0120-579-721
満室
3.2
食事の食べ具合を数値化し記録
寝たまま洗髪が月2回しか不可24時間酸素マスクを付けた状態だったので、風呂に入る事が出来ず、清拭だけだったので、寝たままの状態でも頭を洗う事の出来る道具を用意したが、月二回が限度だった。入居者家族と密に連携が取れる事と、改善要望事項にも耳を傾... 続きを見る
4.2主要駅に近いのでアクセスが良い施設の職員・スタッフの入居者や訪問者に対する接し方のレベルは高く、良く教育されていると感じた。他の入居者にも特に問題のある人はいなかったので、雰囲気は良かった。 程よい広さがあり、トイレや洗面台も入居者や訪問者の使... 続きを見る
空室あり
4.0スタッフが面会の便宜を図ってくれたエントランスにスタッフが不在の時があるコロナ禍という、特殊な状況ではあったが、エントランスの受付にスタッフがおらず、しばらくエントランスでスタッフを待たなければならない状況がしばしばあった。しかし、大変な中、スタッフが面会の便宜を図ってくれたり、入居者... 続きを見る
4.0レストラン、読書室、トレーニングル...以前は色々問題てんがあったがここ2、3年に関してはさほど問題がない、職員が成熟してきたような気がする 施設は充実している。特にレストランや読書室やトレーニングルームなどはとても使いやすく良いと思う 続きを見る
満室
4.0看護師常駐。他の建物に邪魔されて、景色が悪いところ。エレベーターが２機設置されていて、暗証番号を押さないと作動しないところ。入口もまた、暗証番号を押さないと開かないところ。消費税切り上げの時期だったが、早くに対応してくれたところ。 他の建物に邪魔されて、せっかく見え... 続きを見る
3.824時間対応で安心できるスタッフに対する不満は特にありません。24時間対応してもらえるので安心して任せられます。 設備や居住スペースは問題ないと思う。散歩などの軽い運動ができる場所が少ないと感じる。 続きを見る
空室1室
4.4施設長が温厚で説明も丁寧だったバルコニーに椅子やベンチがないこちらの施設の見学を希望した一番大きな理由が家族が面会などで会いに行く施設への通いやすさでした。実際の見学の時には色々とご説明くださった施設長さまも温厚な方で細かな部分の説明や質問にも快くお答え頂き見学して良かった... 続きを見る
4.0施設費が安く、冷蔵庫持ち込み可食事が冷めているもっと外観及び内装が綺麗ならさらに良いと思います。 食事は食べる時に温めていただけたら良いと思います。 介護付き介護施設の中で施設費が安いところです。冷蔵庫を置かせてもらえるのも大変に満足しています。 続きを見る
満室
4.8細かな要望にも対応してくれる細かな要望にもできる限り答えてくれるそうで、話し相手にもなってくれる、非常に過ごしやすいそうです。 外装も特に劣化も目立たず、内装も掃除が行き届いていて、非常に快適に生活できているようです。 続きを見る
3.4スーパーが目の前にあり買い物に便利雑な対応の職員がいた陽当たりもよく明るい印象。間取りも使い勝手が良かった。施設内の清掃も行き届いていた。 スーパーが目の前にあり買い物には便利な立地。車で来る人はきにならないが、駅からは遠い。 続きを見る
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満室
4.6様々なレクリエーションが毎日充実（たとえ）営業スマイルであっても皆さん良く教育された人材の方々でした。本人も楽しそうに話してました 個室が綺麗。広過ぎず狭すぎずベランダにでて外も眺められ毎日何かしらのレクリエーションなどが充実していた 続きを見る
4.0エレベーターが広く、開閉がゆったり...親切で人当たりのよい職員・スタッフが多い。食事の時間に声をかけてくれる隣部屋の方。 清潔感のある施設の外観および内装。エレベータも広く、ドアの開閉も年寄り向けにゆったりしているところ。 続きを見る
満室
4.4施設の環境(建物、庭、景色)や食事内容価格。予算をかなりオーバーしていた。立地も良く、建物が広くきれいで清潔感があった。レクリエーションや食事で生活が単調にならないように工夫されているように感じた。 老人ホームの料金形態としては普通なのかもしれませんが、入居者が積極的に生活を楽しむために... 続きを見る
4.6辻堂駅から徒歩圏内で行けるみなさん感じが良く、親切です。若い方、外国籍の方も優しく面会のたびに感心しています。 いつもキレイにお掃除していただいています。お部屋からの景色もキレイで、快適です。 続きを見る
