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ディーフェスタ藤沢の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

大和リビングケア株式会社

最終更新日:2026/04/23

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.5
職員・スタッフ
5.0
外観・設備
4.5
介護・医療
4.5
近隣環境・交通
3.5
料金・費用
5.0
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ディーフェスタ藤沢の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 90代前半 / 要介護1
4.00
投稿日時:2026/04/28
投稿者:マクリン
良かった点
食堂や入浴のシステムが機能的。
悪かった点
全体的に活気が少なく感じられた。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.04.02.05.0
外観・内装・居室・設備について
館内の照明が暗く、廊下が寂しい。共用スペースが廊下の延長線上の作りで各部屋に接しているため、、雑誌や書籍が置いてあるが、テレビ等等は無く、寛ぐには難しい様に感じた。
介護医療サービスについて
入浴は予約制だが、個室浴で1時間が配分されている。追加料金を支払うと毎日でも入浴可能。食事も要/不要の申告により自分の都合に合わせられる。
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護4
5.00
投稿日時:2023/11/06
投稿者:たなかさーん
良かった点
適切な処置とスピードで病院搬送
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0
入居前に困っていたこと
入院中は度々の呼び出しで時間がなかなか取れなかったが 施設に入ってからはかなり呼び出し回数が減った。 介護がしっかりしているため、安心して預けられる
入居後どうなったか?
病院は、治療方針や症状の変化で呼び出呼び出される回数がとても多かったが、7時に入ってからは症状が落ち着いたこともあり、また介護が行き届いていたおかげで呼び出されることがほとんどなく、こちらから都合の良い時間に訪問することでことが済んだため
ディーフェスタ藤沢の評価
施設自体がきれいなのは当然なんですが、明るい雰囲気対応してもらう。職員の人柄入っている入居者の表情を見てここは良さそうだなと感じました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
てきぱきと明るく応対していただき、施設の職員はとて頼りになり助かりました。 嫌な顔せずに、いろいろなことをしていただきとても助けられました。
外観・内装・居室・設備について
暗いイメージはなく明るい感じ。そして綺麗ね。外観も問題なく内装も綺麗であり、掃除も行き届いていた。
介護医療サービスについて
専門の介護職、また、医療機関との提携で適切な判断をしていただき、病院に搬送してもらったこともあり、処置が適切そしてスピードも適切であったためとても感謝しています。
近隣環境や交通アクセスについて
ほとんど車で通っていましたが、近くにスーパーの駐車場等があり、不便は感じる。とても行きやすい環境にある施設だと思いました。
料金費用について
決して安くは無いとは思いますが、様々な介護サービス施設のグレードなどを考えると適切な料金だと思います。なんといっても、精神的に介護からある程度解放された事は条件にかなうと思いました。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.4
良かった点スタッフの説明が丁寧で分かりやすかった
残念だった点居室の見学ができなかった
駅からのアクセスが良い 施設が新しく、明るい。 見学に対応してくれた方の説明がわかりやすい。 スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 ただし条件に合った部屋が空いてなかったのが残念でした。 明るく、温かい雰囲気を感じました。 居室の...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.6
良かった点バス停とスーパーがすぐそばにある
物忘れやストーブや火などの消し忘れ、記憶が曖昧になったりご飯を食べていなかったりしたのが困っている点でした。他にも家の中が片付けられないなどありました。 見てくれる人が居たのでストーブや火の消し忘れもなく、身の回りのサポートがあったので安心出来...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.8
良かった点自然に囲まれた静かな環境
日々の食事、洗い物や洗濯、掃除や整理整頓等の家事が大変でした。 お風呂やトイレの世話も苦労しました。 ずっと付き添いをしていたので、休む暇がなかった。 また心配で寝れず睡眠不足でした。 だいぶお世話をしなくてよくなり、付き添いもしなくなりました...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
4.2
良かった点新築で施設全体が清潔
残念だった点夜間スタッフに不安を感じる
なるべく自宅介護で看取るつもりだったが、大腸がんの手術をきっかけにかなり弱ってしまって、介護で痛めた自分の腰の調子もかなり悪くなってきていたため、この施設にお願いした。 ずっと付きっきりで介護をしていたため、やっと解放された感はあった。ただ、母...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3 /
4.0
良かった点アクセスが良く通いやすい
仕事と介護の両立が非常に難しくて困っていました。しかしながら入所してからは子供も小さいのでその時間も取ることができ助かっています。 仕事との両立が難しくてとてもこまっていましたあた。しかしながら入所してからは子どもとの時間も取ることができて助か...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
3.8
良かった点近隣に病院や薬局があり建物も綺麗
身内がいつでも会いに行く事が出来て安心感があったり自分たちで本人の確認ができて良いから。 スタッフや先生方と個別に話したわけではないが聞かれた事に対しては例を出して説明してくれた。 近隣には何種類かの病院や薬局があり、わりかし出来たばかりの施設...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護5 / 認知症なし
4.6
良かった点スタッフが訪問者にも親切丁寧
要介護5でありながら、もともと認知症がなく、介護施設の対応が良い上、病院との連携もスムーズであり、特に困ったことはなかった。 もともと困ったことはほとんどなく、施設のスタッフの方々の親切な対応に助けられていたから。 介護施設内の各種機材・設備が...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症なし
2.6
良かった点トイレと洗面所が居室に備わっている
残念だった点夜中のトイレ介助の対応が遅い
1人では何も出来ないので、ヘルパーさんに来ていただいていたが、時間が短く全てを介助することが出来なかったこと。食事、掃除、洗濯、買い物、入浴、トイレなど全て介助が必要だったができなかったこと。 入居することによって、生活全般の介助を必ず誰かがい...

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3.6
月額15.7万円
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3.9
月額2.3万円
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