株式会社やさしい手

外観は大変綺麗です。掃除等も隅々までいきとどいていました。 スタッフや職員さんのケアが行き届いています 職員さんのスタッフさんが少ないように感じました。他は概ねよかったです。 看護師さんの対応も良かったです 続きを見る

JRの駅から徒歩1分もかからない立地条件だし、市電の乗り場も近い。スーパーがすぐ下にあり良い あいさつをしっかりとしていたし、みなさん明るい印象があった。親しみやすいような気がする 続きを見る

職員で不慣れな人が多く、効率が悪かった。職員同士の意思の疎通が少ないので、その度に説明が必要であった。コミュニケーション不足を感じる。 立地場所が良いので行きやすかった。 コロナの時もあり制限が厳しくなく面談出来た... 続きを見る

とてもしっかり職務に取り組んでいる様子でスタッフの皆さのテキパキとお仕事をされているような印象でした。入居者さんもご挨拶にお答えいただきまして良い印象を持ちました。 広めのトイレ付きの居室は窓もクローゼットも大きめ... 続きを見る

スタッフさん達の挨拶などもよくて他の人達も挨拶してくれたりととても感じのいいところでした 施設の外観もよく内装や居室なども綺麗で設備的にもめっちゃいいかなって思いましたよ 続きを見る

日頃から常時声かけをしてもらえたり、面会の際もあいさつ等の対応も満足しているから 前述通りの内装で、医室に関しては定期的に掃除をしてもらえる為、清潔感ある室内が維持できている点 続きを見る

明るい外観や日光を取り込む設備入居者が大勢集まれる広いフロアーがゆったりと感じられた 穏やかな雰囲気で大声を出す入居者がいなく優しい声がけをして敬意を持って 感じられた 続きを見る

穏やか表情で物腰も柔らかく、丁寧な対応であった。入居者の方々もも穏やかな表情のかたが多かった 全体的に清掃がいきとどいており、清潔感もあった。自然をとりいれて生活していてもゆったりできそう 続きを見る

コミュニティカフェでの入居者たちの様子が明るくいきいきしていたのが印象的。施設の特徴規模が大きく迷うそうな不安感があった。 室内を数部屋内覧させて頂いたのは役立ち良かったが、室内の家具や家電、浴室、キッチンの配置と... 続きを見る

私鉄沿線で駅からそれほど遠くなく自家用車でもアクセスがとても良い。周りの環境も落ち着いていてよい。 お出迎えから笑顔が見れてご丁寧な挨拶が雰囲気を明るくしていた。質問事項にはてきぱき答えてくれて、不明なことはてきと... 続きを見る

今まで特に残念とか気になるという点は思い当たらないが強いて言うなら食事の味付け。何回か業者が変わっているようだ。コロナ禍、食堂に会しての食事ではなくなり各部屋でそれぞれが食事をとっていたが解除された後も母は入居者の... 続きを見る

いつもきれいに清掃されているしコロナ禍での消毒もきちんとされている。居室も明るくたまたまだろうが見晴らしのいい部屋に居住できている 月2回看護師が居室訪問。体調や困りごとはないか顔色や動作をチェック。訪問歯科もあり... 続きを見る

新しい施設なので外観も内装も暗い感じが無い。 住宅街なので静かだし、実家に近いので個人的にはとても便利。他の方は車が無いとこれない場所だと思う。 続きを見る

近くであるのは何よりも便利でとても良いと思いますよね。施設が清潔できれいかどうかも気になる所ではありますが、スタッフの普段の利用者さんへの対応が足りないところではあります。 スタッフの普段の対応がどうなのか、施設が... 続きを見る

介護が必要な者やその家族に対しても対応がとても良く、家族への病状説明などもとても丁寧だった 居室の設備はとても最新のものを取り入れており、いい介護を受けられたと思った。しかし施設自体はかなり古かった 続きを見る

施設が新しいため個室も綺麗であった。ベッドやテレビなど入居者が準備しなければならないものが結構あったような気がする。 かなり前なので記憶は定かでないが説明を受けていて特に悪いところはなかったと思う。 続きを見る

親切丁寧な対応ときちんとした説明でわかりやすく働いてる方も雰囲気が良かったです。 広さ使い良さ明るさなど好感がもてました。 備え付けのタンスもあり洗面台も使い勝手がよいと思いました。 続きを見る

入居予定者が糖尿病でまだ注射の治療はしてないが今後必要になったときに、自分では打つのを嫌がる為、注射を打てるスタッフがいると安心だと思った。 きれいで清潔感がある。対応は親切な人もいれば不親切な人もいるので少し不安... 続きを見る

