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ツクイ・サンシャイン保土ヶ谷の評判・口コミ一覧

総合評価
3.30(26件)
神奈川県横浜市保土ケ谷区狩場町164-37
空室満室
月額24.2万円〜(入居金0万円)
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明るい光に満ちたエントランスホールは、木目を基調としたインテリアと家具で統一された、あたたかい空間です。
受付・エントランス: 明るい光に満ちたエントランスホールは、木目を基調としたインテリアと家具で統一された、あたたかい空間です。
居室には、洗面化粧台と温水洗浄便座付トイレが備え付けられています。車いすでもご利用できる広いスペースを確保しています。
居室内設備: 居室には、洗面化粧台と温水洗浄便座付トイレが備え付けられています。車いすでもご利用できる広いスペースを確保しています。
各階の中央にある談話コーナーは、テレビを見たりおしゃべりを楽しんだりできます。機能訓練にも使用するスペースです。
屋内共用部: 各階の中央にある談話コーナーは、テレビを見たりおしゃべりを楽しんだりできます。機能訓練にも使用するスペースです。
栄養士が考えたおいしくて健康的な献立を、施設内の厨房でお作りしています。毎食でき立てをご提供いたします。
食事: 栄養士が考えたおいしくて健康的な献立を、施設内の厨房でお作りしています。毎食でき立てをご提供いたします。
天窓からの陽光が降り注ぐ広々としたエントランスホールは、ご家族様との団らんや、ご入居者様同士の交流にご利用いただけます。
受付・エントランス: 天窓からの陽光が降り注ぐ広々としたエントランスホールは、ご家族様との団らんや、ご入居者様同士の交流にご利用いただけます。
居室の家具は壁に納まっておりますので、室内はすっきりと広く使っていただけます。コールボタンがあり、緊急時にも安心です。
居室内設備: 居室の家具は壁に納まっておりますので、室内はすっきりと広く使っていただけます。コールボタンがあり、緊急時にも安心です。
居室はエアコン完備の個室となっております。応接セットは、ご家族様やご入居者様との団らんにご利用ください。
居室内設備: 居室はエアコン完備の個室となっております。応接セットは、ご家族様やご入居者様との団らんにご利用ください。
特殊浴槽もご用意しています。寝たきりの方でもスタッフが介助しますので、ご入浴が可能です。
屋内共用部: 特殊浴槽もご用意しています。寝たきりの方でもスタッフが介助しますので、ご入浴が可能です。
一般浴にはスロープと手すりを設置して安全に配慮しています。広々とした浴槽で手足を伸ばしておくつろぎください。
屋内共用部: 一般浴にはスロープと手すりを設置して安全に配慮しています。広々とした浴槽で手足を伸ばしておくつろぎください。
日当たりのよい明るい食堂で、お食事をお召し上がりください。大きな窓からはデッキテラスに出ることができます。
屋内共用部: 日当たりのよい明るい食堂で、お食事をお召し上がりください。大きな窓からはデッキテラスに出ることができます。
女性
退去理由

病院に入院していた / 退去済 / 取材日:2026/06/08 / 取材者:谷口美咲

母は、この施設で最期を迎えたわけではありません。体調の変化があり、病院へ入院することになりました。そのため、退去の直接の理由は入院です。その後、入院先の病院で亡くなりました。

女性
退去理由

病院に入院していた / 退去済 / 取材日:2025/11/18 / 取材者:谷口美咲

退去を決めた直接の理由は、母の被害妄想が日に日にエスカレートし、「お願いだからここから出してほしい」と、強く訴えるようになったからです。

施設の方々は本当に良くしてくださいましたし、対応にも問題はなかったと思います。しかし、母の中では「周りは敵だらけだ」という思い込みが固まってしまい、誰の言葉も届かない状態になってしまいました。

