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花珠の家かなざわ新館の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社日本アメニティライフ協会

最終更新日:2026/03/24

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.5
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
3.5
介護・医療
3.5
近隣環境・交通
3.0
料金・費用
3.5
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花珠の家かなざわ新館の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 70代前半 / 要介護5
3.40
投稿日時:2025/03/11
投稿者:あいく
良かった点
管理費に洗濯代やアメニティ代込み
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.04.02.04.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
丁寧な説明でわかりやすかった。職員のみなさんは笑顔で挨拶してくれて良い雰囲気だった。
外観・内装・居室・設備について
可もなく不可もなく、とてもスタンダードなタイプの部屋。あまり新しい感じはしない。
介護医療サービスについて
特別なサービスはない印象だが、必要なサービスが受けられると思ったので問題ないと思う。
近隣環境や交通アクセスについて
住宅地の中にあるのでとても静かで、近くに公園もありお散歩に行く話もあり良い環境だった。ただ、最寄駅からは遠いので自家用車やバスなどが必要。
料金費用について
管理費の中に洗濯代や入浴時に使うシャンプーやボディーソープなどの費用が含まれているとのことで、とても良いと思った。
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護1
3.60
投稿日時:2024/10/09
投稿者:144
良かった点
スタッフが質問に丁寧に回答
悪かった点
面会は部屋でできない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.03.04.03.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの方がこちらの話をよく聞いてくださり質問については丁寧に回答してくださいました。施設のルールは少し厳しいように感じましたが、個別に相談すれば柔軟に対応できることもあると話されていたので少し安心できました。
外観・内装・居室・設備について
面会者は部屋で面会できるようにして欲しいと思いました。部屋で少し食べたり飲んだりできるとよかったです。

入居体験談

男性
症状なし
自立
脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血
入居者:66〜70歳/男性/本人/要介護1/その他施設に入居していた
この施設に決めた理由は何ですか?
一番はこれですね。日中、無理やり集合室に閉じ込められることがありません。 自分の部屋に戻って、誰にも邪魔されずに本を読んだり、自分の時間を過ごせる。この「当たり前のこと」ができるのが、私にとっては最高に幸せなことなんです。施設長がワンマンじゃなくて、本当にいい人なんです。トップが良い人だと、現場のスタッフさんもみんな親切になる。これ、私が学んだ教訓です。 前のところみたいに、規則にないことで入居者を縛り付けるようなことが一切ないから、心から安心していられます。ここのスタッフさんは、本当にみんな人柄が良いですよ。教育が行き届いているんでしょうね。人との関わりで嫌な思いをすることがない、それがこの施設の何よりの良さだと思っています。...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
不満なんてほとんどないけれど、まあ人によりますよね。スタッフさんの中に、一人だけ「ちょっと良くないな」と感じる人がいるのは事実です。 でも、どこへ行ってもそういうことはあるでしょうし、その一人のことを言ってもしょうがないかなとは思っています。...続きをみる
取材日:2026/03/21
執筆者:谷口美咲

