全体にこじんまりしていてすぐに飽きてしまうのではないかと感じました。ただ、小さければ細部に目が行き届くし、スタッフの数も多いので別の観点から測れば満足できるかと思います。 祖母の入所先を検討したときに見学したのです... 続きを見る
職員の対応が良い。義母の個人的なことだけでなく、施肥説全体で起きたヒヤリハット事例など、定期的に正直に教えてくれる。施設の様子など、せら美通信的なお便りで、定期的に写真入りで報告がある。 駅から遠く、通いにくい。私... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県平塚市高根1-3-10
※2025/08/28更新
スタッフの方々はとても明るく 親切丁寧に説明してくださいました。
他入居者の方も 落ち着いて過ごされている感じでした。 施設内はとても清潔で 個室の広さも十分でした。
食堂などオープンスペースも整っていました。 続きを見る
他の入居者は会えなかったが職員スタッフは明るく挨拶と笑顔があり、雰囲気には心配するところが無かった 外観、内装、居室は費用に最も影響するところだから、この問題は自分らの予算に応じたモノに合えば良いから 続きを見る
とても綺麗で清潔。 お風呂も介護度に合わせて種類があり快適そうだった。 居室に日本各地の山の名前がついていて、登山好きの父にぴったりだと思った。 24時間体制の介護、訪問医療を受けられるので終末期を穏やかに過ごすに... 続きを見る
皆さん穏やかでテキパキとした印象。入居者の方たちもみんな穏やかで落ち着いた印象を受けた。 清潔感があり、設備もしっかりとしているので安心して入居させていただけると感じました。 続きを見る
良く気が付いて世話をしてくれるし、何かあると電話で連絡してくれでので安心です。 施設はきれいで大きく、施設の人も親切でいいのですが少し駅から遠いのが難点かな。 続きを見る
説明は丁寧で、人当たりの良い対応であった。説明員以外のスタッフについては、話す機会はなく、印象には残っていない。 新しい建物であったので、老人の施設といった第一印象はなく、普通のマンションのような感じを受けた。居室... 続きを見る
他入居さんはほとんどお会いしていないのでわからないが、スタッフは皆笑顔で挨拶してくれて感じがよかった。 他の施設では断られるようなこともしてくれて、我々入居者のことを考えたサービスを行ってくれていてよかった。 続きを見る
スタッフの皆さんは明るくすれ違うときにも元気に挨拶してくれて気持ちがよい施設だなと感じた 建物もキレイで、室内も掃除がしっかりされていて、バリアフリー完備で安心できました 続きを見る
皆さん笑顔でいつも対応していただいて、こちらも安心して入居させることが出来ました。嫌な顔ひとつせずに一緒に介護していだたいて、感謝してます いくつかの施設を見学しましたが、正直会費以上のサービスで驚きました。とても... 続きを見る
接してみての感じは皆さん良かったように感じた。他の入居者さん似ついては接する機会がなかったのでわからない 建物は立派に感じたし、新しくはないがしっかりしていた、居室については使いやすそうな感じだった。設備はは大体整... 続きを見る
突然の入所に戸惑って怒ったり暴れたこともあり、スタッフさんにはとても迷惑をかけました。でもよく寄り添い、落ち着くまで根気強く接して下さいました。 生活相談員の方がとても温かく、忙しく出入りする私にも優しく声をかけて... 続きを見る
親切で優しい。施設長さんも親切。報告をしっかりしてくれる。 他の入居者の事はわかりません。 具合が悪い時、病院へ付添ってくれた事があった。何かあった時はしっかり報告してくれる。 続きを見る
職員の異動や入れ代わりが、多いので、なかなか顔を覚えられない。本人の状況を把握してもらうのに、少し不安がある。レクリエーションが、少ない。 部屋が個室で、トイレと洗面所がついている。入居金がいらないし、自立でも入居... 続きを見る
