やさしえ鶴崎に96〜100歳・女性・要介護4で入居していた方の退去理由インタビュー

入居から3ヶ月後、祖母は亡くなりました。この施設で最期の時までお世話になりました。

自宅で使っていたカーテンや自分の布団などを持ち込めたので、お部屋が少し「お家感」のある空間になりました。個室には鍵もかけられ、プライベートな空間がきちんと確保されていたのも良かった点です。

病院とは違う、落ち着いた環境で過ごさせてあげられたと思います。

祖母は人と集まるのが好きな人でした。入居してすぐの頃は、皆さんでご飯を食べたり、折り紙で桜の飾り付けをしたり、カラオケをしたりする時間をとても楽しんでいました。「早くあの時間にならないかな」と、レクリエーションの時間を心待ちにしている様子を見て、こちらまで嬉しくなりました。

職員の方々の対応も全く問題なく、すごく良くしていただきました。

入居当初は自分で歩けていましたが、だんだんと体が弱り、寝たきりに近い状態になりました。そんな時も、横になったまま移動できる車椅子を貸してくださり、施設内のお散歩に連れて行ってくれました。お風呂も、横になったまま入れる設備があったので安心でした。

その時々の身体の状態に合わせて、丁寧に対応していただけたと思います。

改善点：
これは個人の状況によるものだと思いますが、祖母は起き上がることが難しくなり、ベッドの真横にポータブルトイレを置いて生活していました。その際、お部屋にもともと備え付けられているトイレのスペースがなければ、その分お部屋をもう少し広々と使えたのかな、と感じることはありました。

入居前の状況：
亡くなる1年前から祖母は体調を崩し、病院に入院していました。医師からは余命宣告を受け、「家に帰るなら今しかない」と言われたのですが、自宅では酸素がないと難しい状態で、在宅での介護は正直難しいと感じていました。

施設探しを始めたきっかけ：
祖母本人が「病院で最期を迎えたくない」と希望していたことが、施設を探す直接のきっかけになりました。自宅での介護は難しかったため、家のような雰囲気で過ごせる場所を探すことにしました。

個室があって、点滴があって...というような医療的な雰囲気はなく、カラオケなど皆で楽しめる時間があるような、優しい感じのところがいいなと思っていました。そんな中、母がこの施設を見つけてきて、見学に行くことになったんです。

見学時の施設に対する不安：
見学時の不安は特にありませんでした。施設に入ると受付の方がいらっしゃって、次の扉までの間で来訪者の確認もしており、セキュリティがちゃんとしているなと好印象でした。ちょうどお昼の時間だったようで、入居者の方たちが皆さんで楽しそうにご飯を食べている様子を見て、「雰囲気いいね」と母と話したのを覚えています。

見学させてもらったお部屋もトイレが広く、クローゼットもしっかりあって、これなら色々な物を置けるねと話し、その場ですぐに決めました。

祖母はもともと人と集まるのが好きな人だったので、入居後は、皆さんと一緒に過ごす時間をとても楽しみにしていました。特にまだ動けていた最初の頃は、食堂でご飯を食べたり、折り紙で桜を壁に飾ったり、カラオケをしたりするレクリエーションの時間を「早くあの時間にならないかな」と心待ちにしていたようです。

また、祖母にいつ何があるか分からない時期だったこともあり、面会時間に制限がなかったことが本当にありがたかったです。病院だと30分などの制限がありますが、ここでは1日中でもいることができました。遠くに住む親戚も、近くのホテルに滞在して毎日顔を見に来ることができたんです。いつ何があるかわからない状態だったので、いつでも会いに行けるという安心感はとても大きかったです。

そして、食事は「美味しい、美味しい」と言って毎日食べていました。もともと腎臓が悪く、カリウム制限があったのですが、余命のことを考えて食事制限をなしにしてもらえたんです。おかげで、出されたものを「味がちゃんとする」と嬉しそうに食べていました。最期まで食事を楽しめたことは、本人にとって大きな喜びだったと思います。