ラヴィーレ

スタッフの方が常に丁寧な対応で、プロフェッショナルな介護を提供してくださった。入居者だけでなく家族への配慮も素晴らしかった。入居途中で入居時に対応くださったスタッフの方が移動になったことは残念だった。また、コロナ禍... 続きを見る

あまり良くないところはなかったが強いて言えば、介護スタッフが頻繁に交代するので本人とのコミュニケーションがあまり取れていないように感じられた。そのほかの点では満足してます。 普通のマンションの一部のフロアを借り切っ... 続きを見る

こちらも同じになりますが、若いスタッフが全体的に多く、館内も清掃が行き届いており綺麗で安心できる。 前と同じになりますが、館内綺麗でスタッフも若く安心できる。看護師が常駐している。 続きを見る

皆さん穏やかな方たちで、言葉遣いも丁寧です。スタッフの方も優しく接してくれます。 今まで通っていた医院との連携は続けられる。特に何かをサービスしてくれることは無いと思う。 続きを見る

日々スケジュールの、朝ごはんと昼ごはんの間に、ラジオ体操や施設近くの公園への散歩など、身体を動かす時間が設けられており、また、施設の外へ定期的に行くことで気分転換ができると思われるから。 入居費用やいろいろと必要な... 続きを見る

施設内ですれ違う際に、一瞬手を止めてでもしっかり挨拶をしてくれるところに好感をもちました。 各部屋のすみずみまで清掃が行き届いているかどうか？ そういうところまで手を抜かずに清掃しているか？ 確認させていただきました。 続きを見る

入居者の方もとてもフレンドリーで、母の笑顔が良く見ることができ、家族も安心してました。 定期的に清掃されているのが目に見えて分かりました。たまに来る親族もすごく安心していました。 続きを見る

事務所の人には、好感もてなかったが スタッフの人達は、とても丁寧に接してくれてるなぁ～と思った 外観は明るくてきれいだが ポイントは、寝たきりの人にとって 明るくて清潔、そして とても充実しているか 続きを見る

スタッフは専従で非常に親身になって対応してくれる。任せられる安心感がある。本人の意向も尊重してくれる。 すべての診療科において訪問診療が受けられるのは、他の施設にはない特長で、安心感がある。 続きを見る

住まいからは、歩いてでも行ける距離でしたので、立地的には申し分ない場所にありました。 私自身は、職員、スタッフ、他の入居者の方々とは話しをしていないので、よく分かりません。 続きを見る

食事内容等のきめ細かいメニュー及び来館者の食事もお願いできるシステムは他施設ではなく非常に助かりましたし、施設内でのコミュニティ行事もメニュー化され、毎月毎写真入りでの報告は有難かったです。 駐車場が５台分で施設業... 続きを見る

駅や商店街にも近く、非常に近く自立した生活の外出とかには、非常に便利さを感じました。 標準よりやや良かった。他の施設と比較しても特徴的な印象は余り感じることが無かった。 続きを見る

内装はほどほどでよい。部屋の広さもちょうどよい。ベッドがもう少しよければと思う。 挨拶も行き届いていて悪くはないが 直接対応する事ないのでわからない。 入居者層も良さそう。 続きを見る

みんな明るく、みんな返事が返ってくるようなきもちのいい対応が大事だと思った。他の入居所が明るおいかどうかも大事。 どれもまあまあだと感じた。もっといいところはあるが当初の入居金が極めて高いところもあリバランスが大事。 続きを見る

WIFIがなく、パソコンが使えない。スマホの場合も、建物がしっかりしていることが災いしてか、通信が不安定。しかし、階段はパスワードロックされており、間違えて利用して転落することがない。バリアフリー徹底で躓くこともな... 続きを見る

スタッフの方が気持ちよく挨拶してくれて良かったです。 いつも予約なしで訪問できて、施設内はいつ行っても綺麗で臭いが気にならない。しかし、入居時は広い駐車場だったがその後施設の建物が建設されたためスペースが狭くなり車... 続きを見る

