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平塚特別養護老人ホームの評判・口コミ一覧

特別養護老人ホーム

社会福祉法人伸生会

最終更新日:2025/07/28

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.7
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.4
介護・医療
3.8
近隣環境・交通
2.8
料金・費用
3.6
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平塚特別養護老人ホームの
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護5
4.20
投稿日時:2023/10/27
投稿者:あしゅら
良かった点
コンパクトながら生活しやすい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.01.05.0
入居前に困っていたこと
レビー小体型認知症の症状がでて、家族だけでは対処ができなくなっていた。家族だけでは限界を感じていた。
入居後どうなったか?
安心して任せられた。いろいろなことが楽になった。普通の生活が戻ってきた。ストレスが減った。疲れなくなった。
平塚特別養護老人ホームの評価
穏やかな雰囲気がする。対応が優しい感じがした。丁寧に仕事をしているかんじがしてよかった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
誠実に接してくれているかんじがする。カリカリした感じがしなくてよかった。
外観・内装・居室・設備について
コンパクトだけど、整っていて、過ごしやすい感じがした。普通に生活できそうなかんじがした。
介護医療サービスについて
ちゃんとした介護、医療のサービスを提供してくれているかんじがする。過不足ない感じがいい。
近隣環境や交通アクセスについて
仕方がないことだが、家からは少し遠いところがある。畑の中にあるかんじがする。
料金費用について
妥当な金額だとおもう。めちゃくちゃ高くなくてよかったと思っている。これくらいなら仕方がないとおもう。
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護3
3.00
投稿日時:2023/10/04
投稿者:メリット
良かった点
スタッフが掃除している様子が見られた
悪かった点
自家用車がないとアクセスが悪い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
入居前に困っていたこと
階段の登り降りが難しいため、自宅での介護が出来ない。歩行も困難になり、自己歩行ができない。食事も好き嫌いがあり、困っている。
平塚特別養護老人ホームの評価
ここが一番と言う場所には、巡り合っていません。まだ、これからもいろいろな施設を見学に行きたいと思います。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフは、丁寧に説明していただきました。まだコロナ禍でしたので、細かい場所は見学が出来ませんでした。
外観・内装・居室・設備について
施設が古い感じがしました。さいきんの建物は、もっと綺麗だと思っていました。でも、スタッフのかたが、掃除していたのが良かったです。
介護医療サービスについて
医療体制は、病院と連携しているとの説明がありました。日中は、看護師が常駐していますが、夜間は不在になるとのこと。
近隣環境や交通アクセスについて
場所は、車でないと行きずらい場所でした。自家用車がないと不便でした。でも静かな環境はとても良いと感じました。
料金費用について
料金は、高いと感じました。もっとリーズナブルな料金体系にして欲しいと思いました。家計に優しいと嬉しいです。
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護5 / 症状なし
3.00
投稿日時:2023/10/04
投稿者:親孝行したいのに
良かった点
清潔感と温かみのある内装
悪かった点
入居費用・維持費用が高い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.03.03.01.0
入居前に困っていたこと
費用が思いのほか掛かることがわかり、市の支援費用を考慮しても家計への影響は当家においては莫大なものであり、貯金を切り崩したり、普段の生活のレベルを下げたり努力をおこなった。
入居後どうなったか?
収入が上がらない中、不要なものを売却したり、車を手放したり、外食を我慢したり、させたり、食事はごはんとみそ汁とつけもので済ます、もしくはソーメン、ラーメン、うどんで済ますなどをしてしのいだ。
平塚特別養護老人ホームの評価
館内や対応者のの雰囲気やヘルスケアに対する手厚さや変化発生時のタイムリーな連絡報告、対処処置。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
明るくハキハキとした応対で、本人の目線で、本人の気持ちに寄り添って話をしたり、世話をおこなっていた。
外観・内装・居室・設備について
清掃、整理整頓が行き届いているようで清潔感があるとともに、あたたかさ、ぬくもりが感じられた。
介護医療サービスについて
ストレス、フィジカルともに大変な仕事だと思うが、いかんせん入居費用、維持費用が高く複数人の入居は不可能。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅から現地まではやや遠いのは仕方ないものの、交通費もかかることから入居費用、維持費用の削減が必要。
料金費用について
富裕層ならともかく、一般庶民が利用する施設費用としては高いため、政府も抜本的に何とか考えてもらいたい。
見学済
男性 / 90代前半 / 要介護3
4.20
投稿日時:2023/10/04
投稿者:わっくん
良かった点
リフォーム済で居室がゆったりしている
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.03.04.05.0
入居前に困っていたこと
自宅の階段が急で登り降りが困難になってきていた。自宅内の通路が狭く、足が悪かったので歩きづらく、転倒骨折し、入院となり、その後自宅への帰宅が困難となった。
平塚特別養護老人ホームの評価
スタッフの方が笑顔で対応してくださった。料理が美味しいと評判だった。明るい雰囲気で陽当たりも良さそうだった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの方は明るい方が多く、親切に丁寧に説明してもらえた。入居者の方は男性も女性もいらっしゃり、色々な方がいる印象であった。
外観・内装・居室・設備について
外観はとても綺麗というわけではないが、中はリフォーム?された後で綺麗だった。居室も大部屋ではあるが、ゆったりとしていた。
介護医療サービスについて
実際に受けていないから詳しいことはわからない。医療に関しては、提携?している病院や医師がいるようであった。
近隣環境や交通アクセスについて
近隣は住宅街で静かな印象。アクセスはバス停から少し歩くが、車で行けば駐車場もあるので問題ない。
料金費用について
特に高い印象は受けなかった。介護度や収入により料金が変わる点も説明があった。入所したわけではないのでそれ以上はわからない。
見学済
男性 / 70代後半 / 要介護4 / 軽度(軽い物忘れや違和感)
4.20
投稿日時:2022/07/14
投稿者:ゆーみん
良かった点
病院との連携がしっかりしている
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.05.03.04.0
入居前に困っていたこと
病院から直接 施設行きだった為、自分達のみの介護はしていない。唯一の困ったことと言えば 病院から施設へ移す時 介護タクシーを使っての移動が大変でした
入居後どうなったか?
お食事から入浴からお部屋や身の回りの掃除まで 全てのお世話をしてくださって助かっています
平塚特別養護老人ホームの評価
まずは住環境が良かった 近くに緑が多く公園もあり 時折お散歩にも出してくださっています あとお食事の取るお部屋がアットホームな感じです
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
皆さん 本当にお世話を良くしてくださいます。いつも 笑顔で患者さんたちに接してくださいます
外観・内装・居室・設備について
外観や内装、ともに綺麗に整われており 中で生活する方は皆さん とても気持ち良く過ごされていらっしゃいます
介護医療サービスについて
病院との連携がしっかりしており、何かあっても とても安心な環境となっており良いです
近隣環境や交通アクセスについて
実際 車がないと少し訪れるのには不便に思われます が駅から少し離れているので静かです
料金費用について
毎月の負担を考えるとお安くはないのですが 明朗会計で 細かな物も経費がかかった物などは きちんと教えてくださる

