プラチナ・シニアホーム大網白里の評判・口コミ一覧

一番良かったと感じているのは、スタッフの方々の対応です。皆さんとても優しく、親身になって妻のことを見てくれています。日中のケアはもちろん、夜間にも見回りをしてくださっているようで、24時間安心して任せることができます。 妻は物忘れの症状があるため、自分でしまった物の場所が分からなくなり、「誰かが動かした」と思い込んでしまうことがあります。そうした症状についてもスタッフの方々が理解してくださっているようで、他の入居者さんとトラブルになることもなく、穏やかに過ごせているようです。この手厚い見守りがあるからこそ、私も自分の療養に専念できています。面会のしやすさも、この施設のありがたい点です。インフルエンザが流行した際には「2週間ほど面会は控えてください」と厳重な指示がありましたが、それは入居者を守るための当然の対応だと思います。普段はとても柔軟に対応してくださいます。 本来は前日までに連絡を入れる決まりなのですが、私が急に思い立って会いに行っても、快く受け入れてくれます。会いに行きたいと思った時に、気兼ねなく顔を見に行ける。この柔軟な対応のおかげで、施設に入っても家族のつながりが途切れることなく、妻も寂しい思いをせずに済んでいるのではないかと思います。入居者の健康状態に対する配慮と、いざという時の対応の早さも素晴らしいです。先日、妻が「歯が痛い」「お腹の調子が悪い」と訴えたことがありました。そのことを施設に伝えると、すぐに提携している歯医者さんや病院への受診を手配してくださったのです。 高齢になると、いつどんな体調の変化が起こるか分かりません。家族がそばにいなくても、施設側が迅速に医療機関と連携し、適切な対応をとってくれるという事実は、何物にも代えがたい安心感につながっています。...続きをみる

退去を考えたことも、施設に対して改善してほしいと思ったことも、今のところ一度もありません。なぜなら、妻の体調に変化があった際に、本当に迅速に対応していただけるからです。例えば、歯が痛い、お腹の具合が悪いと訴えた時には、すぐに歯医者さんやお医者さんの手配をしてくれました。これだけ親身になって対応していただけているので、不満は全くありません。...続きをみる