施設のスタッフもみなさん優しく丁寧で不満はありません。 いつも笑顔でありがたいです 施設内の掃除もすみずみまでされており、キレイなので不満はありません。満足しております。 続きを見る

連携している医院があると聞いていて、確かに診てくれるのだけれども、結局、入院が出来る医院ではなく、他の病院に連れて行かなければいけなかった。介護タクシーでの移動は大変だった。しかしながら病院と連結しているので、医師... 続きを見る

当初想定していた予算に対しては、それなりに低かったが、入居する価値を判断するとなかった 初めてこのような施設を見学したので、思っていたイメージとかけはなれていた。大勢の入居者が無口で黙々と食事をされてて、圧倒された。 続きを見る

言葉遣いがとても丁寧で、優しさを感じる親切さが出ていた。人材のスタッフも余裕がある感じで、カツカツでお仕事をしているように見えなかったので印象は良かったです。安心出来る感じでした。 店舗があるみたいで、他も同じかど... 続きを見る

職員の対応が優しく安心して預けらる気がした。 設備が充実しており、良い入浴設備があった。 施設の設備が充実している。 施設に余裕あり、職員の対応が優しい。 個室でプライバシーが保てる。 続きを見る

スタッフルームに挨拶すると、いつも明るく返していただいてましたので印象がよかったです。 居室も施設内もいつも清潔な状態でした。コロナ禍だったので不安でしたが消毒なども徹底されていたかなと思います。 続きを見る

スタッフや職員さんたちは、対応が丁寧で、色んな相談に乗ってくれる。利用者さんもニコニコと挨拶してくれる。 とてもきれいで、清掃も行きとどいている。外観・外壁も落ち着いた色で、あんしんできる。 続きを見る

どこも高いのは同じですね一番悩むところだと思いますが、色んな施設で色々ちがうので。 見学しかしていないのでスタッフの状況はわかりませんでしたが、普通に話しかけてもらえました。 続きを見る

介護と看護の連携がしっかり取れていると思います。夜間は看護士はいないですが、電話連絡ですぐに対応してくださるとのことだったので、それは安心かなと思いました。 男性職員は穏やかで優しい方が多かったですが、女性職員は口... 続きを見る

特にありません、不適切だと感じることはありませんでした。説明がとても親切で好感が持てました　今度また訪問してみようと思います。次回の対応も楽しみです。 施設が充実していると感じた。介護士がある程度信頼できそうで好感... 続きを見る

見学の際はとても丁寧に対応して頂けました。とくに押し付けられることもなかったのが良かった。 しっかりした造りの建物で、必要な物がすべて揃っていると感じました。駐車場も沢山あるのが良かった。 続きを見る

スタッフ達の説明は、分かりやすくて、良かったのですが、忙しいのか、分からないが、せかせかしていた感じでした。 外観も、施設の部屋の感じも、普通でした。その普通に、生活感、感じられるので、決めました。 続きを見る

対応して下さったスタッフさんの対応がとても丁寧で穏やかで安心できる。他のスタッフさんも明るく、機敏に動いてらっしゃる頼れるかんじ。入居者さんたちが賑やで楽しそうだった。 駅からも通いやすい距離なので、家族の行き来も... 続きを見る

治療の病院に近接しているのでアクセスはよい。また、民家等もあまりないので良いとおもいます。 一人一人の入居者によく対応してくれイェイるようですが、人員そのものが手薄のように思います。 続きを見る

空気清浄機が複数、置いてあり施設内の感染対策が、しっかりなされ安心して住めるのが良い。 料金が安いから入居期間が長くても経済的には余り負担にはならないと思います。年金だけでも十分いける。 続きを見る

家からひじょうにちかいからすごくアクセスのめんではひじょうに満足であると思います スタッフさんの対応もすごくあたりがよく感じた。これなら親をあずけてもあんしんできる 続きを見る

立地条件が大変良かった。具体的にはJRの駅のすぐそばにあり、かつ自宅から徒歩で20分と大変近かった。比較的新しい建物であり、外観もきれいで施設の中も比較的にきれいであった。 料金が、想像していたより少し高めであった... 続きを見る

雰囲気やスタッフの感じも悪くはなかったが、本人はまだ自分のことはできるだけ自分でしたいと考えているので、浴室付きの部屋を希望したが見つからなかった。 説明は丁寧だったが、実家からやや遠く離れているのでその点不便だと... 続きを見る

大変な時期であったり、大変なお仕事と思いますが、和かに対応頂き感謝しております。 日光にあたる事もできるので、特に大きな問題を感じる事はありません。本人からも不満を聞くともありません 続きを見る

