親切丁寧な対応を私にも本人にもしていただいていたと思いました。人工透析の泌尿器科との連携もよかった。 人工透析の送り迎えもしてくれて、施設と泌尿器科の連携もよかったと思います。ただ、泌尿器科の費用も施設とまとめて請... 続きを見る
開設されたばかりなので清潔で綺麗である。内装もお洒落なホテルのようであり、部屋の設備も必要なものは揃っていて使いやすい。 介護については二十四時間対応してくれるので安心だし、元々施設のバックが医療機関なので、必要に... 続きを見る
実家は西新井にあり、先祖代々住んでいるので安心感がある。兄弟も比較的行きやすい近所に住んでいるので、面会にも生きやすい。何よりブランド力があるので、心配しないのが良い。 問題点は特になかったが、料金面でやや高い印象... 続きを見る
シックで綺麗で、まるでマンションのような外観が気に入りました。気分よく過ごせそう。 見学の際のスタッフさん達の明るい笑顔と挨拶が良かったので、とてもいい印象があります! 続きを見る
スタッフの方々の、対応が丁寧でした。一人部屋で個人のプライバシーが守られていると感じました。一人部屋なので、自由に過ごせる上に、万一のときは、ナースコールが設置してあり、安心して過ごせると感じました。部屋に、キッチ... 続きを見る
滑りにくい床のタイプは良し悪しあるのでは。 滑りにくいと体が前のめりになることがあるため。 老人もさまざまいるため、対応が難しいこと理解します。 それを踏まえてのサービスは大変だと思います。 続きを見る
挨拶も普通にしてくれていた。でも人が少ないのかとても忙しそうだったので大変そうだと思った。 施設内の清掃が行き届いていて特に不快に感じることはなかったと思います。前のことなので忘れているかも。 続きを見る
面会等は車で行くため、特に問題はなかった。電車やバスは全く使用しないのでよくわからないが、アクセスに不便な場所ではないと思う。 キャンペーンで今ならと通常より安い金額を提示され、それならと入居したが、安かろう悪かろ... 続きを見る
施設が綺麗であり、エレベーターなども完備していた。また、都内であり、当方の住まいから近いこともあり、車で移動することができることも良い。 都内であり、当方の住まいから近いこともあるが、やはり都心にあることから、他の... 続きを見る
近隣環境や交通アクセスは抜群によかったです。環境も静かですし落ち着いててよかったです。 職員さんもスタッフさんもいつもニコニコしてて優しそうですし入居者さんもいい人っぽかったです。 続きを見る
極々一般的な佇まいです。居室も快適そうでした。外観や内装などの印象は良かったです。スタッフやサービスの質は入居後でないとわからないですね。 JRの駅からも近いので便利でした。バス路線もしっかり確保されているので面会... 続きを見る
説明など親切な対応だった。質疑応答にもよく答えてくれた。全体的に感じよかった。女性だったので、話やすかった。 外観はとてもきれいで、応接室などのソファーや調度品はよかった。居室はコロナの真っ最中なので、この目ではみ... 続きを見る
この施設の調理はレストラン(どこか忘れました)のシェフが担当しているとのことで食事の試食をさせてもらったところ、ちょっとしたレストランの味でとてもおいしかった。 駐車場が狭く数台しか止められないので、訪問する際は必... 続きを見る
とてもフレンドリーで話しかけや接し方がていねい。必要以上の深入りもしないので気兼ねなくいられるが、もう少し入居者同士の動向や付き合いなど把握しておくとよい。 備え付けのエアコンや他の設備に対して経年劣化が多く見受け... 続きを見る
前の道が急な坂で、又、道も狭く、車で訪問する時はすれ違うのが危なく感じるときがある。徒歩で訪問する時は車が、少し怖く感じる。 病院へ連れ出す必要がある時に、車椅子の操作方法等を丁寧に説明していただきました。又、施設... 続きを見る