受付スタッフやその他スタッフの礼儀がよく。明るい対応が為されているところ。食事のバリエーションが豊富で栄養管理の面で安心出来るところ。 終の住処として選んだので、生活全般に渡って相談出来ると思っていたが、色々な面で... 続きを見る

丁寧に対応していただき、よかったと思います。面会に行った時にしかわかりませんが不快な気持ちはなかったです。 施設が新しかったのか、いろいろなところがきれいにされて、個室も清潔だったと思います。 続きを見る

清潔で広々としていて、居住空間としてはとても良い。 大きく光を取り入れる窓のある食堂や、広いレクリエーション室も豪華。 西宮市内の久寿川駅近くのため車でも電車でもアクセスしやすい。 面会や何かしらのための訪問にも電... 続きを見る

スタッフ同士が連携がとれてて任せて預けやすいなと感じました。 話しかけやすいスタッフさんの雰囲気があった 清潔感がありきれいなイメージを受けた。 設備もよく満足はできた。 内装もとてもきれいでよかった 続きを見る

笑顔が良かった所と、親切に説明してくれ案内してくれたから場所が自宅から近くて景色も良かった所が良いと思った。また本人が嫌がる事がなかったのが安心しました。 特に悪いと思う所はなかったが、料金の面で高いとかんじました... 続きを見る

実際に部屋の中まで見学させてくれ、丁寧な説明を受けた。 また空き状況を定期的に連絡してくれて、将来的に利用しようという気持ちを喚起させてくれる。 パンフレットに載っている価格以上に雑費が多く、かなりの負担になる点で... 続きを見る

きちんと、こちらの質問に答えてくれた。施設の状況はどうか、すなわち、自由に旅行などに行くときはいけるのかどうか、風呂は共同なのか、それとも個別にあるのかどうかなど重要な点について答えてくれました。 施設は、介護付き... 続きを見る

しっかりとした教育がされているのだろうと感じました。好印象なスタッフばかりでした 相談員も常駐しており、相談しやすい環境が整っていると感じました。とても良いと思います 続きを見る

自然豊かではありましたがトイレがきたなかったのが不満足でした。今後期待しますよ。 すごくいい対応でしたがオムツ交換の時はかなり強引なやり方でしたのでつらそうでした。 続きを見る

全室個室で清潔感があってバリアフリーの安全な居室は良いと思った。 IHのミニキッチンが備えられているのも良い。 建物内に、系列のデイサービスが併設していて連携の取れたサポートが可能なのは心強い。 続きを見る

スタッフと入居者とのコミニケションもできていてよい雰囲気だと思う。スタッフも入居者の行動を把握し安全な様子でした。 施設の設備も新しく清潔なイメ－ジでした。スタッフが徹底的に消毒して安心しました。 続きを見る

先程の設問同様、良かったという言葉しか思い付かない。私も同じ施設に入りたいと思う。 スタッフの対応の早さにはビックリしている。困っている事があれば何でも言って欲しいというスタイルである。 続きを見る

ほとんどのスタッフさんが温かく感じが良く訪問する度に安心した。ただ全員が良い人というわけではなかった。 とても綺麗で清潔感はあったが、病院のようでやや温かみにかける印象をもった。その点が残念。 続きを見る

スタッフの方々はとても親切に対応してくれていると思います。 スーパーの移動販売でお買い物ができるんですが、本人は認知症なので食事前にお菓子を買いすぎてしまって、お腹いっぱいになってしまうみたいなことがあったんです。... 続きを見る

病院が長かったので、ベッドやテレビなどは施設にあるという前提でいたが、施設なので、それらをすべて自宅から持ち込むか、買って持ち込むということを知り、驚いた。施設内は、広いのでプライベートが確保されていると思えた。ま... 続きを見る