0120-579-721
満室
自立要支援2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市栄区長沼町478-1
※2025/11/04更新
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空室あり
4.6
自宅から近く、すぐに入居できた
洗濯機を自前で設置しなければならなかったスタッフの対応も良く、入居者本人も気に入っていた。 我が家から近く、すぐに入居できた。建物部屋もきれいで、駐車場も広かった。部屋に自前で洗濯機を設置しなければならなかったことが他の施設と違うような気がした。医療機関... 続きを見る
5.0我が家から近く、対応も良かった。洗濯機を自前で設置する必要がある我が家から近く、すぐに入居できた。建物部屋もきれいで、スタッフの対応も良かった、家族が頻繁に行けることもあって、本人も落ち着いていた。 大きなことは無いが、洗濯機を自前で設置しなければならないことが他の施設と違って... 続きを見る
満室
1.8満足していません。母はおりませんので、期待することはない。施設を運営する会社の営業の人の話しと施設の人のはなしが全く違っていました。営業の人はいい事しか言わなかったです。実際には違っていたことの方が多い・ 満足していませんでした。歩けていたのにほとんど歩かせないから、まっ... 続きを見る
3.0自宅から徒歩で行ける。職員のプロ意識が足りなく感じた。自宅からの距離が短く徒歩で行けるのでとても便利です。建物は内装も外観もきれいで清潔に保もたれていて安心感が持てます。預けていくうえで安心です。 訪問者用の駐車場がしっかり確保されていないように見受けられた。職員への... 続きを見る
満室
4.0駅近い、スタッフ親切。入浴が週1回しかできない施設全体に善い人オーラが漂っていた、入居したらその通りの方々で信頼できる。 新幹線駅から近く、遠方の友人も訪問しやすい。食事も、当初は問題あったが、指摘したら業者を変えて、満足いくものとなった。 食事がおいしくなか... 続きを見る
3.0車椅子で散歩できる自然豊かな環境職員、スタッフの接遇、対応に関して素晴らしいスタッフもいれば、生活のために働いているスタッフもいる。 外装、内装、施設内の設備など、費用=入居価格と比較して、相当であるとの評価でした。 続きを見る
空室あり
3.8具合が悪くなると家族にすぐ連絡スタッフの対応は基本的には問題ないと思いますが、少し忘れやすかったりする方に対する対応は人によるかもしれません。 綺麗で掃除もキチンとされているので、明るい雰囲気と清潔感を感じる。設備も問題ない。 続きを見る
3.0駐車場が完備されていて車でのアクセ...褥瘡に気づかず放置されていた周りは大きな道路があるので行きやすいし、駐車場も少ないが完備されている。駅からも坂道であるが歩くことも可能。 前は若い方が多い印象だったが、最近は60代か？と思うような方が介護している。見ているこちらが不安になるが... 続きを見る
空室あり
3.4訪問者向け設備も充実したオシャレな外観訪問者への設備も充実している。外観も介護者施設という印象はあまりなくオシャレな外観 前問のように施設スタッフの対応がしっかりしていて、入居者本人も過ごしやすそうにしている 続きを見る
3.6交通の便がよく周辺施設も豊富高齢者向け施設と知らなければ、まったくそれとは思えない外観、新築ならではの綺麗な内装、十分な広さの居室など、ハード面ではマイナスを感じなかった。 介護については、標準的かと感じたが、医療系については、看護師常駐は時... 続きを見る
空室4室
4.2自室で3名まで30分の面会が可能看護師不在で十分な吸引ケアができず胃ろうのため、1日3時間おきに吸引をお願いしていましたが、医療行為のできる看護師がいなかったので、奥までの吸引ができず、何度も誤嚥性肺炎で入院していたので、24時間在中の看護師がいたら良かった。ただ、コロナ感染症予... 続きを見る
4.6食事おいしい。駐車場が少ない。食事の味が素晴らしい。決める前に試食させて戴いたが、素晴らしかった。入居者は胃全摘の手術後だった。その対応、胃切食の作り方も見事だった。 最寄り駅に急行が停まらない。駅からの道も細くなったりして歩きにくい。また、駐... 続きを見る