対応が良く、施設も清潔感があった。 只、事務対応の方が忙しかったのか少々雑な対応だったのがやや不満ではありましたが、総合的には良かったのではないかな。 気になったところ、トイレ汚れ少々。 良かった点は館内清潔感ある... 続きを見る

新設ということもあり綺麗でした。部屋の広さや間取り、使い勝手は良かったように思います。 立地のアクセスはよくて助かった。、また、面会時間の制限がないため訪問しやすかった。 続きを見る

清潔感が有り、職員、介護士ともにてきぱきと働いているところが良かった。ただ、入り口が信号機の有る交差点で安全面では大丈夫かと思った。 入り口が付近に信号機がある交差点で微妙にずれはしているが、交通量が多く、ヤマダス... 続きを見る

職員及びスタッフの雰囲気も良く、他の入居者も大人しい方々で落ち着いた生活が送れる感じを受けました。 施設の外観は周囲の環境に溶け込んだ落ち着いた造りで、内部は必要最低限の内装が揃っており、良いと感じました。 続きを見る

スタッフの方はとても親切でよく気を遣っていただき、介護される方も安心して介護されているようです。 個人部屋と言うこともあり、プライベートもよく守られているため安心して暮らしているようです。 続きを見る

駒場の家から30分くらいで行け、比較的近い。交通の便が良く家の者が通いやすい。コロナ禍に合っても一週間に一回の面会が出来る。 施設が古く、入院している人は年寄りが多く、リハビリテーションで回復し早く退院しようとして... 続きを見る

奇麗に掃除ができているし部屋も明るくて綺麗だった。廊下などに物が置いていないので安心感がある。 スタッフは明るくて笑顔が良かった。入居者も楽しそうで気持ちが良い。職員の言葉使いも丁寧なので安心した。 続きを見る

共用部は清潔で明るく非常に満足している。喫煙室があるのは喫煙者にとってありがたいと思う。 本人に聞いたところでは特段不満はないようで、薬の量を減らすことができないかとの要望に対し、真摯に相談に乗ってもらったとのこと 続きを見る

職員、スタッフの方はみなさん明るく感じが良いので、嫌な雰囲気はまったくした事ないです。 他の入居者は女性の方が多いですが、みなさん楽しそうに過ごされてるイメージです。 公共スペースもお部屋もキレイで広く快適でした。... 続きを見る

そこそこ高いコミュニケーションスキルで、テキパキ動くのは好印象で、さばき方もスムーズ あまり代わり映えしないのが、率直なイメージで、プライバシー保護が、今ひとつな印象否めないかも 続きを見る

私の自宅から近く、アットホームな雰囲気も良い。施設建物は明るく清潔感がある。2階の共有スペースはホテルのラウンジのようで簡易なキッチンも有り、父が今より元気だった頃は数人で調理し会食なども出来ていた。 基本は3食提... 続きを見る

まずまずの話方 対応 落ち着いた感じの人が居そうな感じ 慌てている様な様子が少なさそうに見えていた まずまず綺麗 大きさ 周りの環境 送迎バスの感じ 食堂 食事 内装がシンプル 狭すぎず広すぎず 続きを見る

送迎バスが車椅子対応なので、乗り降りがしやすく、近隣住民の要介護者を扱っているので、長く車に乗る事がない 要介護者に寄り添った介護を心掛けていると言う印象で、話し方や接し方がとても丁寧だった 続きを見る

スタッフはわりと親切で親しみやすいと感じた。入居者と親族があわないかもしれないと思った 少し部屋が狭いかとおもう。もうすこしひろくのびのびくらせる施設であればとおもう。 続きを見る

気さくに話しかけてくれて感じはよかったです。他入居者に関しては交流がなかったので何とも言えません。 周りの環境は住宅地で静かで最寄り駅からも近くて駐車場も広くて使いやすかったです。 続きを見る

田舎なので渋滞などなくスムーズに到着できる。 どんな時でもすぐにかけつけられる。 生活するのに支障がないように、手伝いしてくれたと思う。 ご飯もちゃんと食べてるか見てた。 続きを見る

職員、スタッフの言葉づかいも穏やかで、優しいので、安心して任せられる感じ。他入居者も、比較的穏やか。 施設がまだできて間もなく、新しいためにきれいで清潔な印象がした。スペースも十分あって良いと思った。 続きを見る

スタッフさんと話していると頻繁に祖父に話しかけてくれてるのが伝わりかなり安心でした バス停から少し歩きますが、車があれば行きやすいところだと思います。冬になると雪が積もる心配がある。 続きを見る

今までは実家に一人暮らしで何かあったらどうしようという気持ちが強かったが、職員が常駐している建物に入居することでその心配がなくなった。 いつも食事について満足していないような言葉が聞かれる。昨今の物価高騰もあって仕... 続きを見る