雰囲気は全体的に良いと思います。丁寧すぎる程でないことが、かえって自然体で良い印象になりました。 清潔感があり、豪華すぎず質素すぎずバランスが取れている印象です。長く居住するのには落ち着いて住める印象です。 続きを見る
自立要支援1•2要介護3〜5認知症可
神奈川県横浜市神奈川区菅田町2331-1
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/07/28更新
ホスピタリティに溢れた職員、テキパキと動くスタッフ、穏やかな表情をした入居者などが見学でみることができたので、入居を決断した 落ち着いた外観、清潔感ある内装、広々とした居室、必要十分な環境設備や衛生設備など、入居す... 続きを見る
ケアマネジャー、介護職員の質が高く、入居者に親身になって世話をしてもらえる。 訪問者への対応も良い。 交通に便利な丘の上の施設で、自然災害に対して安心していられる。 居室は十分な広さがあり、採光、室内設備等も充実し... 続きを見る
施設内の清掃もきちんと行われていて清潔感がとても感じられ気持ちが良かった。明るい感じ。 実際に入居して生活をしたわけではないので他入居者さんのことなどはわからないがスタッフの方は親切だった。 続きを見る
窓が開かないようになっている、空調が各部屋についている、内装はきれいな印象でした。 1週間のスケジュールを細かく設定してくれていた。送り迎えなどもきちんとしてくれていた。 続きを見る
施設内が綺麗で、セキュリティもしっかりしていて安心感がある事と、又職員の方の対応も良く入居者が楽しく暮らせる環境になっていると思う。 駅からちょっと遠く、施設の近くにバス停が無くちょっとあらかなければならない事が不... 続きを見る
同年代と思われる入居者が多く、本人も安心してコミュニケーションが取れていたと思います。 パンフレットと相違はなかった。信頼できると思った。施設内の環境はほぼ快適であった。 続きを見る
新しい建物なので、内外装共に綺麗でした。入所者の方たちも明るく、楽しそうに過ごされているようで好感が持てました。 名前の誤字、重要事項説明読み合わせの際の読み間違え、契約書のページが正しくない等、事務的なミスが多か... 続きを見る
建物、内装が家庭的な環境でちょうど良いコンパクト感が良かった。職員の対応が丁寧で感じが良かった。 玄関のスペースが少し狭いと感じたし、足腰の悪いかたの靴など脱ぎはぎのための椅子やベンチスペースがあれば良いと思った。 続きを見る
スタッフさんはとても優しいです。他の入居者の方々も、心地よさそうにしているように思います。 優しい感じの色の外壁で、良いと思います。 設備等についてはあまり把握していないので、分かりません。 続きを見る
外観も内装もシンプルで、大部屋は1人1人のスペースが広く、調節ができる照明になっているところがよかった。 介護スタッフの人手が少ないのか、スタッフの方が疲弊しているように見えた。医療は直ぐ隣に小さい病院があったので... 続きを見る
本人は要介護5で認知症もあり介護が大変だったが受け入れてくれた。また、痰の吸引や他の医療サ-ビスもあった。対応も丁寧であった。アクセスは良くない。 アクセスの悪い傾斜地にあるので訪問しにくい。駐車場も3台で少ない。... 続きを見る
整理整頓がされて清潔で衛生がとても配慮しており、感染症対策も充実しています。安心してお世話になっています。 駅からも近く、アクセスが便利で防犯もよくされていて安心して通うことができています。 続きを見る
前から近所にあって話題になっていたし、近隣の知り合いも入居していたので気にはなっていた。 実際高級なんだけど、建物はやっぱりもう古いから心配。料金体系がちょっとわかりにくい。やっぱり高くて入居するのはある程度まとま... 続きを見る
外観が綺麗でホテルのように見えるので本人にはホテルにいると言っている。名前もホテルみたいなのでそれで通った 本人の話をよく聞いてくれるのである程度落ち着いていられる。洗濯は施設の中でお願いしているのに本人が外出時袋... 続きを見る