イリーゼ横浜港南台の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社HITOWA

最終更新日：2026/03/13

総合評価

3.5

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

4.5

外観・設備

3.5

介護・医療

3.0

近隣環境・交通

3.5

料金・費用

3.0

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イリーゼ横浜港南台の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 90代前半 / 自立 / 症状なし

3.20

投稿日時：2024/05/23

投稿者：最近親孝行

スタッフの疲弊感がなく親切

周辺が渋滞しがちで時間が読めない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	3.0	3.0	3.0

イリーゼ横浜港南台の評価

禿筆すべき点は見当たらない。実家から近いとこで、何となく良さそうと思ったので、見学した。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

ここも親切な方がおおく、その点は良かったと感じた。また疲弊感も感じなく労働条件は良さそうだ。

外観・内装・居室・設備について

綺麗ではあるが、何か頭一つ飛び抜けているところがあるかと言うと、思い当たるところはない

介護医療サービスについて

記憶にないくらい普通なので、まぁまぁいいんじゃない？くらいにしか思わなかったのが残念な所。

近隣環境や交通アクセスについて

電車や車でのアクセスは悪くないですが、周編が渋滞しがちなので、時間が読めないです。

料金費用について

全体を見てやや高め。前にも言ったが特筆すべき点がないので、やら高く感じた。

見学済

女性 / 80代後半 / 要介護4

3.80

投稿日時：2023/11/06

投稿者：奥野珠央

要望に笑顔で対応してくれた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	3.0	4.0	3.0

イリーゼ横浜港南台の評価

広くて開放感があり、清潔感もあって過ごしやすい。スタッフも笑顔で優しい人が多い。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

こちらからの要望に対しても、嫌な顔ひとつせずに、明るく笑顔で元気よく対応してくださった。

外観・内装・居室・設備について

外観はやや古さも感じられるが、許容できる水準であった。内装は壁紙、床ともにキレイで良い

介護医療サービスについて

スタッフ1人1人の介護知識は平均的だと感じた、介護補助などももっとチームワークがあっても良い

近隣環境や交通アクセスについて

近隣環境も割と充実しており、駅からのアクセスなども悪くはない距離で無難だと感じた。

料金費用について

同業他社と比較して、平均的な価格であり、高くも安くもないと感じた。欲を言えばもう少し安いと良い

入居体験談

症状なし

手引/伝い歩き

症状なし

入居者：76〜80歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(同居)

この施設に決めた理由は何ですか？

母は食べることが大好きなので、施設を選ぶ上で食事は非常に重要なポイントでした。見学の際には、量が極端に少なかったり、あまりにも味が淡白だったりするところは避けるようにしていました。今の施設は、他と比べると少し食費がお高めなのですが、その分、食材にこだわっていると聞いていました。実際に入居して母に聞いてみると、「我慢できるレベル」とのことです。でも、差し入れも可能なので、母の好きなものを持っていって、食事の楽しみを補っています。兄が近くに住んでいるので、面会に行きやすいことも決め手の一つでした。この施設は面会の予約も特に必要なく、比較的自由に行き来できるんです。おかげで兄は毎週のように母の様子を見に行ってくれています。直接会って母の顔を見られるのは、私たち家族にとって大きな安心材料です。兄からも「今は落ち着いて過ごしているよ」と聞いているので、本当に良かったと思っています。入居後、一時期スタッフの方の入れ替わりがあって、少しバタバタした時期がありました。正直、少し心配になったのですが、施設長さんが本当に一生懸命対応してくださって。その姿を見て、ここなら大丈夫だと感じ、お任せできると安心しました。その後のスタッフの皆さんの対応も、特にサービスが低下したという印象はありません。施設長さんがしっかりと全体を見てくださっているのが伝わってくるので、家族としても信頼しています。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

見学の際にお話を聞いた通りの施設で、入居後にイメージと違うと感じることは特にありませんでした。期待通りだったと思います。...続きをみる

取材日：2025/05/10
執筆者：岸川京子

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