サービス付き高齢者向け住宅フルール細田の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

スミカフルール・ケア株式会社

最終更新日：2026/03/24

総合評価3.7

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

3.5

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サービス付き高齢者向け住宅フルール細田の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代前半 / 要介護4

3.00

投稿日時：2024/10/23

投稿者：とな

家族が住む場所から近かった

部屋の見学ができなかった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

外観・内装・居室・設備について

コロナ禍もあり仕方ありませんでしたが、施設内の見学ができなかったことです。写真では見せてくれましたが、実際に見て施設入居を考えたかった。

近隣環境や交通アクセスについて

家族が住む場所から近く環境も良かった。施設内の明るい雰囲気も良かった。案内して下さった方の説明も分かりやすく非常に親切でした。

入居済

女性 / 90代後半 / 要介護4 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

4.40

投稿日時：2022/07/07

投稿者：マーシー

訪問医療と提携し、看取りに立ち会える

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	3.0	4.0

入居前に困っていたこと

外出ができなくなり、外部の人とのコミュニケーションが薄れてきたため会話と物忘れが進みつつあったが、入居により他の人とのコミュニケーションをとれるように戻ってきました。

入居後どうなったか？

リハビリ施設やデイケア施設が併用されており、本人の体調に合わせ適度な運動やリクレーションができるため大変満足しております。

サービス付き高齢者向け住宅フルール細田の評価

経営者の対応がとても親切で、職員の教育もちっとなされており安心して任せられます。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

教育がとても行き届いており全員がいつも親切で素早い対応をしていただけるのでとても安心です

外観・内装・居室・設備について

除湿はとても広く快適で常に清潔に保ってもらっておりますのでたまに訪問してもその内容からよくやっていただいていることがわかります。

介護医療サービスについて

訪問との提携がなされており釜に立ち会うこともできるので安心して医療体制を任せられます

近隣環境や交通アクセスについて

駅から歩いて20分程度と家が遠いのですがバスを使用することもできますのでまずまずかと思います

料金費用について

料金的には普通よりやや安いという気がします各種サービスも総合的にな価格となっており安価に抑えられています

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

歩行器

症状なし

入居者：91〜95歳/女性/実の父母/要介護5/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

退去の理由は、母が施設で穏やかに最期を迎えたためです。サービス付き高齢者向け住宅ではありましたが、提携医の先生やスタッフの方々が本当によくしてくださり、最終的には施設内で最期まで診ていただく「看取り」の対応をしてくださいました。母の最期を、住み慣れた施設で穏やかに迎えることができたのは本当に良かったです。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

強いて挙げるとすれば、食事に関しては、やはり家庭料理に比べると本人の口に合わないこともあったようで、多少の不満を漏らすこともありました。ただ、母の咀嚼の状態に合わせて、とろみ食や刻み食など、その時々の状況に応じて細かく対応を変えてくださっていたので、管理面では安心していました。...続きをみる

取材日：2026/01/25
執筆者：岸川京子

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症状なし

杖

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(独居)

退去した理由は何ですか？

外部からの出入りが一切禁止になってしまったんです。フルールと提携しているクリニックやリハビリの人しか入れなくなって、今まで家でお願いしていた訪問の人とかも全部ダメになっちゃって。面会も制限があるし、外部のドクターでも「今まで診ていた先生にお願いしたい」と言っても「決まりです」の一点張りで…。いつまでも自分たちのやりやすいように、外部の人を入れない、環境を改善しようとしない、「入居者ファースト」ではなく自分たちのやりやすいようにやっている、というように感じてしまったんです。関連の人しか入らないから、中で実際何が行われているか分からないというマイナス面もありましたね。あとは私自身の引越しが重なり、遠くなって母が不安になるだろうということもあって退去を決めました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

介護士さんに外国籍の方もいらっしゃったのですが、どこの施設も外国の方がいらっしゃるのは分かります。ですが、中にはマイナスの言動をされる方がいらっしゃって…。そういったことを目の当たりにすると「ずっとここにいるのはどうかな」と思う要因になりました。...続きをみる

取材日：2026/04/28
執筆者：岸川京子

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