空室あり
5.0川崎駅からのバスが多くアクセス便利要介護者の状況を細部まで把握しているし、体調不良の際には親身に介護してくれている。 清潔だし、交通の便もなかなか良く、面会にもうまく対応してくれる。居室も広いし、綺麗に保たれている。 続きを見る
4.8食堂から小学校の運動場が見える明るくて親切です。 電話もすぐに出てくれます。 宅配の受け取り等、細かい依頼にも対応してくれて助かります。 外観はあまりよくないですが、老人ホームっぽくなくてかえって良いのこもしれません。 部屋の設備は問題ないです... 続きを見る
空室あり
4.0自宅から徒歩5分で行ける近さ月額料金が約35万円と高額みなさん元気に明るく挨拶をしてくれて優しそうでした。他の入居者は大人しくしていた。 まだ新しいので全体的に綺麗で清掃などもしっかりとされて清潔感があった。部屋の間取りも良い。 続きを見る
4.8居室内にトイレ、風呂、キッチン付き明るくきめ細やかな対応で利用者に寄り添ってくれる印象。入居者のみなさんも楽しく穏やかに過ごせている雰囲気。 施設全体が明るく開放的で清潔感があり、居室も窓からの景色もとても良く自分の慣れ親しんだ家具などを置く事が出... 続きを見る
空室1室
3.4設備が整っていること。周辺環境が悪すぎる。施設内の設備はかなりキレイで、落ち着いた雰囲気をだしているので、入居しても穏やかに過ごせるのではないかと思いました。スタッフの対応もよく、動きもはやく、丁寧な印象を受けました。食事や入浴も、困ることなく支援してもら... 続きを見る
4.4地下鉄・東急線駅から徒歩圏内職員・スタッフの入れ替わりが激しい近隣の医療機関と連携が取れており、緊急時の対応に対して満足している。感謝している。 最寄駅である横浜市営地下鉄、東急の駅から徒歩圏内に位置しており、極めて満足している。 続きを見る
満室
4.6リビングが広く明るい。リフォーム前だったこと。入所者の方々が全員女性で、男性が一人もいないのが迷うところです。個室ベッドのマットを持参しなくてはならないのが残念でした。 買い物に同行、できることをやる、お出掛け、お散歩、色々な事してくださる印象を受けました。窓... 続きを見る
3.2駐車場スペースが確保されている介護、医療サービスは見た感じ充実している施設だなと感じました。ただ良くもあり悪くもありという感じだった。 職員さん、スタッフさんとも明るい印象をもち、元気に対応されていると感じましたね。 続きを見る
空室あり
3.6安心して親族を預けられる入居一時金や毎月の費用が高い東急グループが運営していることから経営に安心感がある。フロントの対応やセキュリティもしっかりしており、施設もいつもキレイで安心して親族を預けられる。 入居一時金は3000万円を超えており、資金を用意するのに苦労した... 続きを見る
3.8医師の定期回診で安心感がある入居一時金と月額利用料が高額施設にはスタッフが常駐しており、感染症への対応もきっちりしているので安心して親を任せることができる。入居者の雰囲気も落ち着いており、気に入っているようである。 施設の外観は華美ではないがシンプルで機能的な印象がある... 続きを見る
満室
3.0施設長のかたがとても丁寧。対応してくれた施設長の女性の方がとても丁寧で、こちらの懸念を察していろいろと説明してくれたように思います。印象はよかったです。 施設がたしか2棟あって、空いていて見学、説明をうけたほうの棟は、綺麗で割と新しかったよ... 続きを見る
3.0住んでいるマンションから至近距離にある。雰囲気が暗かった。妹と同居していたが、妹だけでは面倒が見切れなくなったので施設を探していた。住んでいたマンションの隣に当該施設があったので見学に行った。職員の応対はとても丁寧だった。エレベーターも設置されていて色々な設備も整っている... 続きを見る
空室あり
2.8個室の景色が以前の部屋と似ていた個室の景色が母の過ごしている部屋の窓によく似ていて良かった。 私が花物語で働いていて母を入所させるなら花物語が良いなと感じていたので、ほかの店舗ですが安心して任せられると思っていました。 早くリフォームが終わって... 続きを見る
4.2一つ一つ明るく相談に乗ってくれるとても丁寧なご対応してくださいました。いろいろ心配なことばかりなので、一つ一つ明るく相談にのってくださり安心しました。 分からないことばかりで本当かな不安なので、丁寧なご対応していただけたら有難いです 。 続きを見る
