入居者の状況を細やかに報告する体制
体調の変化や投薬の調整、日々の行動記録などをショートメールや月1回の報告書で細やかに家族へ連絡してくれるため、離れていても状況を把握できて安心できるという声が寄せられています。
話が合う入居者同士を同席にする配慮
食堂のテーブル席を決める際、話が合いそうな入居者同士を同じ席にする配慮があり、自然と会話が生まれてすぐに友人ができたと喜ぶ声が寄せられています。
レクリエーション費用の事前案内不足
有料レクリエーションの費用や金額が事前に明記されておらず、後から請求書を見て驚くことがあるため、事前に案内してほしいという声が寄せられています。