素晴らしい環境であっただけに大変残念な気持ちでしたが、やむを得ず退去を決めました。

現在は新しい施設に転居しましたが、今も「ツクイ・サンシャイン保土ヶ谷が一番良かった」と思うほどです。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.4
良かった点骨折時の他病院への送迎
残念だった点最寄駅からの距離が遠い
足腰の衰えにより一人暮らしは不安でしたし、本人も希望はしていませんでした。食事の面でも火の始末や買い物など不安を抱えていました。 家事の負担、防災の不安などがなくなり安心できた。健康面でも体調チェックをしていただけるのでもしもの時の即時の対応に...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症なし
3.2
良かった点個室で桜の木のある環境が良い
残念だった点料金が年金では払えないほど高額
失禁をしてしまうため、おむつ着用してもらっていた。おむつ交換をすることに対し大丈夫か不安だった。あと食事に対して、毎日お弁当を頼んでいた。独居のため心配でした 家族も仕事をしながら毎日見ないといけなくて制限範囲内でやっていた。介護ストレスもあっ...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護5 / 認知症なし
4.6
良かった点スタッフが訪問者にも親切丁寧
要介護5でありながら、もともと認知症がなく、介護施設の対応が良い上、病院との連携もスムーズであり、特に困ったことはなかった。 もともと困ったことはほとんどなく、施設のスタッフの方々の親切な対応に助けられていたから。 介護施設内の各種機材・設備が...
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2 /
4.2
良かった点報連相が良く取れた職員対応
残念だった点契約医の認知症治療が不十分
入居前ひとりで生活していたが、部屋で転び、脊椎圧迫骨折をして入院した。退院後ひとりで今までのような生活が出来なくなった。 リハビリを受け自立歩行かできるようになり、他の入居者との交流もあり、食事など施設で提供してくれるので、我々家族はとても安心...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護2 / 認知症なし
5.0
良かった点入居者個室に十分な空間があり、トラ...
生活、食事、管理、健康観察、経営体制など困ったことは全く無くさまざまな事で柔軟に対応していただき、最後まで献身的に見ていただいた、良いこと感謝しかない。 困ったことなど無いのに、何故60字以上のコメントを求めるのか全く理解できない。この質問は全...
見学済
男性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.8
良かった点施設全体がきれいで環境も良い
残念だった点料金が鶴見区と同程度だともっと良い
施設全体的に綺麗で気に入ってます。 スタッフも親切丁寧で良い印象でした。 環境も大変良いと思います。 ほぼ気に入ってますが、料金がもう少し安くなったら嬉しいです。つるみぐらいが理想です。
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点駅から徒歩8分とアクセスが良い
立ち上がれないためトイレが困った。呑み込みが悪いため普通食が食べられなかった。腰痛のためコルセットが必要だった。無理に立とうとして転んで起き上がれなくなった。 食事は介護施設で刻み食を提供してくれている。車いすの生活に慣れ無理に自分で立とうとし...
入居済
女性 / 60代後半 / 要介護4 / 認知症あり
4.8
良かった点部屋が広くて冷蔵庫とトイレがある
歩けないのでおむつ換えたりお風呂入れたり大変で皆で手伝ってくれないといけなくてお風呂も見ていないと危なくて常に見ています 歩けないのでおむつ換えたりお風呂入れたり大変で皆で手伝ってくれないと大変で見てられないですね。 特に部屋が広くて設備が充実...
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症なし
3.8
良かった点入居者を配慮した居室配置で生活しやすい
施設の中の清掃が行き届いており、清潔感がある。また、サポートも行き届いて、安心感がある。 スタッフ、職員の方々は、入居者とのコミュニケーションをとっており、雰囲気は良いと思います。 清掃が行き届いている。居室も、入居者を配慮した配置となっており...

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物件詳細

施設名称
ツクイ・サンシャイン保土ヶ谷
敷地面積
3274.19㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
4630.62㎡
住所
神奈川県横浜市保土ケ谷区狩場町164-37
入居定員
120名
建物構造階数
-
居室総数
120室
地上階・地下階
-
居室面積
18.9〜18.9㎡
開設年月日
2003年12月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
一時介護室への住み替えなし
改築年月日
-
土地の権利形態
賃借権
介護保険事業所番号
1470602572
建物の権利形態
賃借権
損害賠償保険
あり
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
耐火
消火設備
各居室・廊下にスプリンクラーを設置
居室設備
緊急通報装置:各居室内にあり、電話回線:各居室内にあり、テレビ回線:各居室内にあり
共用施設設備
相談室、談話室、リハビリコーナー
バリアフリー
全館段差が無く、廊下は全て手摺を設置しています。 エレベーターは2基設置(内1基はストレッチャー対応可)
運営事業者名
株式会社ツクイ
運営者所在地
神奈川県横浜市港南区上大岡西1-6-1 ゆめおおおかオフィスタワー16階
電話番号
045-730-3080
FAX番号
045-720-5723
ホームページURL
https://www.tsukui.net/sunshine/hodogaya/

ツクイ・サンシャイン保土ヶ谷の重要事項説明書


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