株式会社レイクス２１

夜間に限らず何か普段と違ったことがあった場合、どんなに小さなことでも必ず電話をしてくれて、その対応について教えてくれます。 施設の近くにはバスが通っておらず、近くの駅からも歩いて行ける距離ではないため、自家用車、も... 続きを見る

どのスタッフの方もみな親切に対応してくれて、人によるバラツキが無い点がいいと思います。また、ご飯も施設で手作りしているため美味しいことです。 近くにバス停がないため、自家用車、もしくはもとよりの駅からタクシーで行く... 続きを見る

外観は綺麗です。個室は比較的広く生活するにも圧迫感は感じない広さだった。設備も揃っていて安心感があった。 船橋日大前駅と八千代緑が丘駅のちょうど中間あたりで家族が通うのも便利な場所だった。駅からも比較的近い。 続きを見る

明るい挨拶に始まり、丁寧に接してくれ、時にはしんみにはなしを聞いてくれるところ。 出来で10年いないのたてもののため、まだあたらしさがあり、せいけつかんもあること 続きを見る

彼女の好きなお花いじりなどをやらせてくれていた。 ダメ!ということが少なかったように思う。 駅にも近く緑も多く、環境的に気に入って入れた。 窓から緑が見えるのはとても良いと思う。 続きを見る

対応してくれた職員の方々は、皆さん親切で丁寧だったと思います。入居者の方々については あまり印象にありません。 とにかく3年も前の事なので、よく覚えていませんが、外観も内装もきれいだった印象はあります 続きを見る

できたばかりでとても綺麗だったのでまだ満室ではなかったのでとても清潔的だったので スタッフの皆さんとても親切ではありました。 ただ本人がとてもクセのある人間だったのでトラブルは絶えなかったはずです 続きを見る

まず、見学の際に対応いただいたスタッフの方はとても丁寧で、何も知らないこちらの質問などにも誠実に回答してくれた。 施設の外観は、それなりに綺麗で比較的新しい印象。内装もまあ清潔感があった。 居室は至って普通に感じた。 続きを見る

見学客（？）の私たちにはもちろん、すでに利用している方への対応が素晴らしく利用者目線で対応しているスタッフさんが印象に残りました。 外の景色がもっと良く見ることができるとよいと思います。あとは施設もきれいで細かい部... 続きを見る

しっかりと介護を行ってもらっているので、ありがたいと思っている。問題はないと思っている。 それについては、個人的美的感覚屋デザイン性などもあると思うので、特に意見することはない 続きを見る

比較的新しいし、駅からのアクセスも良いので、千葉方面で探している人には良いかもしれないが、なんだか詫びしい感じもあるが、施設としてはこんな感じが妥当なのかもしれないと感じた。 万一の場合、提携している病院に搬送して... 続きを見る

スタッフの方々は親切、丁寧で良くしていただいていた。 細かな相談事も親切、丁寧に応えてもらえた。 施設自体が新しいので明るくキレイ。内部も清潔感があり空間的なゆとりもある。個室も設備がしっかりしているし広さもそこそ... 続きを見る

規模が大きくないのでアットホームな雰囲気は良いのだが、全体に活気には欠ける感じがして、居住者の好みによっては物足りなさそう。 規模がそれほど大きくないこともあってか、スタッフの間でのコミュニケーションが良さそうだっ... 続きを見る

自宅から比較的近く、料金が予算内であった。施設見学時の施設長の対応が丁寧だったた。こまめに連絡をしてくれる。スタッフの対応もよかった。 駐車場が一台しかなく、またスペースが狭いうえ道路に並行して駐車しなければならな... 続きを見る

他の入居者の姿は、皆さんそれぞれの部屋に入っていたので、見れませんでした。 スタッフの方は、優しい言葉遣いで、印象は良かったです。 施設の中は、明るく感じました。 部屋は、北向きと南向きがあるので、日当たりが違うな... 続きを見る

車での移動ですが、東名・バイパスと交通面では、行きやすく、周りの環境も静かで、満足しています。 施設は、明るい雰囲気で、職員の方も、優しく とても親切で、明るく、入居者の方も、会えば挨拶をかわし、安心して預けて入れ... 続きを見る

