施設とその周辺に、緑の木々が多い点が好印象でした。また、コミュニティールームはガラス張りで開放感があり、植栽を眺める事が出来て良いなと感じました。とにかく良かったです。 続きを見る
入居前に知ったヘッドの従業員が、入居した私の家族に親切にしてくれ喜んでいたのに前触れなくいなくなってしまい、その後も同じようなことの繰り返しだった。その都度落胆していた。
理由がわからないがこれもサービスの欠如かな... 続きを見る
スタッフさんとは頻繁にかかわりがあり、よくお話しするみたいです。そのおかげか、あまり認知症の症状が進行していないように感じます。 施設から制限されているわけはないですが、面会はほとんどしていません。外出はできるか分... 続きを見る
いろいろ介護関連の知識経験も深く、安心して施設に入居させても良いかと思いました。 結構古い感じがしましたが、施設のサービスには満足しました。
居室内のタンスがある一方、ベッドがなくて驚きましたが、施設形態でそれもあ... 続きを見る
サービスレベルは普通であるが料金はリーズナブルでありバランスは良いためコスパはよい。 スタッフはみな良い方ばかりで対応も満足できる働きをされています。相談ごとにも良く対応してくれた。 続きを見る
頑張って介護してくれたそうです。 体もいつも綺麗に保っていたから。 ありがたいものです 平等に扱ってくれ、その人の尊厳を守ってくれてました。 なるべく残力を生かして、何でも介護スタッフに頼ろうとしない事で老化の進み... 続きを見る
スタッフさんがたの態度は親切でそつがないように思えました。他入居者の方々は元気がよいかたもいらっしゃいます。声が大きいなど、義母には不満を言われました。感じ方は人それぞれですから、賑やかさが好きな方にはお薦めです。... 続きを見る
特にありません。医師などは常駐せず緊急対応はできないと感じました。楽しい雰囲気ではなかった。 普通だと感じました。特に特徴もなく入居者の利便性も感じませんでした。明るい雰囲気ではなかった。 続きを見る
駅から近く、当時の自宅の近くで選んだが、他者も訪問しやすかった。 入居者が食事をいっしょに取るスタイルのため、少し意地悪な方などいらっしゃると居心地が悪くなる。こちらは病気の介護で入居しているので、そういったトラ... 続きを見る
コロナ禍でも提携病院に、優先して入院させてもらいました。またスタッフも迅速な対応をしていただき、こまめに連絡をしてもらい助かりました。 施設利用料が高い。サービス内容は満足していますが、昨今仕方がないことなのですが... 続きを見る
風呂は浅めでしっかり入れる。1Fが広間になっていて歩ける場所があるのは良かった。面会も営業時間はいつでも可能なので自由度はあった。外出も届ければかなり自由にできた。看取り制度があったのは親切だった。 レクリエーショ... 続きを見る
スタッフはたくさんいて、とても充実しているようで、とても雰囲気が素晴らしいと思います。皆さん楽しそうです 外観がとても綺麗で中の施設もとても充実している。 スタッフもたくさんいるので安心が出来る 続きを見る
駅から徒歩で数分で車でも行けるので便利。駅近くには色んな店もあり必要な物は揃えられた。 対応するスタッフが一人当たり人数が多く、割と目が届きやすい環境だったと思う。親切にしてもらった。 続きを見る
施設の担当者も優しく、また介護のかたも丁寧に仕事をしている姿がうつったので好印象でした。 施設の外観も綺麗で高級感がただよっていた。内装もきれいで良かったです。それ以外ありません 続きを見る
特に気になる点はありませんでした。値段は都内なのでやはり少し高いように感じましたが、都内と施設の設備などを考えると妥当なのかもしれませんね。 入居者が安心を感じられるような施設でした。スタッフさんも親切で丁寧に説明... 続きを見る
エレベーターの設置はあり、清潔感が全面に出ている。スタッフの笑顔が印象に強く、こころが温かくなる。バリアフリーが徹底されていて不安な部分がない。家から近く、安心できる。 駐車場スペースが狭く、駐車に苦労した。道路に... 続きを見る
