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SOMPOケア ラヴィーレ豊中
に81〜85歳・女性・要介護1で入居中の方へのインタビュー

介護付き有料老人ホーム
投稿日:2026/02/26
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女性
81〜85歳 / 女性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
老老介護をしていた父の負担が限界になったこと

SOMPOケア ラヴィーレ豊中を
選んだ理由

家族の不安にまで寄り添う、温かいスタッフの皆様

この施設を選んで一番良かったと感じるのは、スタッフの方々の人柄です。見学に訪れた時から、皆さんが笑顔で挨拶をしてくださり、入居者の方々への接し方もとても丁寧でした。 入居当初、母が混乱して「家に帰りたい」と訴えていた時も、私たち家族の不安な気持ちに寄り添い、「大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださったことで、本当に心が軽くなりました。入居している本人だけでなく、その家族のことまで気遣ってくださる姿勢に、今も心から感謝しています。

本人の「好き」を大切にしてくれる多彩なアクティビティ

日々の楽しみが豊富な点も、大きな魅力です。母は習字や体操の教室に喜んで参加していますし、月に数回来てくれるセラピードッグの訪問をいつも心待ちにしています。また、移動販売車が施設まで来てくれるので、自分でお菓子などを選ぶ楽しみもあります。 こうした様々なアクティビティのおかげで、母は退屈することなく、生き生きと過ごせています。本人の好きなことや、やりたいことを尊重してくれる環境が整っているのは、家族としてとても嬉しいです。

安心感につながる徹底した健康管理と柔軟な面会

感染症対策が非常にしっかりしている点も、安心できるポイントです。コロナ禍では面会制限がありましたが、それは入居者の安全を第一に考えている証拠だと、私たちは前向きに捉えていました。現在も、面会時には入り口での手洗い・うがいが徹底されており、管理体制の質の高さを感じます。 その上で、今は時間制限なく面会でき、一緒に外出することも可能です。安全管理を徹底しながらも、家族との時間を大切にしてくれる柔軟な対応に感謝しています。

往診を中心とした、安心の医療連携体制

母は高血圧と目の病気を抱えているため、医療面でのサポートは不可欠です。この施設では往診に来てくださるので、定期的な通院のために家族が付き添う負担がほとんどありません。 以前、母が足の痛みを訴えていた時には、往診の先生の専門外だったため、「ご家族で外の病院に受診されますか?」と施設側からすぐに提案がありました。日頃から母の様子を細やかに見てくださっているからこその連携だと感じ、安心して母の健康を任せられています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母は自宅で父と二人で暮らしていました。 当時、認知症の症状もあり、同じ話を何度も繰り返したり、自分がどこにいるのか、今がいつなのかが分からなくなってしまう見当識障害が見られました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

そんな母の介護を、父が一人で担ってくれていたのですが、父も高齢です。次第に精神的に参ってしまい、私や妹のもとに「もうお母さんのことをなんとかしてくれ」と助けを求める電話が頻繁にかかってくるようになりました。 施設探しを始めたのは、父から「もう一緒に暮らせない」という言葉が出たのがきっかけです。これまで頑張ってくれていた父が、ついに限界を訴えたのです。このままでは共倒れになってしまうという危機感を覚え、母が安心して暮らせる場所を探すことを決意しました。 すぐに介護施設の紹介サービスを利用し、コーディネーターの方に相談に乗っていただきました。日程を調整してもらい、1日に2~3軒、車で様々な施設を回って見学するところから始めました。最終的に11ヶ所もの施設を自分の目で見て回りました。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

11ヶ所もの施設を見学する中で、やはり気になる点はいくつかありました。例えば、一部の施設ではスタッフの方の入居者さんに対する口調が少しぞんざいに感じられたり、施設全体の照明が暗く、入居されている方々の表情もどこか沈んでいるように見えたりしたことです。毎日を過ごす場所だからこそ、スタッフの方々の温かさや、施設全体の明るい雰囲気はとても大切だと感じました。

