自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市中区小港町3-192
※2025/10/16更新
スタッフの対応も良く、入居者本人も気に入っていた。 我が家から近く、すぐに入居できた。建物部屋もきれいで、駐車場も広かった。部屋に自前で洗濯機を設置しなければならなかったことが他の施設と違うような気がした。医療機関... 続きを見る
我が家から近く、すぐに入居できた。建物部屋もきれいで、スタッフの対応も良かった、家族が頻繁に行けることもあって、本人も落ち着いていた。 大きなことは無いが、洗濯機を自前で設置しなければならないことが他の施設と違って... 続きを見る
施設全体に善い人オーラが漂っていた、入居したらその通りの方々で信頼できる。 新幹線駅から近く、遠方の友人も訪問しやすい。食事も、当初は問題あったが、指摘したら業者を変えて、満足いくものとなった。 食事がおいしくなか... 続きを見る
職員、スタッフの接遇、対応に関して素晴らしいスタッフもいれば、生活のために働いているスタッフもいる。 外装、内装、施設内の設備など、費用=入居価格と比較して、相当であるとの評価でした。 続きを見る
対応は丁寧な感じを受けた。 緊急の場合の対応も素早くできそうだったし、満足度は高め。 通勤経路から考えで、途中にある施設であったため、利便性はとても良いアクセス立地であると感じております。 続きを見る
家から一本の電車で行けたので便利であった。面会しに来た人のも好評でしたので満足です 施設の職員に格差がありできる人とできない人の格差が大きい入居者との交流はほとんどなし 続きを見る
駅から徒歩10分くらいの場所にあり電車やバスでのアクセスがしやすかった。施設は明るい作りで館内に流れている音楽も安心感がありよかった。 来訪者用の駐車場が敷地内に少なく突然の来訪だと離れた場所の駐車場を利用しないと... 続きを見る
駐車場がもう少し広いとか、コンビニと共有とかでない方が良い、わさわさした感じがあった。寝たきりのひとが回復するような介護がなく、現状以上であるのが、少し残念だった。 対応は丁寧である、立地も郊外ではないので便利だと... 続きを見る
訪問者への設備も充実している。外観も介護者施設という印象はあまりなくオシャレな外観 前問のように施設スタッフの対応がしっかりしていて、入居者本人も過ごしやすそうにしている 続きを見る
高齢者向け施設と知らなければ、まったくそれとは思えない外観、新築ならではの綺麗な内装、十分な広さの居室など、ハード面ではマイナスを感じなかった。 介護については、標準的かと感じたが、医療系については、看護師常駐は時... 続きを見る
胃ろうのため、1日3時間おきに吸引をお願いしていましたが、医療行為のできる看護師がいなかったので、奥までの吸引ができず、何度も誤嚥性肺炎で入院していたので、24時間在中の看護師がいたら良かった。ただ、コロナ感染症予... 続きを見る
食事の味が素晴らしい。決める前に試食させて戴いたが、素晴らしかった。入居者は胃全摘の手術後だった。その対応、胃切食の作り方も見事だった。 最寄り駅に急行が停まらない。駅からの道も細くなったりして歩きにくい。また、駐... 続きを見る
要介護者の状況を細部まで把握しているし、体調不良の際には親身に介護してくれている。 清潔だし、交通の便もなかなか良く、面会にもうまく対応してくれる。居室も広いし、綺麗に保たれている。 続きを見る
明るくて親切です。 電話もすぐに出てくれます。 宅配の受け取り等、細かい依頼にも対応してくれて助かります。 外観はあまりよくないですが、老人ホームっぽくなくてかえって良いのこもしれません。 部屋の設備は問題ないです... 続きを見る
みなさん元気に明るく挨拶をしてくれて優しそうでした。他の入居者は大人しくしていた。 まだ新しいので全体的に綺麗で清掃などもしっかりとされて清潔感があった。部屋の間取りも良い。 続きを見る
明るくきめ細やかな対応で利用者に寄り添ってくれる印象。入居者のみなさんも楽しく穏やかに過ごせている雰囲気。 施設全体が明るく開放的で清潔感があり、居室も窓からの景色もとても良く自分の慣れ親しんだ家具などを置く事が出... 続きを見る
施設内の設備はかなりキレイで、落ち着いた雰囲気をだしているので、入居しても穏やかに過ごせるのではないかと思いました。スタッフの対応もよく、動きもはやく、丁寧な印象を受けました。食事や入浴も、困ることなく支援してもら... 続きを見る
近隣の医療機関と連携が取れており、緊急時の対応に対して満足している。感謝している。 最寄駅である横浜市営地下鉄、東急の駅から徒歩圏内に位置しており、極めて満足している。 続きを見る
入所者の方々が全員女性で、男性が一人もいないのが迷うところです。個室ベッドのマットを持参しなくてはならないのが残念でした。 買い物に同行、できることをやる、お出掛け、お散歩、色々な事してくださる印象を受けました。窓... 続きを見る
介護、医療サービスは見た感じ充実している施設だなと感じました。ただ良くもあり悪くもありという感じだった。 職員さん、スタッフさんとも明るい印象をもち、元気に対応されていると感じましたね。 続きを見る
