0120-579-721
満室
3.0
家族が住む場所から近かった
部屋の見学ができなかったコロナ禍もあり仕方ありませんでしたが、施設内の見学ができなかったことです。 写真では見せてくれましたが、実際に見て施設入居を考えたかった。 家族が住む場所から近く環境も良かった。施設内の明るい雰囲気も良かった。 案... 続きを見る
4.4訪問医療と提携し、看取りに立ち会える教育がとても行き届いており全員がいつも親切で素早い対応をしていただけるのでとても安心です 除湿はとても広く快適で常に清潔に保ってもらっておりますのでたまに訪問してもその内容からよくやっていただいていることがわかります。 続きを見る
満室
1.2家からの近さの点です。価格が高いと思います。アットホームな雰囲気の中、少人数で過ごすことで、各々のペースで毎日を楽しんでいただけます。 また、デイサービスを併設しており、要介護の方も安心してお過ごしいただけます。 ご家族様との大切なひととき、またはご自身だけ... 続きを見る
3.6スタッフが相談に気軽に答えてくれるスタッフの質は高く、安心して家族を任せられる。相談ごとにも気軽に答えてもらえるのがよい。 標準的なレベルであると思われる。もちろん費用を払えば更に上の環境もあるのだろうがコスパは良い。 続きを見る
空室1室
4.6立地環境が良い。医療体制が良さそう。入居している方の様子が判らなかった。どういう方が入居していてどのような生活を送っているのか、日々の生活をどのように送っているのか、満足しているのか不満があるのか等入居者の実際の声がわからなかった。 親族が近隣に住んでいるので以前から存在を知っていた。... 続きを見る
4.0静かな環境の中、ゆったり過ごせる。成城学園駅が主要駅から遠く駅からも遠い。個室の窓からは中庭の緑がみえて、風を感じる事が出来る。また、高級住宅街の中にあるので静かで雰囲気もよい。スタッフは親切。テレビがついていて、自由にみることができ、音が聞こえると安心感も増すと思う。 成城学園前駅が小... 続きを見る
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空室5室
2.4施設長の説明が不安払拭に役立った入浴後、裸のまま放置されていた入所前の施設案内見学時に当時の施設長の説明が、食事面・医療面・生活ペース面などでこちらの親を預ける場合の不安を払拭するのに的を射た内容で安心できた。 入居前の説明よりも介護要員の人数・配置の問題か、入浴後の自室ベッ... 続きを見る
2.4ロビーが広かった。部屋までの行き方がわかりにくい。エレベーターで部屋まで行ったが降りてから廊下が狭い感じで車椅子が通りにくそうだった。迷路までとは言わないが、初めて行くとわかりにくいと思う。 ロビーが広くエレベーターも何台かあった気がする。カラオケの音が聞こえてき... 続きを見る
空室あり
3.2外観・内装が新しい施設なので綺麗個室が狭い比べる経験が有りませんのでよく解りませんが、スタッフさんは良いと思います。仲良くできた入居者もいたようです。 新しい施設だけに外観、内部ともに綺麗です。金銭の問題でも有りますが、個室が狭い感じです。 続きを見る
2.2転倒対策が不十分で、改善策も示されないリハビリが整っていない為。リハビリを謳っているのに実際はリハビリをしていないと知る。 職員に活気がなく、気が利かない。言わないと近況を話してこない。流れ作業してるように見える。 続きを見る
満室
4.0月ごとのイベントやお誕生日イベント...愛情を持って接してくれており、月ごとのイベントやお誕生日イベントも工夫している。 施設が総合的にキレイで整理整頓されている。全体的に手が行き届いていることが分かる。 続きを見る
3.6施設横の薬局が薬を届けてくれる一部職員の態度がひどいまだできてすぐの入居だった為新しくて清潔感のある綺麗な建物だったし、設備も大変良かった。 大半の方々はとても優しく一生懸命に介護、お手伝いをしてくださっていたが、一部あまりにひどい態度の方もいた。 続きを見る
満室
4.2通所併設で広いスペースが確保されている通所と併設なこともあり、広いスペースが確保されていて、利用者も安心して暮らせると思う。 若い職員が多いが、接遇がしっかりしていて利用者も安心しながら楽しく生活ができると思う。 続きを見る
3.2様々なリハビリ器具が使える介護サービスが手薄に感じる介護保険で利用しているので、助かっている。他とあんまり比べていないので、安いのかはわからない。 たくさんの人がいるので、いいところも悪いところもある感じ。入居者も大人数なので、入りにくくはないと思う。 続きを見る
空室あり
3.4人工透析の送迎と泌尿器科連携が良いトイレの仕切りがカーテンだった親切丁寧な対応を私にも本人にもしていただいていたと思いました。人工透析の泌尿器科との連携もよかった。 人工透析の送り迎えもしてくれて、施設と泌尿器科の連携もよかったと思います。ただ、泌尿器科の費用も施設とまとめて請... 続きを見る