SOMPOケア ラヴィーレ豊中に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後の母は、スタッフの方々の手厚いサポートのおかげで、少しずつ新しい生活に慣れていきました。今では、施設での生活を楽しんでいるようです。週に1回、移動販売の車が来てくれるので、好きなお菓子などを自分で選んで買うのを楽しみにしています。支払いは翌月の請求に上乗せされる仕組みなので、母が現金を持つ必要がなく安心です。 また、お習字や体操の教室に参加したり、月に数回セラピードッグの「オレオ君」が来てくれるのを心待ちにしたりと、母は犬が大好きなので、本当に嬉しそうにしています。 コロナ禍で面会が制限された時期もありましたが、それは施設が感染対策に細心の注意を払ってくれている証拠だと感じ、むしろ安心できました。今では時間の制限なく面会でき、車椅子で近所を散歩したり、母の好きなうなぎを食べにタクシーで外出したりもしています。

見学時の不安は解消しましたか?

SOMPOケア ラヴィーレ豊中は、見学の時点からスタッフの方々が笑顔で挨拶をしてくださり、入居者の方も穏やかな表情で過ごされていたので、大きな不安はありませんでした。 ただ、入居してすぐの頃は母が環境の変化に戸惑い、「家に帰る」「私はどこも悪くないから退院する」と、私に何度も電話をかけてきました。荷物をカバンに詰めて帰る準備をすることもあったようです。 そんな私たちの不安な気持ちを察してか、施設のスタッフの方が「お母さんも大変だと思うので、しばらくは頻繁に会いに来てあげてください」「大丈夫ですよ。皆さんはじめは混乱されますが、少しずつ落ち着いていかれますから」と、とても温かい言葉をかけてくださいました。その言葉に、私たち家族は本当に救われました。

SOMPOケア ラヴィーレ豊中の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

このご時世なので仕方がないことだとは重々承知しているのですが、入居してから料金の値上げが何度かありました。もちろん、質の高いサービスを維持するためには必要なことだと理解していますし、世の中全体の動きと連動しているのも分かります。ただ、当初想定していたよりも費用が上がっているのは事実です。 とはいえ、日々の手厚いケアやスタッフの方々の素晴らしい対応には心から満足しており、費用面を理由に他の施設へ移ることは考えていません。今のところは、ここが母にとって一番良い場所だと思っています。

取材者のコメント

丁寧で落ち着いた語り口から、お母様を深く想うお気持ちがひしひしと伝わってきました。施設への感謝の言葉を何度も口にされ、特にスタッフの方々への厚い信頼が印象に残っています。料金の値上げといった現実的な課題にも率直に触れつつ、それ以上に日々のサービスの質に満足されているご様子から、ご家族にとって本当に納得のいく施設選びができたのだと感じました。これから施設を探される方にとって、大変参考になる貴重なお話をお聞かせいただけたと思います。
取材日:2026/02/07
執筆者:岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期:2022/04 〜 2022/04

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

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SOMPOケア ラヴィーレ豊中

SOMPOケア株式会社介護付き有料老人ホーム
SOMPOケア ラヴィーレ豊中

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「SOMPOケアラヴィーレ豊中」は、介護業界のリーディングカンパニー「SOMPOホールディングス」が運営する介護付き有料老人ホームです。阪急宝塚線「岡野」駅より徒歩約6分「豊中」駅より徒歩約9分。「大阪」駅や「梅田」駅といった人気都市までのアクセスが良好な、生活に便利な立地です。ご入居のみなさまがお住まいになる居室は、全室個室でご用意いたしました。プライバシーの保たれた空間で、おひとりの時間を大切にしていただけます。各居室には、トイレ、独立洗面台、収納のほかエアコンを設置。1年をとおして快適な気温でお過ごしいただけます。

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