東急グループが運営していることから経営に安心感がある。フロントの対応やセキュリティもしっかりしており、施設もいつもキレイで安心して親族を預けられる。 入居一時金は3000万円を超えており、資金を用意するのに苦労した... 続きを見る
施設にはスタッフが常駐しており、感染症への対応もきっちりしているので安心して親を任せることができる。入居者の雰囲気も落ち着いており、気に入っているようである。 施設の外観は華美ではないがシンプルで機能的な印象がある... 続きを見る
対応してくれた施設長の女性の方がとても丁寧で、こちらの懸念を察していろいろと説明してくれたように思います。印象はよかったです。 施設がたしか2棟あって、空いていて見学、説明をうけたほうの棟は、綺麗で割と新しかったよ... 続きを見る
妹と同居していたが、妹だけでは面倒が見切れなくなったので施設を探していた。住んでいたマンションの隣に当該施設があったので見学に行った。職員の応対はとても丁寧だった。エレベーターも設置されていて色々な設備も整っている... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市戸塚区吉田町883-1
※2025/10/27更新
見学の際の雰囲気は全く問題ない。他入居者は見学の際にはホールにもおらず様子がつかみにくい。個室が充実しているので個室にいることが大半なのかもしれない。ホールを外から見ることはできない造り。入居者も外の景色があまり充... 続きを見る
言葉づかいや身だしなみも整っていて、フレンドリーな感じで好感がもてる。我々にも気軽にあいさつしてくれる。 施設の外観は、築年数が経過しているので、それなりに劣化しているが、適切な補修がされている。 続きを見る
他の入居者も愉快で接しやすく、職員の方も親切丁寧に接してくれます。大変助かっています。 最新の設備も整っていて、現代の時代に相応しい設備があります。使用していてとても便利だなと思います。 続きを見る
スタッフはとにかく親切で世話してくれます。何かあった時は迅速に連絡をしてくれます。 まだ新しいので建物が綺麗です、掃除も行き届いていて清潔感があり、とても満足しています。 続きを見る
スタッフはそれぞれ真面目に誠実にやっているのだが、高齢者とのつながりが今ひとつと感じたところ。やはりここはトップが指導力を発揮すべきと思う。 対応が良かった。スタッフの対応がまずまず満足できるものだった。ただし料金... 続きを見る
専任のスタッフがつくうえに、医師は別に常駐していることで、緊急時の体制もとられていた。他の入居者は色々なランクが混合していたが、それに応じた看護がなされていた 余計なものがなく、シンプルな造りだったこともあり、清潔... 続きを見る
冬季に部屋に置いた加湿器の水が、面会に行くたびに空になって運転を止めており、スタッフの気配りがもう少し行きとどいてほしかった。 良かった点:キャンペーンで数ヶ月間割引があった。悪かった点:入居者が皆活気がなく、沈ん... 続きを見る
スタッフは皆さん親切で、気配りも良くしてくださる。入居者にはあまり生気が感じられないがこんなものかと思う。 清掃が行き届き、清潔感がある。居室も十分な広さが確保されており、居心地が良さそう。 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市戸塚区東俣野町15-1
※2025/10/17更新
スタッフの対応が丁寧で、わかりやすい説明でしたので大変好感が持てました。外観、施設内も大変綺麗で、いい環境でした。 駅からのアクセスが少し不便だなあと感じました。内装のバリアフリー化も、さらに出来ていればいいなと感... 続きを見る
明るいけれども、皆様落ち着いた対応されていた印象。高齢者なので、テンション高めより、ある程度穏やかにして下さっていたところがよかった。 清潔感がある居室、スタッフが皆様親切で、対応もよかった。食事も状態によって食べ... 続きを見る
経験を積んだスタッフが、暖かく対応し、家族が心配になってもよくあることだから心配しなくてよいと安心させてくれた 他の施設見学で感じることがあった、独特な異臭がなく、よくメンテナンスされていると感じた。庭の花もきれい。 続きを見る
駅から徒歩で訪問することは少し大変だが、静かで景色もよいので居住環境としては優れている。車でのアクセスには問題がない 清潔に保たれていて、通路も比較的広いので、安全に生活できそうに感じた。要介護5でも対応できる居室... 続きを見る
最寄り駅である小田急線の伊勢原駅からは、徒歩で行くのは困難であり、場所もわかりにくい。その割りには、入居費用が高めであると感じた。 従業員の対応がよく、生き生きとした環境が感じられた。また、施設自体が新しく、きれい... 続きを見る
現在の状況はわからないが、当時はまだ働き手に余裕が有り、医療機関との連携も良かった 当時新しい施設だったので、完全バリアフリで車椅子のまま不自由なく過ごせる環境は恵まれていた 続きを見る
スタッフさんは皆さんとても親切で、とても丁寧に接して下さり、安心してお任せできました。 居室や明るく清潔感がありとてもきれいで、共用スペースは広々としていて、とても快適そうでした。 続きを見る
鎌倉の山に囲まれ、閑静な感じがとても良い。部屋の中にトイレもあって、とても便利です。 決められたサービスができていない。体調が悪い時も連絡がなかった。差し入れが無くなった事もある。 続きを見る