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
3.8
良かった点近隣に病院や薬局があり建物も綺麗
身内がいつでも会いに行く事が出来て安心感があったり自分たちで本人の確認ができて良いから。 スタッフや先生方と個別に話したわけではないが聞かれた事に対しては例を出して説明してくれた。 近隣には何種類かの病院や薬局があり、わりかし出来たばかりの施設...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護5 / 認知症なし
4.6
良かった点スタッフが訪問者にも親切丁寧
要介護5でありながら、もともと認知症がなく、介護施設の対応が良い上、病院との連携もスムーズであり、特に困ったことはなかった。 もともと困ったことはほとんどなく、施設のスタッフの方々の親切な対応に助けられていたから。 介護施設内の各種機材・設備が...
見学済
男性 / 90代後半 / 要介護5 / 認知症あり
4.6
良かった点大きな病院と連携しており安心できる
残念だった点月々の利用料金や食事代が高い
体が大きいので、持ち上げたり、補助をするのがとても大変である。認知症もあり、目が離せない。おむつ交換や、食事の補助も負担になった 立地が家から近いので、入居しても、何かあったらすぐに行きやすい。スタッフが親切だったし、施設が明るい雰囲気で好感が...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点駅から徒歩8分とアクセスが良い
立ち上がれないためトイレが困った。呑み込みが悪いため普通食が食べられなかった。腰痛のためコルセットが必要だった。無理に立とうとして転んで起き上がれなくなった。 食事は介護施設で刻み食を提供してくれている。車いすの生活に慣れ無理に自分で立とうとし...
入居済
男性 / 80代前半 / 要支援2 /
5.0
良かった点清潔で好感が持てる施設
やはり働いてるいるので、食事の準備や病院の付き添いはとても負担にかんじました、正直話し相手になるのもしんどかったですね. 今までやっていた準備や時間がかかることを、変わりにやってくれるので、こちら側の 負担がなくなったので、解消されたと感じます...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症なし
3.2
良かった点設備が整っている
残念だった点親族との接触拒否
循環器官の障害と歩行困難による生活の質の低下と、加齢や意志及び気力の低下等によって、自宅での介助では日常生活の継続が困難になってきました。 数年来事故の日常生活を犠牲にしていた介助する親族は過労で倒れる寸前の状態でした。介護施設への入居によって...
入居済
女性 / 70代前半 / 要支援2 / 認知症あり
3.8
良かった点様々な公共交通機関が利用可能
入浴など肉体的な酷使がたいへんだった。そういういみからも介護施設にはそのあたりの懇切丁寧な対応を期待しています。あとは施設使用料の工面が大変だった。 清潔感とスタッフの対応の良さが気がかりたったが、そのあたりもクリアになり満足だった。日当たりに...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 / 認知症あり
4.4
良かった点個室でプライバシーが守られ、静かで明るい
認知機能の低下に伴って、家を開けられない事が多くなり、性格が気難しくなって一緒に暮らすことが難しくなった。 普通の自分たちの生活ができるようになった。お風呂に入りたがらなくて困っていたが、ホームに入居により本人に負担なく快適に清潔に保つ事ができ...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
4.2
良かった点設計段階から介護施設向けで完成度が高い
病院への送迎や付き添いの度に会社を休み介護タクシーなどの手配を行なわなければならなこと。突然に翌日の通院が必要になる場合もあり困った。 現在は本人に大きな病気などの症状がなくなっており、通院を必要とするケースがほとんど無くなった。 新築で入居し...
入居済
女性 / 60歳未満 / 要支援2 / 認知症なし
3.8
良かった点面会時の案内などスタッフが親切
残念だった点介護サービスの説明不足
全て大変なので介護疲れをしました 相談して施設に入りました たくさんの職員さんに感謝してます ちゃんと手厚い介護を受けれてよかったです とにかく楽になりました なかなか時間が作れなくてストレスも軽減されました 賑やかな施設でよかっ...

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3.5
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(入居金6万円+介護保険料)
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4.0
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(入居金43万円+介護保険料)
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3.7
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(入居金28万円+介護保険料)
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3.1
月額15.5万円
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物件詳細

施設名称
花珠の家かなざわ新館
敷地面積
905.7㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
964.76㎡
住所
神奈川県横浜市金沢区釜利谷南2-9-10
入居定員
36名
建物構造階数
鉄骨造
居室総数
36室
地上階・地下階
地上階2階
居室面積
13.0〜㎡
開設年月日
2015年10月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
-
居室設備
トイレ、洗面台、収納設備
共用施設設備
リビング、浴室、トイレ、洗面台、リラックススペース、エントランス
バリアフリー
-
運営事業者名
株式会社日本アメニティライフ協会
運営者所在地
神奈川県横浜市青葉区みたけ台5-10

花珠の家かなざわ新館の重要事項説明書


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