窓に開放感があった。青葉が綺麗で外は静けさを感じた。食事のメニューは平凡だったと言う記憶。 独立した家族の自宅から至近距離なので、これが一番満足、でも我慢しなければならないらい事が多そう。 続きを見る
外観は特にこだわりはなく、その他設備についてはそろっている印象を受けました。 特に問題なし。 介護サービスについては、特に問題なく過ごせたので不満はありませんでした。 良かったです。 続きを見る
とにかく丁寧に丁寧に対応してくださったし、一つ一つ丁寧にお話を聞いてくださりましたので、不安に感じることは、何ひとつありませんでした。 雰囲気や、スタッフの対応が良かったです。なので、安心して預けられる気がしたので... 続きを見る
スタッフの皆さんがとても優しいです。男性のスタッフもいるが、みんな丁寧にお世話しているようです。これで安心できると思います。 施設は豪華に見えるが、少し高いような気がします。実際入居すれば、費用が大事なので、この点... 続きを見る
施設が家から20分程度と近いのが最大の魅力。設備も古くもなく、充実感も十分な感じだし、人もフレンドリーな感じで好感は持てた。 特にないように思えた。スタッフに関しては入居してみないとわからないと思うので、1度の見学... 続きを見る
自宅から近くて近隣の環境も熟知しているので問題なく、交通アクセスに関しても地元なので問題ない。 良いも悪いもなく介護スタッフの方々は印象がよかった。親切で丁寧な印象だとかんじました。 続きを見る
近隣の環境が今一歩。スーパーが近くになく、生活する場合、面会時の手土産等、思い付いた時に動けない。買い物が一つのたのしみでもある。 駐車スペースが確保してある。バス停が近くにある。室内の清掃が行き届き、清潔感がある... 続きを見る
建物自体はあまり新しくないが、近くに公園があり、賑やかな感じがあるので、寂しさが間際られそうで良かった。やはり、公園の賑やかな事は気が紛れる。 環境は良いのだが、老人施設特有の雰囲気があり、預けるには何となく気が引... 続きを見る
施設内で働く職員はとても親切そうで良いと思います。特別気になったところはありません。老後体が動かなくなったらこの様な施設に入るのかなと自分に問いかけるととても別世界のレベルで東京都内での入居はできないと悟りました。... 続きを見る
体の具合が悪ければ病院に連れて行ってくれる。歯医者は来てくれたが施設内では治療がうまくいかず後日歯医者に行った。 職員は面倒をよく見てくれていると思う。入居者との付き合いはいろいろな人がおり、難しそうである。 続きを見る
食堂の雰囲気や職員さんの感じが良かった 外廊下やエレベーターの感じが思ったのと違っていた部屋の感じは良かったが 共有スペースの廊下やトイレがちょっと冷たい感じがした。全体的に古い感じがした。 続きを見る
特にありませんが、外装などの塗装をしたら新しい感じになって見た目が良くなると思います。 試食させていただいた昼食が薄味で美味しかったです。 お風呂も大浴室があり安全でいいなと思いました、 続きを見る
部屋はゆったり作られており、また部屋に入る際の廊下の幅も広い。部屋内には手すりなどはなかったため、歩行に難がある人にとっては、トイレに行くのにも苦労すると思われる。手すりは初めからついていた方が良いのではないか?と... 続きを見る
バス停から1分もかからずに行ける。自宅から近い。かわがちかくにあり、桜がきれい。 新しくて、きれいだった。ご飯もおいしそうで、イベントもやっていた。書道などがなかった。 続きを見る
パンフレットがよく書けており、色々なケースにあてはめてまとまった下調べが出来た、考えが比較出来て入居のあとの様子が想像出来た。 入居前の払い込みや、代表的な必要費用がわかりやすくケース分けなどで試算出来ると、どれだ... 続きを見る
先ほども書きましたが、ロビーや廊下はホテル並みに綺麗です。居室も綺麗に掃除をしていただいて満足です。 訪問診察があり、何かあった時は個別にタクシーで診察に連れて行ってくれます。 介護のスタッフもたくさんいます。 続きを見る