空室あり
4.4最新の設備が整っている他の入居者も愉快で接しやすく、職員の方も親切丁寧に接してくれます。大変助かっています。 最新の設備も整っていて、現代の時代に相応しい設備があります。使用していてとても便利だなと思います。 続きを見る
4.4建物が新しく清潔で掃除が行き届いている駐車場の数が少なく不便スタッフはとにかく親切で世話してくれます。何かあった時は迅速に連絡をしてくれます。 まだ新しいので建物が綺麗です、掃除も行き届いていて清潔感があり、とても満足しています。 続きを見る
空室あり
3.0自宅まで1km以内で至近私が感じた雰囲気としては、他の施設に比べて特段の可もなく不可もなし、といったところでした。 私が見た全体的な印象としては、他の施設と比較して、特段の可もなく不可もなしでした。 続きを見る
3.0面会後、近隣に宿泊してリフレッシュできたほかの施設を見学していないのであまり比較検討できないが見学時の対応や母からの話を聞く限りでも問題なく接してくださっていたので あまりほかの施設を見学していないので比較検討ができないが普通に満足しているし生活するには... 続きを見る
空室あり
3.0コスト負担が適度。近隣がやや寂れた印象。駅周辺、及び周辺の町並みが雑多で、あまりきれいな印象を受けなかった。また、これといった施設がないので、この施設の周辺だけで過ごし続けるのは厳しいように思えた。 コスト面の負担が適度で、母の年金と貯金の取り崩しで大部... 続きを見る
4.4緑や花が手入れされた綺麗な外観親族不在時に酷い事をする事件親族には良くすると思うが居ないところで酷い事をする事件などをみるとそのところが一番きがかりなところである。 車で行くので交通のアクセスは、気にせずに場所をえらんだので問題は有りませんので環境のところを選びました。 続きを見る
空室あり
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市戸塚区東俣野町15-1
※2025/10/17更新
2.8スタッフの説明が丁寧でわかりやすい駅からのアクセスが少し不便スタッフの対応が丁寧で、わかりやすい説明でしたので大変好感が持てました。外観、施設内も大変綺麗で、いい環境でした。 駅からのアクセスが少し不便だなあと感じました。内装のバリアフリー化も、さらに出来ていればいいなと感... 続きを見る
3.6看護師常駐、医師の定期訪問あり明るいけれども、皆様落ち着いた対応されていた印象。高齢者なので、テンション高めより、ある程度穏やかにして下さっていたところがよかった。 清潔感がある居室、スタッフが皆様親切で、対応もよかった。食事も状態によって食べ... 続きを見る
空室あり
3.6施設がきれい。伊勢原駅から遠く場所が分かりにくい最寄り駅である小田急線の伊勢原駅からは、徒歩で行くのは困難であり、場所もわかりにくい。その割りには、入居費用が高めであると感じた。 従業員の対応がよく、生き生きとした環境が感じられた。また、施設自体が新しく、きれい... 続きを見る
3.2完全バリアフリーで車椅子対応郊外のため交通アクセスが悪い現在の状況はわからないが、当時はまだ働き手に余裕が有り、医療機関との連携も良かった 当時新しい施設だったので、完全バリアフリで車椅子のまま不自由なく過ごせる環境は恵まれていた 続きを見る
空室あり
4.0症状などを丁寧に説明してくれたスタッフさんは皆さんとても親切で、とても丁寧に接して下さり、安心してお任せできました。 居室や明るく清潔感がありとてもきれいで、共用スペースは広々としていて、とても快適そうでした。 続きを見る
2.4部屋の中にトイレがあるお風呂が週2回ではなく1回だった鎌倉の山に囲まれ、閑静な感じがとても良い。部屋の中にトイレもあって、とても便利です。 決められたサービスができていない。体調が悪い時も連絡がなかった。差し入れが無くなった事もある。 続きを見る
満室
4.0個室で生活リズムを自由に決められるみんな挨拶もできて、若い人からそれなりの人までまんべんなくいてくださるのが安心した 1人1人の部屋になっており、好きな時に好きなことができる環境が違和感なく生活できる環境だと思う 続きを見る