JR鹿児島本線の竹下駅から徒歩1,2分と立地条件がとても良く、施設内は全体的につくりが広く清潔感があり、各部屋にトイレと洗面台があるので使い勝手が良さそうだと思いました。 プラチナ・シニアホーム博多の施設に関して残... 続きを見る

スタッフさんや他入居者さんに関してはあまりわからない。施設職員さんについては前問に記載 外観や内装が綺麗で入り口にいる職員さんの雰囲気が良いので入館する時の抵抗感が少ない 続きを見る

予め要介護2と伝えていて、見学に来てくださいと言われたので行ったにもかかわらず、要介護2の枠は空いていないので入所できないと言われたこと。電話した際に言うべきだと思いました。 施設が都心からかなり離れている九十九里... 続きを見る

入居者本人のわがままが原因か分かりませんが、必ずしも入居者本人も満足はしていなかった様子。 入居者本人の体調も悪くなり入院することになりやむなく退去せざるを得なくなった。 茂原の病院に入院となった。 続きを見る

送迎の方がとても親切だそうで、外出に困ることが無く助かっているそうです 入退室管理もしっかりしていて、受付もとても感じが良いです 健康栄養に配慮しているせいか、食事の味が今一つ口に合わないみたいで、夕食時間も早いの... 続きを見る

皆さん暖かく接してくれて助かっています。 入居者の方々は皆認知症なので静かで 大声をあげる方などは居ません。 細かくサービスしてくれている様なので安心です。 なんかあっても対応のマニュアルがしっかりしているのでその... 続きを見る

駅からは歩ける範囲なので良かったです。入口が車が入るにはちょと狭いですが仕方ないですね うちは専門医でないとだめなので家族が毎月病院につれていくためサービスについては普段は普通だと思います。 続きを見る

看護師さんや介護士さんの対応もしっかりしていて安心して任せられる気がしています。 施設もまだ新しく部屋も清潔で、生活をするのに十分な広さと設備が整っていて自由度が高い。 続きを見る

新築の建物で最新設備も充実していて衛生面でも行き届いていて安心して預けられると思った 介護保険金も上限、制限がありすぎて実状とはかけ離れた介護内容になっていた感が強い 続きを見る

阪急長岡京市駅から徒歩で数分の立地で、便利。また近所には長岡天神もあって環境的には問題はない。 本人の障害者年金で殆ど賄える料金設定なので、家族としては文句のつけようはない状態である。 続きを見る

施設に入った時に、こちらから挨拶をしないと素通りされる事があった。 多入居者は温かそうな人達だった 施設の外装は、マンションみたいな感じでとても親しみやすかった。 内装もきれいでよかった 続きを見る

母親が入居して何年もお世話になったが、母も対応に喜んでいて、友達もたくさんできたと。またスタッフの対応も丁寧で食事や下の世話も嫌な顔ひとつせず対応してくれたと。もう他界したがこの施設に入居させてよかったと思う。 自... 続きを見る

穏やかで、とても親切だと思います。みなさん、ルールを守られてるようで良いなと思いました。 清潔感があり、派手さがないのも良いと思った。設備に対しては、ずば抜けてこれといった記憶がないです。 続きを見る

施設の良かったところ満足いくところは特にありませんが、内装や、外装がきれいだったところや、サポート環境は、まあまあ良いのではないかと思いました。 施設の残念なところや気になったところは、特にありませんが、自宅からの... 続きを見る

個室。エアコンもある。戸を閉めればラウンジの音もあまり聞こえず、広さも丁度よかった。 駅から歩ける範囲にあり、バス停からも近い。眼の前が運動グラウンドなので、子供達の野球の試合などを眺めて楽しいようです。 続きを見る

入居者本人も満足していたと思うし、入院時よりかなり状態も良くなっていたので満足している 他の施設は分からないが、病院の看護師たちよりは介護施設の職員の方の方が親切だし優しい 続きを見る

介護施設のスタッフのみなさまはとても雰囲気がよく、安心して介護をお任せできそうだなと思ったので。 外観はとても奇麗で、居室やコミュニケーションルームなども掃除が行き届いており、設備もしっかりしておりましたので。 続きを見る