周りに緑が多く環境が良さそうだった。建物が大きくて内部もロビー等かなり広くて清潔そうだった。設備や医療体制も良さそうであった。 世田谷通り方面からだとアクセスが今一良くない。施設名がツクイサンシャイン成城なので成城... 続きを見る
スタッフは感じがよいが、他の入居者との交流は全くなく、孤独感は強かったと思われる。 緑が眺められることと、施設がきれいで清潔感にあふれている点。居室はもう少し広いとよい。 続きを見る
特に残念に思うことは感じなかったけれど色々事情の違う人達がいるので、それぞれに対応してくれるかが心配だった。ヘルパーさんの人数が足りているのかなと思った。 対応に優しさを感じたので、安心して入居させられると思った。... 続きを見る
費用に見合った満足度が高いです。スタッフ、施設、サービス全てにおいて大満足してます。 不動前は我が家の近くにあるので15分程度で行けるので便利です。また周りにいろんなお店もあるので差し入れもしやすく便利です。 続きを見る
建物の外観も中の設備も総じて綺麗だと思いました。居室や食堂も見学しましたが清潔に清掃されていてホテルの様な印象でした。トイレも綺麗になっていました。 お食事の部屋を見学しましたが何となくグループで楽しそうにしている... 続きを見る
運用がどう行われているかがわからなかった。 従業員の声・態度などからすると必ずしも温かみのある対応が行われているかがわからなかった。 無論その時のスタッフのシフトもあるので一概には言えないとは思うが・・ 必要な機能... 続きを見る
施設はオープンして1年も経っていなかったので新しくて綺麗だった。家から車で行きやすく便利だった。駐車場も10台分確保されているのでいつでも駐車できた。受付は4階だが広々としていて、面会時に自由に使えてよかった。また... 続きを見る
華美な感じはなく、公共スペースはすっきりしていて広々とした空間である。居室は普通だと思う 医療は訪問診療なので接点があまりなくほとんど分からない。連絡がないのは特に何もからだとは思うが。リハビリを入れてほしい(追加... 続きを見る
新築だけあってエレベーター2機ある等設備が整っており、部屋の中も広くて綺麗だった。値段が高いだけあって、スタッフも一人で何人も抱えていることもなく、親切で丁寧だった。 施設が高台にあったので、高齢者には出かけるのは... 続きを見る
丁寧で親切なスタッフの方々でした。他の入所者の方々もクォリティの高い方々が多かったです。 当時は新設で出来上がったばかりの施設だから、綺麗でなおかつ、クォリティ感を売りにしていたので立派だった。 続きを見る
家賃以外には特別残念なところはないです。
しいて言うなら自家用車を持っていないので、思っていたよりも駅から少し時間がかかるのが難点です。 場所が子どもの家から近いので何か時も直ぐに対応出来るのが一番ありがたい。
食... 続きを見る
ペット可となっていて、動物との触れ合いは癒されていいが、 アレルギーや苦手な動物の場合、入居者同士の各々の隔離や管理が問題になりそう。 団地再生の多世代で暮らせて交流できる。駅から徒歩9分で買い物にも便利。終末期ケ... 続きを見る
施設内は綺麗で設備も整っている。職員の方の対応も素早く入居の際も丁寧に説明してくれた。最寄り駅からも思ったより遠くなかった。 土地価格もあると思うが、入居費用・月額費用が他の施設より高額すぎる。一般向けの施設ではな... 続きを見る
特別な処置をしてくれるわけではなく、一般的な処置のみなので、普通だと思いました。 駅からやや歩く距離もあったため、わかりにくい場所のため発見しにくいと感じました。 続きを見る
見学が昼食後の休息時だったせいか、入居者も落ち着いた様子で余り会話することを聞くことがなかった、落ち着きすぎて静かだったので活気がないように見えた。 自宅から近く気が向けばすぐに面会に行くことができる。設備はきれい... 続きを見る
