センチュリーテラス白鍬

退去を決めた理由は、部屋に発生する白い粉と、食事がどうしても我慢できなかった、という2点に尽きます。

特に食事については、好き嫌いがなく普段は何も文句を言わない父が「ここの食事は美味しくない。使っている素材が古いんじゃないか」とまで言うほどでした。家では何でも喜んで食べていた父がそう言うのですから、よほどのことだったのだと思います。毎日のことですから、食事が楽しめないというのは本人たちにとって大きなストレスだったのでしょう。食事が合わないというのは想像以上に辛かったようです。最終的には父から「もう我慢できないから、他の施設に移してほしい」とはっきりと言われ、退去することになりました。スタッフの方々の対応には何の問題もなかったのですが、この2つの問題が解決されなかったため、他の施設へ移ることを決めました。

この施設で最も良かったのは、スタッフの方々の対応です。私たち家族から見ても、皆さん本当に良い方ばかりで、人的な不満を感じたことは一度もありませんでした。父も母も、スタッフの方々には良くしていただいていたと思います。環境や食事の面で退去することにはなりましたが、スタッフの皆さんの温かいサポートには心から感謝しています。

入居して想定外だったこと：
入居してから、想定外の問題が2つ出てきました。一つは、部屋の中にどこからか発生する、白い粉のようなものでした。ホコリなのか何なのか分かりませんが、空気清浄機をつけてもフィルターがすぐに真っ白になってしまうほどで、正直なところ健康面が少し心配になりました。

もう一つは食事です。入居前はそこまで気にしていなかったのですが、実際に毎日食べるようになると、どうしても両親の口には合わなかったようです。

入居前の状況：
両親は二人とも88歳で、要介護2の認定を受けていました。父は認知症もなく元気でしたが、母が少し物忘れが見られ、日中も起きずに寝ていることが多くなってきていました。とはいえ、二人とも自分の足で歩くことはできる状態でした。そんな母の様子を見て、家での生活をこのまま続けていくことに、少しずつ不安を感じ始めていた時期でした。

見学時に特に不安を感じていなかったので、入居後にその点が解消されたという経験はありません。ただ、入居してみてスタッフの方々の人柄の良さに触れ、人的な面での心配は全くないなと確信しました。

入居後は、夫婦二人で入れる36平米ほどの広いお部屋に、自宅から愛用の大きなソファやテレビなどを運び込み、まるで自宅の居間にいるような感覚で過ごせていたようです。サ高住なので外出も基本的には自由で、届け出さえすれば気軽に出かけられる環境でした。何より、スタッフの方々が本当に良い方ばかりで、その点は私たち家族もとても安心していました。

相当な収入仮名と支えきれない料金がかかる。23万～24万円（1か月）は相当にきつい。

本人に聞いたところでは特段不満はないようで、薬の量を減らすことができないかとの要望に対し、真摯に相談に乗ってもらったとのこと

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
きめ細かく連絡をいただいているし、本人に聞いてもとても献身的にしていただいてるとの言あり。