4.6入居時費用が不要でリーズナブル開設されたばかりなので清潔で綺麗である。内装もお洒落なホテルのようであり、部屋の設備も必要なものは揃っていて使いやすい。 介護については二十四時間対応してくれるので安心だし、元々施設のバックが医療機関なので、必要に... 続きを見る
満室
4.2新しいので施設がきれい。清掃と洗濯があまり丁寧ではないところ。エレベーターやベッド、見守りの装置が新しく十分に設置されているのが良い。月に一回定期的に健康診断に来てくれる医師も、一人一人よく覚えてくれていてうれしい。 施設の開所と共に入居し、初めはまだ満室でなかったので人員に... 続きを見る
2.8個室に自由に出入りできるスタッフが未熟でケアが不十分日あたりはよい。個室に自由に出入りができるので、認知症の人が入ってきてトラブルになる。 ときどき投薬を忘れたりする。血糖値を図る回数が減ったが、自宅にいるよりはましという感じ 続きを見る
満室
3.8安心感がある。料金がやや高い印象実家は西新井にあり、先祖代々住んでいるので安心感がある。兄弟も比較的行きやすい近所に住んでいるので、面会にも生きやすい。何よりブランド力があるので、心配しないのが良い。 問題点は特になかったが、料金面でやや高い印象... 続きを見る
3.6スタッフの明るい笑顔と挨拶が良いシックで綺麗で、まるでマンションのような外観が気に入りました。気分よく過ごせそう。 見学の際のスタッフさん達の明るい笑顔と挨拶が良かったので、とてもいい印象があります！ 続きを見る
空室7室
4.0一人部屋でキッチンがあり自由に過ごせる国道沿いで駐車場の出入りがしにくいスタッフの方々の、対応が丁寧でした。一人部屋で個人のプライバシーが守られていると感じました。一人部屋なので、自由に過ごせる上に、万一のときは、ナースコールが設置してあり、安心して過ごせると感じました。部屋に、キッチ... 続きを見る
2.8騒音が少なく静かな環境である食事代が高く内容と釣り合わない滑りにくい床のタイプは良し悪しあるのでは。 滑りにくいと体が前のめりになることがあるため。 老人もさまざまいるため、対応が難しいこと理解します。 それを踏まえてのサービスは大変だと思います。 続きを見る
空室1室
3.6駅に近く、個室でバス・トイレが付いているケアサービスにこちらの要求が通らない。最寄り駅から徒歩3分なので便利。また個室にバス・トイレがあり、入浴ができるし洗濯場も完備されていて、独居老人としても生活ができる。食事は食堂で一堂に会してとるが、個人の体調などで時間をずらすなどの自由度がある。 常... 続きを見る
4.2歩行器で歩けるまで回復した本人が、特に設備面で非常に満足していたため。トレーニングルーム？などが良かったそうです。 本人が気に入っていたため。とくに、スタッフの方にはとても良くしていただきました。 続きを見る
空室1室
3.0自宅からのアクセスが良好だった挨拶も普通にしてくれていた。でも人が少ないのかとても忙しそうだったので大変そうだと思った。 施設内の清掃が行き届いていて特に不快に感じることはなかったと思います。前のことなので忘れているかも。 続きを見る
1.8車でのアクセスは問題ないミキサー食が必要な人に常食を提供面会等は車で行くため、特に問題はなかった。電車やバスは全く使用しないのでよくわからないが、アクセスに不便な場所ではないと思う。 キャンペーンで今ならと通常より安い金額を提示され、それならと入居したが、安かろう悪かろ... 続きを見る
空室5室
4.0必要な設備が整っている接している印象としては誠実な方達なんだろうと思っています。入居者の方達の雰囲気は和やかな印象です。 清潔感のある施設だなと感じました。設備も必要のある物が整っているので不安感は有りません。 続きを見る
4.0最期まで介護してもらえるスタッフの方たちの説明、印象に特段悪い印象は持たなかった。こちらも初めての経験でくらべる知識も無かった。 新しい建物だったので、外観的な要素に於いてはマイナス面の印象は特段なかったと思います。 続きを見る
空室あり
2.6施設自体が新しいので綺麗だった。交通の便。施設自体は新しく綺麗だった。ただ最寄りの交通機関がバスかタクシーしかなく、少々不便です。こちらの希望するタイプの部屋が満室で残念です。 近くに学校があるせいか、生徒たちの声が騒がしいのが気になった。換気が必要な時期... 続きを見る
3.8砧公園が徒歩圏内で散歩に便利費用はやや高めの印象案内していただいたスタッフの方はとても丁寧で親切な印象。他のスタッフも明るく挨拶をしていた。 外観はモダンな感じで、室内も広々としている。設備も十分整っており、暮らしやすい印象。 続きを見る
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