SOMPOケアラヴィーレ広島光が丘の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

SOMPOケア株式会社

最終更新日：2025/12/09

総合評価

4.0

（口コミ 4件）

職員・スタッフ

4.2

外観・設備

3.5

介護・医療

4.2

近隣環境・交通

4.2

料金・費用

3.8

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SOMPOケアラヴィーレ広島光が丘の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 70代前半 / 自立

3.00

投稿日時：2024/08/02

投稿者：やっさん

立地が良い。スタッフの対応が良い。

月額費用が40万円を超えるのは負担に。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	2.0	3.0	4.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

きちんと、こちらの質問に答えてくれた。施設の状況はどうか、すなわち、自由に旅行などに行くときはいけるのかどうか、風呂は共同なのか、それとも個別にあるのかどうかなど重要な点について答えてくれました。

料金費用について

施設は、介護付き老人ホームで良いのですが、前払金ありで月額40万円を超え、前払い金なしだと56万円を超えるのは私たちにとっては、やや負担になりそうです。月額収入が40万円ほどですので、実際には入居は難しいです。

見学済

女性 / 70代後半 / 要介護2

4.60

投稿日時：2024/05/16

投稿者：ririt

相談員常駐で相談しやすい環境

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	3.0	5.0	5.0	5.0

SOMPOケアラヴィーレ広島光が丘の評価

料金と施設の管理体制やサービスが良かった。スタッフも礼儀正しく好印象でした。食事は見る事が出来ませんでしたが写真で見る限りは美味しそうでした

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

しっかりとした教育がされているのだろうと感じました。好印象なスタッフばかりでした

外観・内装・居室・設備について

よくある施設の外観でした。外観に対してはなんのこだわりもなかったのであまり気にしてみていません

介護医療サービスについて

相談員も常駐しており、相談しやすい環境が整っていると感じました。とても良いと思います

近隣環境や交通アクセスについて

分かりやすい場所だったので、自家用車でしたが辿り着きやすく、駐車場もあったので車でアクセスしやすいと感じた

料金費用について

サービスに見合った料金体制で、そこまで高いと感じませんでした。その分スタッフさんの給料が安いのだろうと心配になりました

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護2

3.40

投稿日時：2023/11/15

投稿者：tetu

設備が整っており清潔で明るい

駅から遠く車がないと不便

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	3.0	2.0

入居前に困っていたこと

最初のうちは、立って捕まる歩行器で自分で歩けていたが、転げたら自分で立てないので起こしていたが、たびたび起きるので、身体が持たなくなった。

入居後どうなったか？

夜に起こされて、転げたのを度々起こすことがなくなり、身体的にきつかったのがなくなくなり，夜に起こされないので、落ち着いて眠れるようになった。

SOMPOケアラヴィーレ広島光が丘の評価

施設が綺麗で設備も整っていて、食事もおいしく、職員も医療看護もしっかりしており良いと思う。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員、スタッフはよく教育されており親切で、他の居住者は品があって静かな人が多い。

外観・内装・居室・設備について

すっきして広々して、全体的に明るく清潔で、設備もある程度整っていていいと思った。

介護医療サービスについて

何かあったら、かかりつけの医師、提携先の病院があり、、適切に対処してくれて安心できる。

近隣環境や交通アクセスについて

少し高台にあり、駅から離れているので、車でないと生き返りできないので少し不便だと思う。

料金費用について

施設、サービス他良いと思うが、料金が高いので，お金がないとなかなか入居できないと思う。

見学済

女性 / 80代前半 / 要介護1

5.00

投稿日時：2023/11/06

投稿者：しんば

駅近で県外からの面会に便利

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

SOMPOケアラヴィーレ広島光が丘の評価

利用者さんが入所後も自由に生活できるよう考えられていると思った。他の施設に比べて自由度も高く活気もあった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

来設した客への対応がよく、どの方も挨拶をしてくださった。他の入居者さんも笑顔多く過ごしておられた

外観・内装・居室・設備について

築年数が浅く、日当たりもよかった。居室も広く生活感があり、居室にいてもプライバシーが守れながらも周りの気配を感じることができると思った

介護医療サービスについて

介護スタッフさんの言葉が親しみがありながらも失礼ではなく、教育が行き届いていると思った

近隣環境や交通アクセスについて

駅から近く、県外からの親族が面会に行きやすいと感じた。大きなスーパーも近くにある

料金費用について

特に印象はなかったが強いて言えば、サービスに見合っていて妥当な料金だと感じました

入居体験談

症状なし

手引/伝い歩き

症状なし

入居者：91〜95歳/女性/その他親族/要介護1/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

一番の決め手は、当時の施設長さんが「全盲でも受け入れオッケーです」とハッキリ言ってくれたことです。高齢で目が見えないとなると、普通なら色々問題になるかと思うんですが、そこも含めて全部「大丈夫」という回答をいただけたのが本当に心強かったですね。あの丁寧な対応があったからこそ、迷わずここに決めようと思えました。建物の中の雰囲気がとても良く、清掃も行き届いていて明るいんです。各フロアに職員の方の詰め所があって目が届くようになっていますし、手すりもきちんと配置されています。直感的に「あ、いいな」と感じたその感覚は間違っていなかったな、と改めて思っています。これは入居後に実感したことですが、大腸がんという大きな病気が分かった際、施設側の対応がスムーズだったことが有り難かったです。すぐに救急車を呼んで適切な処置に繋げてくれました。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

施設自体には本当に満足しているんですが、一点だけちょっと気がかりなことがあるんです。入居の決め手になった、すごく丁寧だった前施設長さんが、叔母が退院して戻ってくる直前に異動で変わられてしまったんですよ。新しい施設長さんには妹が会ったんですが、前の施設長さんが良すぎたせいか、今のところはまだ「未知数」という印象です。救急対応の時も前の施設長さんが本当によくやってくれたので、責任者が変わることでこれまでの安心感がどうなるのかな、という不安は少しありますね。...続きをみる

取材日：2026/03/15
執筆者：谷口美咲

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