4.6定期的な歯科往診で医療面が充実スタッフの方はみなさん親切で大変丁寧です。入居者の方も朗らかな感じでみなさんリラックスして過ごしておられるようでした。 場所が少し分かりづらく、アクセスしにくいが、慣れれば問題ない。個室が少し手狭な感じだが、老人の... 続きを見る
満室
4.2入居者と職員が季節の飾り付けをしている有料老人ホームもいくつか見学しましたが、花物語かまくらの雰囲気が一番よかったです。入居者の皆さんで楽しく季節の飾り付けをした様子が目に浮かびましたし、入居者の方々が集まっていらした場も楽しそうな空気が流れていて、職... 続きを見る
3.2交通アクセスが良く、駐車場もある職員やスタッフの数は適当で、優しそうで、明るいイメージを大切にしていると思われる。 周りの環境に適した自然な外観のつくりと、住心地と安心感を大切にしていると思われる内装。 続きを見る
満室
3.4体調不良時に併設入口で迅速な対応が可能駅からのアクセスがあまり良くないシンプルで明るい外観が施設としての不安感を感じさせず、当然だが入居者の部屋も温かみがあった。 少しの体調不良であれば併設入口で早い対応が出来る旨がなかなか安心感が感じられた。 続きを見る
4.0介護職員が気配り上手で安心感がある職員は、まあ可もなく不可もないといったところである。介護員の方は性格が良く、優しそうな感じがした。 外観は、シンプルである。内装は、清潔感が感じられる。居室はまずまずの広さである。 続きを見る
満室
4.8管理者がいい。残念なところはまったくない。残念なところはまったくない。 本人がとても楽しそうに暮らしていて、色々なことをやらせてもらえているので安心して任せられる。 催しが沢山あり、その度に写真や近況を送ってくれる。 足りないものがあっても、施設の中で対応... 続きを見る
3.8設備が比較的最新のものを使用職員、スタッフ、他の入居者みんな雰囲気がいいし、笑顔笑い声の絶えない感じがした。 外観、内装は綺麗だし変に年季入ってるなぁとか印象は受けなかったし設備も割と最新な物を使ったりしていると思った。 続きを見る
満室
4.8スタッフがとても親切でした。交通の便があまり良くないスタッフの方々がとても親切で安心感がありました。施設も清潔で管理されている感じがしました。食事もシンプルで毎日食べるのにいいと思いました。 交通の便はあまり良くないのでアクセスは苦労しそうです。車があればそんなに苦... 続きを見る
4.2明るい雰囲気の居室バスの便数が少ない明るい雰囲気がとても印象的でした。皆さん、生き生きと働いていることが伝わってきました。 清潔な壁紙が気に入りました。全体的に明るい感じがする居室が好感が持てました。楽しく過ごせそうです。 続きを見る
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市鶴見区駒岡4-29-1
※2025/10/27更新
3.0設備が整っていて不十分なく過ごせる見学の際は丁寧に対応していただきました。実際に入居してからは不明なので、この評価にしました。 割と綺麗めな印象を受けました。その施設で過ごす場合は設備も整っていて、不十分なく過ごせそうでした 続きを見る
3.4デイサービス併設で便利そう夜間の人員不足で不安人数が少ない印象で、夜間は、不安感がありました。 高級な家具などを部屋に置いた方のお部屋を見学したが、それも少し大丈夫かなと思いながら、見学した うちから歩いて30分くらいだったので、母の様子を見たついでに父のとこ... 続きを見る
満室
3.0設備が良かった。最寄り駅から徒歩で遠い室内が明るく、設備も良い雰囲気であること。また入浴設備も比較的に新しく、きれいな感じがしていると思われる点が良かった。またレクリエーションなども明るくようで楽しそうであった。 交通のアクセスがあまり良くないかもしれ... 続きを見る
4.6月に2回の訪問診療で薬の処方も可能外国人スタッフもいるようだが事務方の応接は常に日本人で変わることがないので、スタッフの定着率も良いのだろうと感じている。 訪問診療はフロア毎に月2回あり、薬の処方も全て任せられる。介護は前述した理学療法士が歩行補助... 続きを見る
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