満室
4.0清潔に保たれており安心できたまず第一に気掛かりだったのが、スタッフ、職員の雰囲気でしたが、特に悪い印象はありませんでしたね。 まず、第一に、清潔に保たれているかが気掛かりでしたが、清潔に保たれており、安心いたしました。 続きを見る
4.6系列病院があり、病状悪化時に迅速な対応職員の方の入居者に対しての対応がとても良かった。スタッフの方も細かく面倒をみてくれたのですごく良かった。レクリエーションなど楽しい雰囲気があった。 閑静な環境にあるので穏やかに過ごせる。職員の方も一生懸命お世話して... 続きを見る
空室5室
4.624時間医師と看護師が常駐しているスタッフさんにはとても感謝している。みな明るく挨拶もしてくださり、フレンドリーの中にも年長者を敬う礼儀正しい感じがする。 けして広い部屋ではないが、寝たきりだし、そこまで広さは必要ない。快適に過ごせれば充分。 続きを見る
4.2容態急変時に昼夜問わず連絡をくれた入居から他界まで数日間と短い期間だったが、容体が急変した際には昼夜を問わずすぐにお知らせをいただけたりと、とても心強い印象を受けた。 職員さんについてはとても良かった。他入居者については叫び声を上げたり徘徊をする方... 続きを見る
満室
3.4スタッフが皆親切で温かさがある。月々の入居料が。館内へ入るドアは常に閉まっているので、訪問者はインターホンで解除してもらい中へ入るので、入居者が勝手に外へ出る事が無いので安心出来る。 部屋のクローゼットは充分な衣類等の収納がある。トイレは、広くて綺麗。 入居料金... 続きを見る
2.6職員が個人的な買い物も手伝ってくれる部屋が狭く、必要な家具以外置けないみんなニコニコ笑顔で明るさを感じて、自分も若返るような気分になる。個人私用の買い物は本来職員の業務ではないが、内緒で日々請け負ってもらえるので大助かり 一人部屋にはトイレとベッドとデスク以外にはテレビや冷蔵庫やIH... 続きを見る
満室
4.6スタッフや介護士の対応多少、館内の雰囲気が暗いイメージがある多少、館内全体の照明が暗い上に、入居者の個室も含めて、テーブルや椅子などのインテリアや、壁や床等の色調が単調なので、病院のようなイメージがあること。 スタッフや介護士が一人一人の入居者に親身になって寄り添っている上... 続きを見る
3.4夜間の巡回体制がしっかりしている正直コロナ禍もあり他の入居者様のことはほとんど知る機会もなくわからない。職員の方々は親切で朗らかなイメージがある。 夜に救急車で運ばれる事態に一度なってしまったが、しっかり巡回されているようで発見が早かったようす。... 続きを見る
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県平塚市東真土4-11-45
※2025/11/09更新
4.4頭金が不要なため初期費用を抑えられる点バス停から施設まで少し歩かなければ...料金は相場くらいなのか、普通でしたね
頭金がいらないので初期費用は抑えられるなと思いました 大通りから細い道を入っていった住宅街にあるので、バスの利用だとちょっとだけ歩かなければいけませんでした 続きを見る
3.8出来たばかりで洗練されたデザインの...24時間看護師が常駐していない点出来たばかりなのできれいで、洗練されたデザインだなという印象でした
食堂もきれいだったのですが、お部屋は狭いかなと思いました 24時間看護師さんがいる施設を探していましたが、こちらは看護師さんはいるけれども、24時... 続きを見る
満室
2.6看取り契約で1時間おきの生存確認ご飯と味噌汁以外の食事が美味しくない去年の9月に亡くなりましたが、看取り契約というのがあり、要介護5になってからは起き上がることさえもできなくなり、1時間おきに母の生存確認をしてくれたことです。ただ食事は、ご飯や味噌汁以外は、運ばれて来るもので、美味... 続きを見る
3.8スタッフの目が行き届きやすい私がが運転できないので駅近の施設が条件だった。家からも近く通いやすかった。少し交通量が多いのが心配だった ベテランの方が多いと感じた。明るく快活な雰囲気があってアットホームな印象を受けた。 続きを見る
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市戸塚区上矢部町1953-1
※2025/10/25更新
