もし施設に対して改善をお願いできる点があるとすれば、二つあります。一つは、入居者の活動への関わり方についてです。本人の意思を尊重する姿勢は素晴らしいのですが、認知症が進んでいる方の場合、家族としては少しでも心身の機能を維持してほしいと願っています。本人が「やりたくない」と言ったとしても、うまく声かけをして促していただくなど、もう一歩踏み込んだ働きかけがあれば、さらに安心してお願いできると感じました。
もう一つは、費用面での配慮です。入居早々に骨折した際の通院に付き添っていただきましたが、その費用が別途しっかりと請求されました。もちろん規定通りなのでしょうが、
施設内で起きたことが原因の通院だっただけに、その費用まで家族が負担することには、少し戸惑いを覚えました。こうした緊急時の費用負担のルールについて、もう少し柔軟な対応や、事前に分かりやすい説明があれば、より納得感を持って受け入れられたかと思います。
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