バリアフリーになっていて、足が悪いうちの親族もあんしんして歩けるところが特に気に入りました。スタッフの対応も親切で安心して入居させられると思った。 駅からかなり遠く、電車では不便だと思う。食べ物の好き嫌いが多く食事... 続きを見る
ニュースでよく見る、暴行などの犯罪がなく明るい介護士さんばかりでとても安心出来ました。 しっかり綺麗に清掃されていて、快適に過ごせるような場所になっていたので安心できました。 続きを見る
みんなわきあいあいと楽しそうにしているのが印象つよくみんな仲良くフレンドリーな利用者さんが多かった 個室になっており、部屋が白い壁でライトも明るく、室内がぱっと明るい印象と清潔感が感じられた 続きを見る
人当たりは良さそうで、態度が悪いスタッフなどというのは特に見受けられない感じがする。 小綺麗な感じで生活する分には特に困らない印象。食事が美味しければ、まさに言う事無し。 続きを見る
入居前に、必要なケアなどをかなり細かく聞いてくれて、実際同じ様な症状の方のお話を聞かせてもらえたので安心できた。 あまりお世話にはならなかったが、息苦しい時などすぐに相談出来るし酸素吸入など素早く処置してくれて安心できた 続きを見る
清潔感があり、スタッフの対応も良い。駅から近く交通の便がいい。外出は許可を取れば直ぐに対応してもらえて、家族だけのひとときは、過ごすことが出来る。 温度管理は、しっかりされていると思われるが、湿度に関しては、乾燥気... 続きを見る
安全、安心でセキュリティもしっかりしているのが一番。ただよく係がかわるので、そのことが少しずつ不安材料。 症状により、看護師さんか対応し、医者と連繋しているのが安心材料。ただ、時々事後報告会が遅すぎるのが残念。 続きを見る
エレベーターにはロック機構が付き機械浴の設備があり、居室や食堂に死角が少なく、職員の目が届きやすい。費用も適切と思われ、職員の対応も十分。 交通アクセスは駅から離れているので悪い。駐車場がないため、車での来所に不向... 続きを見る
入居者はみなさん江戸っ子が多く楽しい雰囲気である職員は親切で親身になってくれる。 居室の広さも十分で きれい。レクレーションができるひろい部屋もあって気分転換になる。 続きを見る
まずスタッフの作り笑いが気持ち悪い。営業スマイルでニコニコしているのだが、とにかくこちらの資産状況を探るような質問が多い。とても不愉快な思いをした。 商業主義が言葉の端端から見てとれた。料金もめちゃめちゃ高かった。... 続きを見る
新しい施設で細かい所までとても清潔な印象で気持ち良いと思いました。匂いなどもなくきれいに保たれているとおもいました。対応してくださった方の対応も信頼でき好印象を持ちました。 残念な所は費用について予算より高かった為... 続きを見る
スタッフは笑顔で応対し、質問に丁寧に回答していた。 他入居者は生活レベルが同等であり違和感がなかった。 室内は綺麗かつ清潔に保たれていた。 外観は閑静な場所にたたずんでいた。 ロビーが広々としていた。 続きを見る
駅からは少し遠いがバス停は近くにあり、スーパーや買い物も自宅から徒歩圏内で便利。 ほかの施設とほぼ同じで特別に良い点は感じられなかった。こちらの質問にはしっかりと答えていただいたが特に先方からの貴重な情報は得られなかった 続きを見る
駅前という立地にもかかわらず、駐車スペースが2台は確保してもらえていたので遠方から来る家族にも便利でした。 それ以上それ以下でもなく、単純に作業をこなしていただいていたと思っています。 全てコロナ禍だったからと思う... 続きを見る
スタッフの教育がよくされていてとてもみんな親切で買った入所者に対する優しさを感じられました やはり生活するにあたって壁紙の色行か衛生面消毒いろんなことが大事なことになっていくと思います 続きを見る
空室あり
どこでもそうだが、年寄の空間が満ちている。 職員がもう少し明るくて元気を出していてもよいと思う 職員も設備自体も派手さはなく、必要最低限の設備の至ってシンプルな印象。 やや古さが時折見受けられた。 続きを見る
