全体的に新しく掃除も行き届いている感じがした。作りもまだ新しいと思います。調べてないので詳しい年数は分かりませんけど。他は特に感じませんでした。 残念だった所は特に無い感じですが、全てにおいて平均点な感じが強くしま... 続きを見る
施設長さんはじめスタッフの方たちが明るく元気だったので救われました。感謝いたしました。他の入居者さんはほとんど接触なくわかりません。 お風呂が広く寝たままベッドで入浴できたり、椅子に座ったまま入浴できたりとても良い... 続きを見る
館内の照明が暗く、建物自体が年数を感じさせるもので、洗面所等一部はリフォームされていたが 全体に見ると娯楽室等内装は古さを感じる。しかし、エントランスから共用部へのアクセスについてセキュリティがしっかり対策されてい... 続きを見る
入居していた本人がスタッフの方も気に入り 良くしていただいたと思っていたこと。介護居室と一般居室があったので、夫婦で入居出来た事。 最初に聞いていた以外に料金が色々かかり、毎月の出費が結構かかった 食事も追加料金が... 続きを見る
新築みたいでとても清潔な印象を持った。バリアフリーは最先端の施設でとても良かった、 見学しただけで、実際に対応してもらえるスタッフに面会することが出来なかった。 続きを見る
挨拶や笑顔があり、優しい方が多い印象です。 安心して任せられています。 また、他の入居者とも仲良くできるのでいいと思います ホスピタリティがあり、とてもよい印象です。 何かあっても迅速に対応いただけるのもありがたい... 続きを見る
少人数のスタッフで運営しているためか、まとまりが良く誰でも質問にきちんと答えてくれた。動くに無駄がないので安心できる可能性が高い。 設備に古いものが見られ、事故の原因にならないか今後が心配。施設管理がどのように行わ... 続きを見る
可もなく不可もなくといった感想。ごく一般のグループホームといった印象である。他と特に差別化もなし。 特にゆっくりと話しをしたわけではないので、職員の感想などは特になし。案内して下さった方は丁寧ではあった。 続きを見る
施設の説明はとても丁寧にしていただき、具体的な入居後のイメージがわかりやすく理解できた。入居に際してのいろいろな注意点を教えてもらった。 こじんまりとしていて、スタッフの人数が少なく、介護度の高い方ばかりだった。 ... 続きを見る
入居者の生活状況を見学する機会があり、見学会に参加したが、入居者が明るくて元気に暮らしている様子から、特に施設の不備や不具合な状況や問題点は見いだせなかった。 入居者の満足度と施設の介護状況、介護方針が明確で、入居... 続きを見る
職員の方、入居者の方も比較的落ち着いてる方が多く、職員の方に関しては丁寧な対応をしていただけると感じました。また医療設備も充実してると思います 介護スタッフの方の対応、入居者の方の雰囲気、医療設備もよく整っており環... 続きを見る
施設の職員、ヘルパーなどの対応は明るくてよかった。また、ほかの入居者の雰囲気を見てもよかった。 空調、入浴、食事などについていろいろな設備を見て回ったが、総合的に判断をしてみた。 続きを見る
強いて言うならば駐車場の有無と場所が分かりにくかったと思います。
家具や電子機器は全て入居者で準備とのことでしたが、入居期間を考えるとレンタルもあれば便利かなと思いました。 全個室で思っていたより広め、部屋から緑が... 続きを見る
以前にスタッフさんの事件があったので少し偏見があったのだが、それ以来も継続して経営されているので、スタッフさんの教育が改善が十分されたとみられる。 建物は清潔で新しいところが良かったが、スタッフさんの対応が期待して... 続きを見る
施設は綺麗でしたし、色々な設備整っていました。スタッフの方も丁寧に対応して下さいました。看護師がおられて安心しましたし、リハビリの方もおられて良いなと思います。 施設設備が整い、看護師、リハビリの方などスタッフの方... 続きを見る
職員同士の報告、連絡、相談がされているのかどうかが疑問に思うところがありました。それ以外はおおむね満足でした。掃除もされていてきれいかとおもいました。 設備が高齢者向けになっているので、安心して任せられるとおもいま... 続きを見る
職員他、利用者の方も丁寧でした。利用者の方がフレンドリーなのも好感が持てました。 行ったのは12月でしたのでクリスマス仕様がされており四季折々を施設内でも感じられました。 続きを見る