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横須賀市佐島の丘1-2-10
※2025/07/11更新
4.2外観も中身もきれいで、清潔感がある点。料理が粗末。山の手に白い外観で立っており、見た目が非常にきれいである。また、山の上なので、相模湾が一望できる。気候も温暖で暮らしやすそうである。 入居者である母親から聞いたことであるが、食事が決しておいしくないと聞いている。コ... 続きを見る
2.4静かな環境に立地しているところ。スタッフの慢性的な不足。入居者数と比較して、スタッフ数が不足している観があり、実際に、それを理由にして入居が拒否若しくは先延ばしされることを窺わせる言動があったこと。 関係者の居宅から近く、比較的アクセスが良好であった。本数が少ないバス便... 続きを見る
満室
自立要支援2要介護1〜5認知症可
神奈川県三浦郡葉山町一色1962-1
※2025/09/18更新
空室2室
4.6今は本人の拒否もなくなり、安心して...コロナ禍の時は完全予約制、15分までと短い時間でしたが、今は居室面会も可能になり時間制限もなくなりました。
週2回ほどで通っています。 ひとりひとり、とても親切で丁寧に対応してくださり、信頼しています。
しかし、人... 続きを見る
4.2食堂やエレベーターなど設備が充実スタッフの入れ替わりが激しい設備的にもエレベーターや食堂などの設備が充実しており衛生面でもきちんと掃除されていた。 スタッフの入れ替わりが激しすぎて誰が担当なのかを覚えることができなかった。ただ、メンバーが変わってもきちんとした対応をしていた... 続きを見る
満室
3.2訪問医療が充実、個別の洗濯サービス駐車場がない施設長の対応は親切で、分かりやすかった。
他スタッフの方も感じが良かった。
施設内はアットホームでした。 訪問医療が充実しているようでした。
要介護の人には部屋のゴミも集めて下さるとの事でしたし、洗濯も一人ひとりの... 続きを見る
3.0交通の便がいい。玄関までの急勾配がきつい最寄駅から専用のバスが利用できること スタッフみんなが極めて親切、なんでも相談に乗ってくれること またトイレや居住設備の清掃などよくされていて気持ちが良かった。 外来で通勤する場合、施設の玄関までかなりきつい急こう... 続きを見る
満室
3.4職員の入居者への声かけが良い看板がなく場所が分かりにくい見学したときの短い時間でしたが、職員の入居者への声かけの対応に好感を持てました。 ベットなど必需品は標準として欲しいと思ったが、介護保険で対応することができると説明を受けたことでそちらの方が良いと納得しました。 続きを見る
3.6最寄駅から徒歩15分圏内でアクセス良好一部屋のみのため狭さを感じた居住地の隣の駅から徒歩15分以内の場所で平らな道なので必要な物を届けるには都合がよい。 料金についても明確には覚えてはいないが、毎月の支払いができる範囲には収まっていた。 続きを見る
満室
4.0駅近で家族が頻繁に訪問しやすい症状がさまざまであっても、接し方を配慮してくれて、生活を共にしやすいように配慮されていた。 できて間もない施設だったので、どこもきれいで清潔に配慮されていたし、安全に行動できる構造になったいた。 続きを見る
3.4職員が何かあると電話連絡をくれる職員も何かあると電話をくれるので、そういった意味では安心している。雰囲気はいいと思います。 ちょっと駅から徒歩で時間がかかるので自家用車で会いに行っているが、外観や設備はよい。 続きを見る
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県秦野市戸川130-1
※2025/11/09更新
空室5室
2.8実家から車で１０分と便が良かった。施設が古く老朽化している点です。当該施設は幹線道路沿いにあり、実家から通うのに車で１０分程度と近かったので、毎週頻繁に訪問するのにとても便利に感じていました。 駐車場はかなり広く十分な駐車スペースがありましたが、信号の直ぐ脇が出入り口の為で車の出... 続きを見る
4.0親切。体調が悪いのに病院に連れて行って貰えず。玄関は常に鍵が掛かっていてセキュリティーが万全。職員も優しく丁寧で良かったです。駅に近いのに意外と静か買い物も便利です。 体調が悪くても病院には連れて行ってもらえなかったので、私の車で連れて行った。駐車場は狭いので... 続きを見る
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