いつも暖かく迎入れてくれて気持ちが良かった。担当が決められていたので、何かの時には相談しやすかった。いつ行っても顔色や表情がよく安心できた。 面会に行っても本人とゆったり過ごせるスペースがあり顔を出しやすかった。ま... 続きを見る
みんな親切なスタッフさんが多い。明るく優しく、寄り添ってくれる。入居者も喜んでいる。 バリアフリー対応がしっかりしていて安全面が安心できる。食事も栄養やバランスよくていい 続きを見る
義母の入居でしたので、月に2,3回しか訪問していませんでした。 スタッフの方は挨拶程度でしたが、交換が持てました。 1人暮らしのワンルームマンショウンのような印象でした。風呂とトイレが部屋にあり、冷蔵庫や連枝レンジ... 続きを見る
自立要支援2要介護1〜5認知症可
東京都板橋区若木3-9-18
※2025/09/18更新
清掃、設備、居室、内装も非常に費用かけているようで利用費に似合う印象です。外観や高台なので屋上からの景色は良い。 施設はきれいで掃除も行き届き立派な設備でした。静かな雰囲気です。リハビリ施設も充実していました。 続きを見る
特に不満な点はないが、立地が住宅地にある為、施設の駐車場までの経路が狭いところと、駐車場の駐車台数が少なく休日の面会時には混雑する。 入居時にはキャンペーン価格で入居でき、毎月の支払いが楽になっている。また、入居者... 続きを見る
施設へのアクセスが比較的良好であること、近くに公園や病院があること、介護度が低いときには一定のケアが得られることなどが挙げられます。 ケアを提供してくださる方がドンドン交代すること、介護度に応じたケアが提供されてい... 続きを見る
特筆するほど気になったところはないが、施設が静かで活気があまりなく、いつもこんな感じなのかなと思ってしまった。交流とかそういうものはやや気になった。 想定して欲しい設備はほぼ備わっていた。それ以外はよくわからなかっ... 続きを見る
施設長、ケアワーカーさんがこの1年程の間で交代して、対応が、以前と違うと感じました。 後は少し人員を増やしてあげて欲しいです。介護士さん達の負担が心配です。 最期まで、丁寧に介護をして頂けました。 退去時の清算も良... 続きを見る
スタッフさん、職員さんがいつも笑顔を絶やさないようにしてくれているためか他入居者さんもみな表情が穏やかでとても良い雰囲気だった。 ちょうど外装塗装工事期間で足場があり作業車もあったため駐車場スペースが少なかったがコ... 続きを見る
駐車場が小さく満車で車を止められない事が多かった。部屋が狭く感じられた。午前中は日当たりが余り良くなく、薄暗い感じがした。ただ、小さ過ぎず、大き過ぎず、丁度良い規模の施設で、エレベーターも設置されており、施設内での... 続きを見る
この施設の後、母は特養に移るのですが、そこのスタッフの質と比べてこの施設のスタッフはアルバイトの人に至るまで、入居者をお客様として扱う態度がきちんと教育されていると思いました。 母が入居する前、ここの一月分の食費の... 続きを見る
スタッフの方はしっかり挨拶をしてくださり、入所した際の不安や疑問点なども解消できるよう丁寧な説明をしてくれました。 やはり預けるには信頼と安心が大事だと考えております。その点で、スタッフの教育がしっかりなされている... 続きを見る
入居者の個別の状況を、職員は良く把握できているようであり、関係者全員礼儀正しい中にもフレンドリーさを兼ね備えている。 居室の広さは、有料老人ホームとしては余裕をもって確保されており、建物自体は少し古くなりつつあるが... 続きを見る
皆さん本当に良くしてくださいます。要望をしっかり聴き、すぐ対応して下さって感謝しています。 とにかく居室が広い。そのため自室でもストレスなく快適に過ごせる。おまけに日当たりもとても良く、冬も温かく過ごせる。建物は古... 続きを見る
和気藹々として良い雰囲気であった。それを維持するための価格設定であるのはやむを得ないところである。 値段相応に豪華で快適そうであった。若干居宅スペースが狭いように感じたところはあるが。、、 続きを見る