おおむね良好だと思いますが、スタッフの人数が多少少ないように感じられました。対応の感じは良かったと思います。 外観はまずまずと思いますが、料金が高いと思います。内装など設備は普通だと思います。 続きを見る
自立要支援1•2要介護2〜5認知症可
兵庫県神戸市垂水区学が丘4-9-3
※2025/10/26更新
エレベーターも完備していましたが、施設自体がかなり、古くて2台が精一杯の所を何度も見た事がある。また、食事に関してもやや偏りが見られた 先ほどと同様に、施設自体がかなり古くて、特にエレベーターに車椅子を2台のせるが... 続きを見る
入居者に対しても よく、気がついたサービスができている。 イベントも適度に在るようです。 住宅街にあり、電車バスで現地に来れます。道路沿いにあり少し騒音がうるさいと心配します。 続きを見る
皆さんとても親切で優しい、言葉遣いも丁寧で安心する。もう少しも改善しなくてよい。 お風呂は大浴場になっていて、ゆっくり浸かることができる。部屋からの眺めもいいので満足 続きを見る
見学時ですから、本格的な事までは未経験に当たりますが、まずマナーの良さ、プロフェッショナルとしての専門的な話など、きちんと伺え、大いに安心を致しました この点とても良い評価に思います! 他は、やはり本人との相性です... 続きを見る
普通にいい感じでしたいろいろとお話しを伺いかなり丁寧かついいなぁと私個人は考えました。 北野にあるだけに、しっかりとした所かつ閑静である中に入りやすい良い雰囲気だと判断しました。 続きを見る
丁寧な対応をしていただき入居中での不安点を一つずつ解消して頂きました。入居者の方も上品な方も多いと見受けました。 居住地域近郊であり、救急のケースでも近くに病院があり、不安要因はほぼないとみています。 続きを見る
都心にあり、比較的便利であった。対応していただいた施設の方の対応も非常によかった。部屋は他の施設と同じで、独立していてよかった。 都心で便利で良かったが、新長田に比べて飲食店、スーパーなど日常に必要な店が近くに少な... 続きを見る
ほかの入居者のみなさんは定期的に送られてくる施設だよりで拝見する程度なので詳しくはわからないが、施設職員や介護スタッフについては良い人ばかりだと思う。 終の棲家として周囲の環境や施設の外観や内装、居室や設備にいたる... 続きを見る
コロナ禍であまり面会には行けなかったが職員が親切なのと入居者のなかの友人たちと仲良くしていた 介護施設や医療機関とも連携がとれていて不安に思うことが無かったのでこちらも安心出来た 続きを見る
普通が一番、特別にお客さん扱いしなくて身近な世話人のとして多少の距離感がありベストな状況 特に印象はなかった、不潔感がなかったので違和感もなく受け入れれた。本人がどのように思っていたかは分からないが 続きを見る
わりと親切に対応してくれていて、雰囲気的には、入居者にわりと寄り添っていると感じた。 特に外観的には、ごく普通であり、設備や居室は、清掃もいきわたっており、特に問題はなかった。 続きを見る
施設の職員やスタッフは、やさしく親切な対応をされているようで、特に他の入居者には問題ないと思いました。 バス亭から近く、交通の便が良く、施設も新しいようで、快適に生活できそうに感じました 続きを見る
施設の運営に関して、自信と誇りをもって運営されていると感じてたいへんよかった また、地域に密着されている感じもよかった 近くの医療施設や看護士さんと連携がとれていると感じた また、病院への緊急対応についても安心でき... 続きを見る
良さそうな人にばかりでした。いろいろときっちり面倒みていただけそうにかんじました。 まあこんなものかなとおもいました。ネットでいろいろ調べましたが他に比べても大丈夫そうです。 続きを見る
受付スタッフやその他スタッフの礼儀がよく。明るい対応が為されているところ。食事のバリエーションが豊富で栄養管理の面で安心出来るところ。 終の住処として選んだので、生活全般に渡って相談出来ると思っていたが、色々な面で... 続きを見る
丁寧に対応していただき、よかったと思います。面会に行った時にしかわかりませんが不快な気持ちはなかったです。 施設が新しかったのか、いろいろなところがきれいにされて、個室も清潔だったと思います。 続きを見る
特に思い付くところはありません。 ただ、スタッフさんが忙しそうなので、声をかけずらい雰囲気がありました。声を掛ければ対応してはくれます。 外観も内観もわりと綺麗で、スタッフの方々も親切に対応していただけました。 掃... 続きを見る