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.8
良かった点自然に囲まれた静かな環境
日々の食事、洗い物や洗濯、掃除や整理整頓等の家事が大変でした。 お風呂やトイレの世話も苦労しました。 ずっと付き添いをしていたので、休む暇がなかった。 また心配で寝れず睡眠不足でした。 だいぶお世話をしなくてよくなり、付き添いもしなくなりました...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症なし
2.6
良かった点トイレと洗面所が居室に備わっている
残念だった点夜中のトイレ介助の対応が遅い
1人では何も出来ないので、ヘルパーさんに来ていただいていたが、時間が短く全てを介助することが出来なかったこと。食事、掃除、洗濯、買い物、入浴、トイレなど全て介助が必要だったができなかったこと。 入居することによって、生活全般の介助を必ず誰かがい...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
3.8
良かった点近隣に病院や薬局があり建物も綺麗
身内がいつでも会いに行く事が出来て安心感があったり自分たちで本人の確認ができて良いから。 スタッフや先生方と個別に話したわけではないが聞かれた事に対しては例を出して説明してくれた。 近隣には何種類かの病院や薬局があり、わりかし出来たばかりの施設...

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物件詳細

施設名称
平塚特別養護老人ホーム
敷地面積
-
施設種別
特別養護老人ホーム
延床面積
-
住所
神奈川県平塚市御殿2-17-42
入居定員
67名
建物構造階数
-
居室総数
22室
地上階・地下階
地上階4階
居室面積
-
開設年月日
1974年06月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
1472000221
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
スプリンクラー、消火栓、報知器
居室設備
共用施設設備
-
バリアフリー
-
運営事業者名
社会福祉法人伸生会
運営者所在地
神奈川県平塚市御殿2-17-42
電話番号
0463-35-3440
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