【独自取材】86〜90歳男性がSOMPOケアラヴィーレ神戸垂水を退去した理由

86〜90歳 / 男性 / 要支援2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設にてご逝去されたこと

SOMPOケアラヴィーレ神戸垂水を
退去した理由

父は施設で亡くなりました。最後は看取りの体制に入っていて、「いつ亡くなってもおかしくない」という状態でした。実際の最後は、夜中にベッドで一人で静かに息を引き取っていた形です。発見してくださった介護士さんは「すぐ側にいられなくてすみません」と申し訳なさそうにされていたのですが、私たち家族としては、夜中に誰にも邪魔されず一人でぐっすり眠るように旅立てたので、父にとってもこれで良かったんじゃないかなと思っています。家族だけではとてもできないことでしたし、最後までよくやっていただいて本当に助かりました。

入居前に抱えていた問題

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

父はもともと、自宅で一人暮らしをしていました。急に体調を崩して、3ヶ月ほど入退院を繰り返すようになってしまったのがきっかけです。入院生活の中で足腰も一気に弱ってしまって、「もう一人で住むのはちょっと無理だな」ということで施設を探し始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

施設に預けることへの葛藤や罪悪感というよりは、「預かっていただけるならもうありがたい」という気持ちが強かったですね。一人暮らしは到底無理でしたし、かといって家族が誰か一緒に住むというのも難しい状況でした。一人でいさせるより、施設でお世話になる方が安全だし安心だなと思っていました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学は合計で3つの施設に行きましたが、見学した中で「ラヴィーレ神戸垂水」さんが一番良かったんです。いかにもな「介護施設」という感じがなくて、広々として綺麗で、なんだかちょっとしたホテルのような雰囲気で印象が良かったですね。清潔感があって良い感じだなと思って決めました。

SOMPOケアラヴィーレ神戸垂水に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

父はもともと自由気ままに一人で過ごしてきた人だったので、最初の頃は集団生活の時間ルールに窮屈さを感じて苦労していたみたいです。「自分の好きな時間に好きなものを食べたい」と食事の文句を言ったりもしていていました。ただ、施設側で好きなおやつを自分で買い出し注文できるように対応してくれたりして、なんだかんだ自分なりに工夫して過ごしていました。最初はいろいろ文句を言っていた父ですが、1年くらい経つ頃にはすっかり環境に慣れていたと思います。私たち家族にとっては、自宅ではとてもできないようなケアをしていただけて、本当に助かりました。月に一度、お花見や買い物に連れて行ってくださるなど、施設の中だけでなく外に出る機会も作っていただき、父も元気な頃は参加していたようです。

SOMPOケアラヴィーレ神戸垂水を
選んだ理由

介護施設らしくない、ホテルのような雰囲気

見学した3つの施設の中で、ここが一番雰囲気が良かったのが決め手の一つです。広々としていて、とても綺麗にされていました。いかにも「施設」という感じではなく、少しホテルのような印象を受けたのが良かったです。

外出レクリエーションの機会が多かったこと

施設内での体操や映画上映だけでなく、月に一度はお花見や買い物など、外に連れ出してくれる機会があったのはとても良かったと思います。スタッフの方が付き添って、一緒にお茶を飲んでくれたりもしたようで、父にとっても良い気分転換になっていたようです。

いつでも自由に面会に行けたこと

面会に行く際に、時間の制限や事前の予約が全く必要なかったのは、とてもありがたかったです。自分たちの都合に合わせて、いつでも父の顔を見に行くことができました。

週に一度の往診があり、医療面で安心できたこと

医療面のサポートも十分すぎるくらいしっかりやっていただいていたと思います。1週間に1回くらいのペースでお医者様が施設に来てくださっていて、定期的に父の様子を診ていただいていました。高齢の親を預ける身としては、持病や体調面で何かあってもすぐに診てもらえる環境が整っていたので、とても安心感がありました。

SOMPOケアラヴィーレ神戸垂水の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

家族から見ていて、介護士さんの人数はちょっと足りていないのかな、と感じる場面はありました。若い男性のスタッフさんたちが本当にすごく忙しそうに動いていらっしゃるのが分かって、「大変だなあ」と思いながら見ていましたね。忙しそうなのが伝わってくるので、「これをお願いしたら申し訳ないかな…」と、こちらが気を使って頼みにくく感じてしまうことはありました。あとは、スタッフさんがとても真面目だからこそなのですが、細かな報告の電話がしょっちゅうかかってくることでしょうか。「薬を別の方と間違えて出しそうになってしまって…」といったことまでわざわざお電話で報告してくださるんです。密にご連絡をいただけるのはありがたい反面、「もうそこまで報告してくださらなくても大丈夫ですよ」と思うことも正直ありましたね。

取材者のコメント

そして施設での出来事を、一つひとつ丁寧にお話ししてくださいました。施設への感謝の気持ちと、介護現場が抱える人員不足といった課題についてもお話しされていたのが印象的です。感謝と課題の両面を率直に語ってくださったことで、これから施設を探す方にとって、非常に参考になるリアルな体験談になったと感じています。

取材日：2026/07/20

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2023/05 〜 2023/07

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施設の基本情報

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SOMPOケアラヴィーレ神戸垂水

SOMPOケア株式会社介護付き有料老人ホーム

3.7(口コミ5件 /入居体験談1件 /退去体験談1件)

マンションのような外観を持つ施設です。高台にあり、周囲に日照を遮る建物がないため日当たり良好です。

介護ベッド・洗面台・トイレ・収納・エアコン・照明を備えています。ご愛用の家具や家電もお持ち込み可能です。

まるでレストランのように洗練された食堂で、おいしく健康的な食事をお楽しみいただけます。

空室5室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

兵庫県神戸市垂水区名谷町猿倉285

垂水駅

トイレ付き居室

定員100名 /居室100室 /2010年4月設立 /電話078-704-4165

※2026/07/08更新

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兵庫県神戸市の「SOMPOケアラヴィーレ神戸垂水」は、市街地の喧騒から離れた高台の上にたたずむ介護付き有料老人ホームです。原則として65歳以上で介護保険認定を受けた方がご入居の対象。介護スタッフをはじめ、各種専門スタッフがケアチームとして連携し、専門性をいかして意見を交換するカンファレンスを重ねることでご入居者様へ良質なケアをご提供します。また、睡眠状態や体調を管理する「眠りスキャン」やケアプランに基づく援助内容を確認できる「介護記録システム」など、必要なケアを確実に届けられるICTの活用にも意欲的に取り組んでいます。