自宅からの交通の便がよく家族も近隣に住んでいるためで、また最寄りの駅からのアクセスも良いので 皆さん笑顔で接してくれており家族としても安心しているが、まだこれからどうなるかはわからない 続きを見る
職員さんは普通で、悪くはありませんが、特別良かったとかもないですね
サ高住なので、自由ではあるなと思いました 建物自体はいいのですが、お部屋のベランダと裏のマンションが近くて、見える景色が隣のマンションだったので、... 続きを見る
受け入れ人数が少ないので現在順番待ちの状況になっているのが残念です。若干館内の照明が暗いような気がしました。もう少し明るくても良いかなと思います。 場所が商店街の中にあり、我々親族の自宅の近隣あることから非常に利便... 続きを見る
自宅から近いので入居者に会いに行ったり、緊急のときでもすぐに駆けつけることも出来るので便利でした。入居者も地元なので過ごしやすいと思います。 もちろん定員人数があるので、入居の申し込みをしても順番待ちになってしまう... 続きを見る
施設職員もアットホームな感じで安心だと思いました。また、立地も便利な所にありました。 そして医療体制も良い感じでした。あと、費用もあまり高くないので安心しました。 商業地域にあるので交通面や買い物は便利なのですが、... 続きを見る
日常生活すべてにおいて完全介護が可能で、付き添いしてもらって外出できるところは良い点です。 今までの生活圏に近い場所の方が本人も安心して生活できるし、面会にも行きやすいため。 続きを見る
気兼ねなく接することができとても明るくとても親切なスタッフが多く良い雰囲気の所だった。 シンプルかつ綺麗で、所見から丁寧な印象を受けてデメリットがなく利用できる施設だと感じました。 続きを見る
閑静な住宅街にあり 日当たりも良く、施設も清掃が行き届いており、満足できる物でした。 病院が隣接しており、医療サービスに於いては満足出来ました。介護についても特に不満は有りません。 続きを見る
とても皆さん親切で優しい方ばかりでした。他の方とも仲良くなり楽しい雰囲気の中で楽しく過ごせていたと思います。 毎回 デイサービスの当日に検温 体調についての記入があり とても細かくチェックしていただいてました。 続きを見る
交通アクセスが良い。セキュリティがしっかりしてて、入るだけでは無く、(認知症対策で)出る方も制限されている。対応がとても丁寧。 脳出血のため要介護状態になり入居したが、入居中に二度目の脳出血を起こし、結局入居を続け... 続きを見る
駐車場に入るところにある段差。タワーマンションの住民と同じなのですが、タワーマンションの住民はよく我慢しているなーと思いました。 職員が丁寧アクセスが良い。居住者が良い。病院のような匂いは一切しない。駐車場無料。部... 続きを見る
スタッフはわりと親切で親しみやすいと感じた。入居者と親族があわないかもしれないと思った 少し部屋が狭いかとおもう。もうすこしひろくのびのびくらせる施設であればとおもう。 続きを見る
気さくに話しかけてくれて感じはよかったです。他入居者に関しては交流がなかったので何とも言えません。 周りの環境は住宅地で静かで最寄り駅からも近くて駐車場も広くて使いやすかったです。 続きを見る
最寄り駅からバスで20分、バス停から坂道を徒歩10分と、車がないと不便に感じた。最寄り駅にもう少し近いと良い。
サービス内容は良いと感じたが、料金がもう少し安いとなおよいと思う。 居室から、夜景が一望でき、環境が良... 続きを見る
スタッフさん達は、事務やヘルパーさんや調理やお掃除と色々な方がいらっしゃいますが、皆いつでも笑顔で、私達家族にも話しかけて下さったり温かい雰囲気でした。 リゾート施設のようなお洒落なきれいな内装でした。それがいつで... 続きを見る
スタッフの方々は、入居者の方と家族のような雰囲気で、とても印象が良かったです。 外観は旅館のようで、木造の作りが温かみを感じました。
内装も、床は畳張りでクッション性もよく清潔感がありました。 続きを見る
自宅から近いのはよいが、自家用車でないと行きにくいのを感じる。入居者のお顔や表情からこの施設に入居されて満足されているのかをうかがいしる事が困難でした。 自宅から近いところに加えて、周りの環境良さには魅力を感じた。... 続きを見る



