やさしえ長野栗田の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社やさしい手

最終更新日：2026/05/29

総合評価

3.1

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

3.5

外観・設備

4.0

介護・医療

3.5

近隣環境・交通

2.5

料金・費用

2.0

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やさしえ長野栗田の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護3

3.00

投稿日時：2023/11/15

投稿者：とくにない

幹線道路に近く、場所がわかりやすい

食事キャンセルが当日不可

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	3.0	3.0	2.0

入居前に困っていたこと

徘徊がありなにをしても今は無い家に帰ると言って聞かなく手の施しようがなかった夜中に急に外に出て帰るからタクシーを呼ぶと騒ぎ出した

入居後どうなったか？

施設に入所が決まり家族で面倒を見なくてよくなったから施設に入所が決まり家族で面倒を見なくて良くなったから家族の負担も減る

やさしえ長野栗田の評価

明るい居室や移動しやすい館内明るい照明で段差がないフロアー入浴器材がオールマイティに対応できる

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

穏やかな雰囲気で大声を出す入居者がいなく優しい声がけをして敬意を持って感じられた

外観・内装・居室・設備について

明るい外観や日光を取り込む設備入居者が大勢集まれる広いフロアーがゆったりと感じられた

介護医療サービスについて

具体的に医療サービスを受けていないのでわかりませんただ体制はととのっていると聞いたので安心

近隣環境や交通アクセスについて

幹線道路に近くわかりやすい場所に立地しており遠方から来る家族にも場所がわかりやすかったと思う

料金費用について

食事代が早めのキャンセルでないと食べなくてもかかってしまうのは仕方ないがなんとかならないか

見学済

男性 / 80代後半 / 要支援1 / 症状なし

3.20

投稿日時：2023/11/07

投稿者：くろとら

穏やかで丁寧な職員の対応

市から屋外補助器具の補助がない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	2.0	2.0

やさしえ長野栗田の評価

温かみがあるしせつであり、スタッフの方々も楽しそうに入居者も人たちにこえをかけていた

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

穏やか表情で物腰も柔らかく、丁寧な対応であった。入居者の方々もも穏やかな表情のかたが多かった

外観・内装・居室・設備について

全体的に清掃がいきとどいており、清潔感もあった。自然をとりいれて生活していてもゆったりできそう

介護医療サービスについて

認定までに時間がかかるが、ひつようとするサービスを提供してくれる。長野市は室外の補助器具の補助がない点がこまる

近隣環境や交通アクセスについて

立地上しかたがないことであるが、長野市はマイカーが無くてはどこにも行かれない。電車やバスのアクセスが不便

料金費用について

補助器具一つでも、自費になるととても高い。保険適用な器具に関してはもんだいないが、さきに述べてように、室外の補助がないと、２０万近くもかかるものもり、簡単には購入できない

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

自立

症状なし

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

退去の大きな理由は、母の介護度が上がり、施設での対応が難しくなったことです。当初は要介護2でしたが、次第に体の状態が変化し、より手厚いケアが必要な状態になりました。施設側からも、現在の状態では継続が厳しいというお話がありました。そのため、最終的には特別養護老人ホーム（特養）への入居が決まり、そちらへ転居するという形で退去することになりました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設がオープンして間もない時期だったこともあり、事務手続き、特に経理面での不慣れさが気になりました。金銭的な実害があったわけではありませんが、確認事項で手間取ったり、案内がスムーズでなかったりすることが重なった記憶があります。また、生活面で少し困ったのは、母の入れ歯の管理についてです。母が少しずつ痩せてきたことで入れ歯が合わなくなり、施設側からの勧めで2回ほど作り直しました。しかし、その作り直した入れ歯がいつの間にか紛失してしまうということがあったのです。もちろん、本人の管理能力の問題もありますし、施設側にすべての責任があるとは思いません。ただ、何度も作り直してはなくしてしまうという状況が続き、最終的にはこれ以上はきりがないと、新しく作るのを諦めざるを得ませんでした。その結果、食事も柔らかいものが中心となり、噛むことが出来なくなってしまったために、結果として食が細くなってしまったのは、見ていて忍びない部分でした。多忙な介護現場で、個人の持ち物を完璧に把握していただくのは難しいこととは理解していますが、こういった細かな生活用品の紛失を防ぐための工夫や、紛失時の報告体制などがもう少し整っていれば、家族としても納得感が高まったのではないかと感じています。...続きをみる

取材日：2026/04/06
執筆者：谷口美咲

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