2.8

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ル・レーヴ南浦和の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代後半 / 要介護1

3.00

投稿日時：2024/05/01

投稿者：青空

近隣環境が良さそうで交通アクセスも悪くない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

ル・レーヴ南浦和の評価

値段に見合ったサービスだった。スタッフの方の対応も普通で、特に秀でたサービスはなかった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員、スタッフの方の対応はまぁまぁだった。他の入居者が方は見ていないのでわからない。

外観・内装・居室・設備について

新しい建物ではないので普通だった。設備も可もなく不可もなく普通だった。秀でたものはない。

介護医療サービスについて

他の介護施設と同じような介護、医療サービスで、特に秀でたサービスは見当たらなかった。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣環境は良さそうだった。交通アクセスも悪くなくて、通いやすそうな感じはあった。

料金費用について

他の介護施設と同じような料金だった。特に高くもなく安くもなく、サービス内容に対して普通だった。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護3

3.60

投稿日時：2023/10/04

投稿者：らぶ

生活状況の逐一報告が来る

公共交通機関でのアクセスが悪い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	5.0	2.0	3.0

入居前に困っていたこと

怪我が心配。通販で使わないものを定期購入してします。食品の賞味期限が過ぎたのにたまる一方。信用の置けない他人にお金の管理を任せること。

入居後どうなったか？

独り暮らしが解消した事。医療従事者が親身になったフォローしたため。私が成年後見人となったので以前のトラブルは私の権限で処理出来るようになり解消された。

ル・レーヴ南浦和の評価

入所費用がやすい。施設に段差がすくない。スタッフに知り合いがいたため安心して任せやすい。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

介護度によりフロアーが別れている。他のフロアーには行かれない仕組みになっている。

外観・内装・居室・設備について

トイレ等の施設がレールカーテンで仕切られているだけのため、なんかあった場合発見しやすい。

介護医療サービスについて

どうゆう生活をしているか逐一報告がくる。スタッフと知り合いになり親身に教えてくれる。

近隣環境や交通アクセスについて

車で行かないと遠い。公共交通機関でのアクセスは相当不便でたどり着くのに時間がかかる。

料金費用について

介護度により料金はかわるが他の必要経費の算定が分かりやすいし妥当性がある。信頼できる。

入居済

女性 / 80代後半 / 自立 / 症状なし

2.80

投稿日時：2023/10/04

投稿者：アテンザ

きちんと整備、清掃されており管理が良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	2.0	3.0

入居前に困っていたこと

費用対効果、自宅からの距離、支援内容、等々誰に相談したら良いのか、何が正しい情報なのか判断が難しく、決めかねる時間が長かった。

入居後どうなったか？

入居後の介護、色々な衣食住についてはほぼ希望通りだった。また、面会、各種問い合わせ等も問題がなかった。なので、ほとんどを選択した。

ル・レーヴ南浦和の評価

特別ここと言うところはないが、全てにおいて普通以上だと感じたので。また、悪いと感じたところもなかったので。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

特に悪いと感じたところはありませんが、たまに伝言等がうまくつたわっていまいと思われる時がありますが大きな問題はありません。

外観・内装・居室・設備について

古くもなく、新しくもなく、きちんと整備、清掃等されており、管理がちゃんとしていると感じられました。

介護医療サービスについて

特別なサービス等を行けてはいないと思いますが、受けているサービスについては問題がないと思います。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅からの距離的には近いのですが公共の交通が通っていない場所ですので若干不便を感じます。

料金費用について

あまり他施設と比較していませんが、妥当ではないかと思っています。なのであまり評価はできません。

入居済

男性 / 60歳未満 / 要介護4 / 症状なし

3.60

投稿日時：2022/07/07

投稿者：paikaji61

スタッフの声かけが丁寧で安心できる

料金が他の施設より高い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	2.0

入居前に困っていたこと

現在、入所しているル・レーヴ南浦和の前に入所していた施設が大阪府羽曳野市であったため、何か起こった場合の対応が遅くなりがちであった。

入居後どうなったか？

私自身が住んでいる住居から近くの介護施設となったため、何か起こった場合の対応が早くなった。

ル・レーヴ南浦和の評価

担当者の説明がとてもわかりやすくてとても良かった。また、施設で働いているスタッフのスキルが適正で、安心して任せられると感じた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの入所者への声かけがていねいであり、またスキルも適切に持っている感じられて安心できる。

外観・内装・居室・設備について

施設内はゆったりとした広さが確保されていて、入所した際にはゆとりを持って暮らせるのではないかと感じた。

介護医療サービスについて

医療サービスについては、入所者の状態把握が適切であり、また投薬の管理が非常に適切で安心できる。

近隣環境や交通アクセスについて

私の住まいからの距離が近くて、いろいろな物事に対して対応できる。車で15分くらいの距離なので助かっている。

料金費用について

本施設の利用料金が、他の施設と比較して高いので、次の入所施設として、特別養護老人ホームを探さないといけない。

入居体験談

症状なし

車椅子

症状なし

入居者：91〜95歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(同居)

この施設に決めた理由は何ですか？

この施設を選んで良かった点の一つは、医療面のサポート体制です。月に2回お医者さんが往診に来てくれますし、歯医者さんも来てくださいます。何か体調に変化があったときも、施設内で診察してもらえるのは家族として安心です。看護師さんもいるようなので、日々の健康管理もしっかりお願いできると思っています。食事については、母の口に合っているようで安心しています。施設で出された食事は、基本的に全部食べていると聞いています。メニューは、ご高齢の方が多いからか、お魚料理が中心で、お肉料理はあまり出ないようです。歯が弱い入居者さんに配慮されているのかもしれません。それでも、しっかり食べてくれているのは、ありがたいことだと思っています。お部屋やお風呂といった基本的な設備は整っており、生活する上で特に問題はないと感じています。母は車椅子での生活が中心ですが、施設内は移動しやすく設計されているのだと思います。プライベートな空間と、他の入居者さんと過ごす共有スペースがきちんと分かれており、メリハリのある生活が送れているのではないでしょうか。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

これまでに転居や退去を検討したことはないですね。現状ここでしっかりお世話にはなれていますし、お任せできる部分ではありますから。「別の施設へ」ということは考えたことはありません。今のところで、この先もゆっくり過ごしてもらえたらと思っています。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

おトイレのことですね。最初は自分で行こうとして倒れちゃったりしていたから、今はもうオムツ生活になっています。その都度手伝ってくれるというんじゃなくて、もうオムツしっぱなしという感じで…。そういう面ではあんまり、行き届いた面倒を見てもらってないとは思うんですよね。オムツ代だけで2万かかったり、ちょっと高すぎるんじゃないかと思います。あとリハビリの面で、もっと足の運動とかをしてくれないと、どんどん足が細くなってしまうなとか、そういう思いはあります。高齢だからしょうがないかもしれないけど、足の運動とか、そういうのは十分じゃないかなと感じますね。あと職員の方の声掛けとか、そういう会話がもう少し欲しいなとは思います。...続きをみる

取材日：2026/05/02
執筆者：岸川京子

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