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メディアシスト市谷柳町の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社コミュニケア

最終更新日:2026/04/10

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.4
職員・スタッフ
5.0
外観・設備
4.5
介護・医療
4.5
近隣環境・交通
5.0
料金・費用
3.0
LINEで結果が届く

メディアシスト市谷柳町の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 80代前半 / 要介護1
4.40
投稿日時:2026/04/14
投稿者:こもゆた
良かった点
駅からすぐ近くにあり便利です。
悪かった点
料金が高いです。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.02.0
近隣環境や交通アクセスについて
駅からすぐのところにありますので、とても便利です。何かあってもすぐに駆け付けることができるので、安心感があります。都会は交通量が多く車での利用は難しいので、電車ですぐに行ける、というメリットは大きいと思います。
料金費用について
料金が高いです。いろいろとコストが掛かると思うので、これは仕方がない部分かもしれませんが、これから少子高齢化はますます進み、施設へのニーズもますます高まっていくと思うので、料金についてはもう少しリーズナブルな設定にしていただきたく思います。
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護1
4.40
投稿日時:2023/10/04
投稿者:サム
良かった点
家族への連絡が早く、判断も迅速
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.04.05.04.0
入居前に困っていたこと
お金のことは当然心配していました。また、本人が入ったあとで施設に不満をもちだしたらどうしようかと心配していました。そのほかにも色々あります。
入居後どうなったか?
私設の方が親切であることと、オープンで入居者の方同士のつながりがあること。事前の説明もくわしくしてもらえて安心しながら入居ができた。
メディアシスト市谷柳町の評価
清潔感や、スタッフさんたちの平等な精神。そこからくる施設内のやわらかい空気感でしょうか。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
停滞しがちな性格の施設の様子ですが、明るく楽しい雰囲気をいつもつくってくださります。
外観・内装・居室・設備について
くりかえしになりますが、清潔感があり、安心できます。問題が起こることもありませんでした。
介護医療サービスについて
家族への連絡も早く、判断も迅速なため、安心感があります。病院側とも連携がとれており、説明もきちんとしてくれます。
近隣環境や交通アクセスについて
アクセスのいい駅なので、施設以外の目的ももてることがいいと思いました。時間の予定も立てやすいです。
料金費用について
やっぱり高いと思います。サービスや設備のことを考えると妥当なので、納得感はあります。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点スタッフが常に笑顔で接している
残念だった点介護サービスを受ける費用が高い
まずは車椅子を置くスペースが無く上手く工夫して置けるようするのに苦労しました。バリアフリーを全くしていなかったので設置費用と時間がかかりましたので困りました。 はじめて見学をしたのでバリアフリーなど気配りが徹底されていたことに驚き、安心しました...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気
家族だけでは介護の負担が大きく、家族同士だからこそ言い合いになったり腹のたつこともあり、第三者的なケアを探していた。また自分たちは介護の専門家ではないので専門的な知識を必要としていた部分も多かったと思う。 施設は清潔で立地も良く、スタッフさんの...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 /
3.6
良かった点駐車スペースがあり車で通いやすい
残念だった点父母の自宅から距離が遠い
外出などの自由度があり、施設の周辺を散歩することができる。施設の敷地内に駐車スペースがあるので、家族が訪問したり、入居者を連れ出したりしやすい。 お試し宿泊をした際、職員・スタッフが親切に対応してくれた。他入居者も穏やかな雰囲気であった。 決し...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが1つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.4
良かった点アクセスが良く通勤途中に位置する
残念だった点お風呂やリハビリは外部利用
費用が安い。完全にマンションの1室、という感じなので、今まで賃貸住宅に住んでいた人には抵抗がないのではないか、と思う。 部屋の見学はできなかったので、他の入居者には会えなかった。また、介護を担当しているスタッフにも会えなかった。 マンションにし...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症なし
4.4
良かった点竹ノ塚駅からバス5分、徒歩15分と...
ほぼ寝たきりでの状態の母を自宅介護していたが、これ以上は無理だと判断して入居を決めた。 母とは別居だったので、週2回のヘルパーサービス、毎日の宅配弁当をしていたが、それ以外の部分は私がしなくてはならなかったので、今の施設入所で全てから解放された...

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3.5
月額23.5万円
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物件詳細

施設名称
メディアシスト市谷柳町
敷地面積
345.61㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
1892.18㎡
住所
東京都新宿区市谷柳町25
入居定員
42名
建物構造階数
鉄骨造/地上9階建
居室総数
42室
地上階・地下階
-
居室面積
13.01〜23.62㎡
開設年月日
2012年05月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
1370404756
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物建築基準法第2条第9号の3に規定する準耐火建築物
消火設備
-
居室設備
・電動ケアベッド ・電気給湯器 ・車椅子対応洗面化粧台 ・カーテン・エアコン ・安心コール ・電話回線、LAN回線 ・照明 ・収納・火災報知器 ・スプリンクラー ・リモコン付トイレ※ ・ミニキッチン※・手摺付ユニットバス※※トイレ、バス、キッチンの無いタイプのお部屋もございます。
共用施設設備
エントランス、食堂、機能訓練室、浴室(個浴、機械浴)、ランドリー(4F・7F・8F・9F)他
バリアフリー
施設内段差なし 外部出入り口エレベータ対応
運営事業者名
株式会社コミュニケア
運営者所在地
東京都新宿区市谷柳町25
電話番号
03-3268-8728
FAX番号
03-3268-0233
ホームページURL
http://www.communi-care.co.jp
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