プラチナ・シニアホーム袋井

本当に残念だったのですが、今年はじめに母がインフルエンザにかかってしまったんです。それに加えて、他の感染症にも感染していることが分かりました。施設の方ではこの状態での対応は難しいとのことで、急遽、総合病院へ入院することになりました。

約1ヶ月間の入院で体力もかなり落ちてしまい、残念ながら、以前のように歩くことができなくなってしまいました。そのため、退院後は、より手厚い医療ケアが受けられる療養型の病院へ移ることになったのです。

こちらでは、スタッフの皆さんが本当に一生懸命ケアしてくださいましたし、母自身もとても居心地が良かったようです。ただ、母も高齢でしたから、徐々に体力も落ちてきていたのかもしれません。入居中も2、3回救急車を呼ぶような状態になったこともあり、施設の方にはご迷惑をおかけしてしまったな、という気持ちもあります。医療的なケアの必要性が高まってきた母にとっては、施設の対応できる範囲を超えてしまったのだと思います。できることなら、もっと長くお世話になりたかったのですが…。

いくつかの施設を見学しましたが、こちらは特に明るくて綺麗な印象でした。初めて見学に伺った際、その雰囲気に惹かれ、「ここなら母も気持ちよく過ごせるのではないか」と感じ、すぐにお願いすることに決めました。

改善点：
特にこれといった不満や改善点というのは感じませんでした。スタッフの皆さんは本当に良い方ばかりでしたし、母も嫌な顔一つせず過ごしていましたから。本当に良くしていただいたと思っています。

入居前の状況：
もともと母は私たち家族と一緒に暮らしていましたが、自宅の構造上、母の部屋は1階で、お風呂は2階。入浴の際の移動介助も大変でしたし、バルーンカテーテルも使用していたので、医療的なケアも含め、だんだんと家族だけでは手が回らなくなり、皆が寝不足になってしまうこともありました。それで、施設を探し始めたんです。

入居してみて、心配していたようなことはありませんでした。スタッフの皆さんがとても良くしてくださって、母も「帰りたい」と言うことは一度もありませんでした。施設での生活は穏やかだったようです。

普段は個室でテレビを見ていることが多かったようですが、食事の時間は食堂で皆さんと一緒に食べていました。食事については「おいしいよ」とよく言っていましたし、温かいものは温かく、冷たいものは冷たい状態で提供していただいていたようで、とても満足していました。

入居してからは、施設が提携している外部のデイサービスにも1日おきに通っていました。自宅に居たころに通っていたデイサービスとは変わったので、初めこそ「早く帰りたい」と言うこともあったようですが、すぐに慣れて、そこでも楽しく過ごせるようになったみたいです。施設内でも他の入居者の方々とよく会話をしていたようで、とても明るく過ごしていました。入居前は認知症の心配もしていましたが、特になく、施設での生活が良い刺激になっていたのかもしれません。そういった母の様子を見られたことは、私たち家族にとっても大きな安心でした。

やはり、色々と細かなサービスを受けるとその都度かかってくるので、どこまでかかるのかわからないなと思いました。

お部屋を提供していただくと言う観点から、必要最低限のことをしていただくといった、印象でした。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
他の入居者の姿は、皆さんそれぞれの部屋に入っていたので、見れませんでした。
スタッフの方は、優しい言葉遣いで、印象は良かったです。