【独自取材】71〜75歳女性がSOMPOケアラヴィーレ神戸伊川谷を退去した理由

71〜75歳 / 女性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 糖尿病・インスリン
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設にてご逝去したこと

SOMPOケアラヴィーレ神戸伊川谷を
退去した理由

母が施設で看取りとなり、亡くなったため退去となりました。亡くなる少し前から体調を崩しがちになり、施設からの連絡も増えていました。最後の入院を経て退院する際、別の病院へ移るのではなく、住み慣れたこの施設で最期を迎えられると伺いました。顔なじみのスタッフの皆様に見守られながら、穏やかな最期を迎えられたことは、大きな救いとなりました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母は75歳で一人暮らしをしていましたが、要介護1の認定を受け、少し認知症の症状も見られるようになりました。特に認知症からくる不安症が強く、常に誰かがそばにいないと落ち着かない状態で、近くに住む私が仕事の合間を縫ってお世話をしていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

在宅勤務をしながらの介護は想像以上に大変で、母が寝静まった深夜に仕事をするような毎日。精神的にも肉体的にも限界を感じていました。デイサービスに通うことも難しくなり、いよいよ施設への入居を本格的に考え始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

施設に預けるということ自体に、どこか高いハードルを感じていました。本当はもっと早い段階で預けるべきだったのかもしれませんが、家族としてはどうしても踏ん切りがつかない部分がありました。ただ、一人娘として母の蓄えを管理し、私自身も仕事をしながら支払いを続けていく将来を考えたとき、精神的にも経済的にも「先が見えない不安」が一番の重荷になっていました。

SOMPOケアラヴィーレ神戸伊川谷に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居して最初の2、3ヶ月は、母が新しい環境に慣れるまで、施設から頻繁に電話がありました。正直なところ、心配から解放されるために預けたのに、これでは気が休まらないと感じることもありました。しかし、食事の準備など、日々の物理的な介護から解放されたことは本当にありがたく、私の負担は大きく軽減されました。母が施設での生活に慣れ、落ち着いて過ごせるようになったのは、入居して半年ほど経った頃からです。その時期は、本当に穏やかな日々を過ごすことができました。施設には明石大橋が見える立派な大浴場や多彩なアクティビティなど、素晴らしい設備が整っていましたが、母はあまり体調が優れず、それらを十分に活用できなかったのが少し心残りです。もっとお元気な方であれば、きっと充実した毎日を送れる場所だと思います。最期は、病院から退院した後、この住み慣れた施設でスタッフの方々に見守られながら、穏やかに旅立つことができました。お看取りまで対応していただけたことには、心から感謝しています。

SOMPOケアラヴィーレ神戸伊川谷を
選んだ理由

上品で落ち着いた施設の雰囲気

スタッフの方々も、入居されている他の方々も、全体的に上品で落ち着いた雰囲気がありました。母が穏やかに過ごす上で、こうした環境はとても良かったと感じています。大きなトラブルもなく、安心して母を預けることができました。

食事の準備など、物理的な介護負担から解放されたこと

仕事をしながら、母のための食事（お粥など）を用意するのは、精神的にも時間的にも大きな負担でした。施設に入居してからは、栄養バランスの取れた食事を三食提供していただけるようになり、私の負担は劇的に減りました。物理的なお世話から解放されたことで、母と向き合う時間に心の余裕ができたように思います。

母本人が施設を気に入ってくれたこと

見学に訪れた際、いくつかの施設の中から母自身が「ここがいい」と気に入ってくれたのが、大きな決め手の一つでした。費用面で私の迷いはありましたが、最終的に本人が納得して入居してくれたことで、私も少し気持ちが楽になりました。

SOMPOケアラヴィーレ神戸伊川谷の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

正直なところ、高額な料金に見合ったサービスなのかと、疑問に感じる点はありました。スタッフの方によって対応に少し差があるように感じたり、洗濯など細かい部分でのサービスの質が気になったりすることも。費用をお支払いしているからこそ、もう少し均一で手厚いケアを期待してしまう部分はあったと思います。ただ、誤解のないように申し添えますと、全体を通してみればスタッフの皆さんは上品で、とてもよくしてくださいました。大きなトラブルもなく、母が穏やかに過ごせたことには心から感謝しています。ですので、これは厳しい改善点というよりも、これから入居を検討される方が「高額だから全てが完璧」と過度な期待をしすぎないための、一つの参考意見として捉えていただければ幸いです。

取材者のコメント

お母様を亡くされて間もない中、当時の心境を一つひとつ丁寧にお話しいただきました。お母様にとっては唯一のご家族として、仕事やご自身の家庭と両立しながらお母様の介護を一身に背負われていたご苦労が、言葉の端々からひしひしと伝わってきました。施設への期待と現実のギャップに戸惑いながらも、最終的には穏やかな最期を看取れたことへの感謝の言葉がとても印象的です。この体験談が、同じように介護の悩みを抱えるご家族の心に寄り添う一助となれば幸いです。この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。

取材日：2025/12/12

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2020/04 〜 2020/09

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施設の基本情報

閲覧済

SOMPOケアラヴィーレ神戸伊川谷

SOMPOケア株式会社介護付き有料老人ホーム

3.3(口コミ4件 /退去体験談1件)

高級ホテルのような門構えが特徴的な施設です。エントランスまで車で乗り入れることができます。

ご自宅で愛用していた家具や家電を持ち込めます。自分らしい部屋でおひとりの時間を心ゆくまでお楽しみください。

大きな窓から明るい光が射し込むラウンジでは、お好きな場所でゆったりとお過ごしいただけます。

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬1745-1

朝霧駅から徒歩29分

トイレ付き居室

定員80名 /居室80室 /2009年7月設立 /電話078-975-6541

※2026/07/08更新

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お一人おひとりに最適なケアをご提供できる介護・看護体制を整えています

兵庫県神戸市の「SOMPOケアラヴィーレ神戸伊川谷」は、明石海峡大橋と自然豊かな環境を楽しめる介護付き有料老人ホームです。原則として介護保険認定を受けた65歳以上の方を対象としています。ご入居者様からこれまでの暮らしやこれからのご希望を丁寧にヒアリングした上で、最適なケアプランを作成。お一人おひとりに個別の介護サービスをご提供いたします。日中は看護スタッフが常駐しており、日常的に医療ケアを必要とされる方にも手厚いサポートが可能です。ご自宅での対応が難しい認知症の方や寝たきりの方も受け入れ体制が整っていますので、ぜひお気軽にご相談ください。

2.6

立地が好都合。

ケアマネジャーの対応が冷淡なところ。

受付スタッフやその他スタッフの礼儀がよく。明るい対応が為されているところ。食事のバリエーションが豊富で栄養管理の面で安心出来るところ。終の住処として選んだので、生活全般に渡って相談出来ると思っていたが、色々な面で... 続きを見る

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空室1室

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グループホーム

まんてん堂グループホームたるみ神陵台

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自立要支援2要介護1〜5認知症可

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