きれいで狭くもなく不満はない。しかしどのように入居者に対応しているのかが今ひとつ見えてこない。 駅からは遠くない。家から近くはないが乗換一回で駅からも近いので行きやすいは行きやすい。 続きを見る
新しかったのでとても綺麗でした。清潔感もありました。施設に関してはほぼほぼ満足しております。 自宅から近いことがとても良かったです。何かあってもすぐ駆け付けることができるので安心です。 続きを見る
職員の皆さんは優しく献身的な対応で接していてくれた。他の住居人も皆さん穏やかな方ばかりで、入居中に不都合はなかった。 静かな環境のエリアにあり、窓からは周辺の一般住居の四季折々の花々などを通じて変化を感時ることがで... 続きを見る
・場所が自宅から近いところ・駐車場や駐輪場がある・所内のスタッフの対応が新設・まだ新しく設備が良い・お食事が美味しそう・入居者を喜ばせるための催し物がある ・特にない・強いて言うとすれば料金が少し高い。この値段では... 続きを見る
親身に世話を焼いてくれているようであった。また食事もとても美味しそうで良い雰囲気であった。 自宅からも近く、また駐車場もあったため便利と感じた。居室も狭いながらも清潔であった。 続きを見る
行くと元気よく挨拶してくれて、相談しやすい雰囲気を作ってくれているような感じがする とても綺麗でスタッフがこまめに掃除をしていて目が行き届いる。また、ドアの施錠など利用者にわからない様な工夫がされていて安心 続きを見る
共用部分はデザインや機能性がよくできているが、個人用居住スペースは平凡であると感じた。 最寄りの駅からは近い。近隣は新興住宅街風である。自立の内は住みやすいとの印象をうけた 続きを見る
介護施設全般に言える事ですが、スタッフの方が疲れている様子が気になりました。入居者の方も敏感にそうした気配を察知していると思いました。 屋外へ勝手に出られないような工夫や、食事も暖かいものを栄養価を考えて出している... 続きを見る
親身に入居者の方のお世話をしていただいており、大変、感謝いたしました。大変なお仕事なのによくやっていただいてました。 かかる費用のわりにしっかりとした作りと設備内容であった。特に入居者が勝手に外に出れないような仕組... 続きを見る
屋上庭園で家族ともゆっくりすごせる雰囲気があったし、外観もきれいだった。居室も清潔感があって、麻痺の残る中でも、少し自由になるほうの手すりの向きを選ぶなどの配慮もあった。 駅から近く、周辺には散歩に適した公園もあり... 続きを見る
前述した通り、ベッドやトイレも介護仕様で室内は非常に清潔な状態だった。部屋も広めだった。 いろいろ説明してもらった記憶はあるが、具体的なことはあまり覚えていない。ただ、頭金が必要だったり、費用が非常に高い印象があった。 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
東京都足立区花畑1-26-3
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/10/17更新
居室や衛生面などは申し分なく、駐車場も完備されており、施設面では特には困らなかった。 優しく明るい雰囲気の若い子も多数おり、防犯面もしっかりされていたイメージ。 あたたかい方が多かった。 続きを見る
勝因はこちらの質問に対して親切に答えてくれた。ともも忙しそうで、少し聞きづらかったのはあった。 外観は黄色いレンガでできていて、居室は入居者の銅銭をちゃんと工夫しているようにみえた。 続きを見る
部屋は広くはないが新しくて清潔。外観はあたたかみがあり、とても素敵。ロビーや美容院もおしゃれで品がある。 駅から近くて便利な場所にあるが、静かな環境で落ちつく。コンビニも近いから買い物にも便利だし広場が近いのもよい。 続きを見る
スタッフは熱心で職員の方々も親切でプロフェッショナルリズムをを感じた。任せて安心だと思った。 施設が新しく内装もしっかりしていて周辺環境もよかった。利用者に寄り添った設備が整えられていると感じた。 続きを見る


