【独自取材】76〜80歳男性が老人ホーム多摩境を退去した理由

76〜80歳 / 男性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: アルツハイマー型認知症
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 本人が逝去されたこと

老人ホーム多摩境を
退去した理由

施設に対して気になる点はいくつかありましたが、それが直接の退去理由ではありません。父はこちらの施設に10年弱お世話になり、亡くなりました。逝去にともない、退去というかたちになりました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

父はもともと、私の妹と一緒に暮らしていました。私は近くに住んでいて、「なんだか様子がおかしい」と連絡をもらって見に行ったりと、家族みんなで見守っているような状況でした。以前は穏やかな人だったのですが、だんだんと暴言を吐くようになったり、「えっ」と思うような言動が増えたりして、少し人格が変わってしまったように感じていました。私たち家族も「これは少しおかしいな」と感じ始めていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

父の認知症の症状が気になり始めたのが、施設探しを考えるようになった直接のきっかけです。まずは精神科のようなところを受診し、その後もいくつかの病院を回りました。最終的にアルツハイマー型認知症という診断を受け、本格的に施設の入居を検討することに決めました。何箇所か施設は見学しましたね。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

父は当時、認知症が進んで自分の状況がよく分からなくなっている状態でした。また、施設に入る前に入院していた時期もあり、その流れで入居することになったので、本人が強く抵抗するということはありませんでした。穏やかでおっとりした性格だったこともあり、すんなりと受け入れてくれたように思います。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

「出来れば京王線沿いが良いな」と思って探していたのですが、そのエリアだと利用料金が高い施設しかありませんでした。こちらの施設は、そういった所と比べると派手さはありませんでしたが、質素で落ち着いた雰囲気で印象は悪くなかったですし、駅近だったことも好印象でした。また、施設の運営母体が、病院を経営している先生だったことにも安心感がありました。

老人ホーム多摩境に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の父は、穏やかに過ごしていたと思います。本人が「いつまでここにいるんだ」と口にすることはありましたが、強く「家に帰りたい」と言うようなことはあまりなく、ゆっくりと自分のペースで過ごさせてもらえたのは良かった点です。本人も、そこまで居心地の悪さは感じていなかったのではないでしょうか。入居してしばらくすると足腰が弱くなってきたのですが、当時はリハビリの先生がいらっしゃって、歩行器を使った訓練などをしてくれていました。私たちも「歩けるようになったらお家に帰れるかもね」と励ましていました。また、夜中に血尿が出て緊急で病院に搬送されたことがあったのですが、その際はケアマネージャーさんが救急車に付き添ってくださり、私たちへの連絡もスムーズでした。そういった緊急時の連携がしっかり取れていたのは、安心できるポイントでした。一方で、精神を安定させるための薬などをたくさん飲んでいたので、少し薬が多いのではないかと感じたこともありました。薬の影響もあってか、人格が変わってしまった部分もあったのかな、と今になって思うこともあります。ただ、これはどこの施設でも仕方のないことなのかもしれません。

老人ホーム多摩境を
選んだ理由

病院が母体という医療面での安心感

この施設を選んだ理由の一つに、母体が病院を経営しているという点がありました。実際にその病院の先生が往診に来てくださる体制だったので、何かあった時でも安心してお任せできると感じました。専門的な医療の視点で見守っていただけるというのは、家族にとって心強かったです。

管理者層の方々の信頼できる対応

施設長さんやケアマネージャーさんは、とてもしっかりした方々でした。父も長くお世話になっていたので、色々と気を使っていただき、何か相談事があるときも親身になって話を聞いてくださいました。家族の気持ちをよく理解してくださり、「今後このように見ていきますね」と具体的なケアプランを立てて説明してくれたので、安心して父を預けることができました。

緊急時における迅速な連携体制

夕方か夜だったと思いますが、突然体調が急変した際、迅速に対応していただけたのは本当に助かりました。ケアマネージャーさんが救急車に同乗して病院まで付き添ってくださり、私たち家族への連絡も非常にスムーズでした。緊急時にも慌てず、的確に連携を取ってくださる体制が整っていることを実感し、ここなら大丈夫だと改めて感じた出来事でした。

老人ホーム多摩境の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

長くお世話になったからこそ、目に付く点もいくつかありました。特に気になったのは、現場のスタッフさんの教育についてです。若いスタッフさんが多く、一生懸命やってくださっているのは伝わるのですが、入居者への言葉遣いが少し気になったり、車椅子を壁にぶつけながら移動するなど、ケアが少し雑だと感じたりすることがありました。また、父の体に青あざがあるのを私たちが発見し、施設側に尋ねたところ、把握されていなかったということもありました。食事も、料金を考えると仕方ないのかもしれませんが、少し質素かなという印象はありましたね。施設長さんやケアマネージャーさんといった管理職の方々は、とてもしっかりされていて、私たちの気持ちをよく分かってくださる方々でした。面談で伝えた要望をアセスメントに反映してくださるなど、親身に対応していただきました。ただ、その指示が現場の若いスタッフさんたちにまで、どこまで浸透していたのかな、と疑問に感じることはありました。スタッフの方々の入れ替わりも激しかったような記憶があります。また、父が使うための電動のシェーバーをお預けするも紛失されてしまったり、他の入居者の方の洋服と混ぜこぜになってしまったり、物品管理についても不備が見受けられました。

取材者のコメント

お父様がお世話になった施設について、感謝の気持ちと、長期入居者だからこそ見えてきた改善点の両方を、非常に率直にお話しいただきました。管理者の方への信頼と、現場スタッフのケアに対する少しもどかしいお気持ちが入り混じった、ご家族のありのままの感情が伝わってくるようでした。施設選びにおいて、医療連携や管理者との相性といった安心材料と、日々のケアの質という両方の側面から見ることの大切さを改めて感じさせられる、貴重なお話でした。このエピソードが、他のご家族様へのヒントになることを心より願っております。

取材日：2026/04/10

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2016/03 〜 2016/05

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施設の基本情報

閲覧済

老人ホーム多摩境

医療法人社団愛友会介護付き有料老人ホーム

4.4(口コミ1件 /入居体験談1件 /退去体験談2件)

外観は現代的なデザインの3階建て。豊かな緑に囲まれた環境で、心穏やかな毎日をお過ごしいただけます。

施設の間取り図です。ホーム内は段差をなくして、随所に手すりを設置したオールバリアフリー設計を採用しております。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

東京都町田市小山ヶ丘3-26-2

多摩境駅から徒歩3分

24時間介護士常駐 / トイレ付き居室

定員78名 / 居室78室 / 電話042-703-8048

月額17.3万円(入居金 43.2万円) + 介護保険料
家7.2万円
管5.2万円
食3.9万円
他1.0万円
個室 / Aプラン

※2026/03/24更新

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認知症や医療ニーズの高い方を、積極的に受け入れています

京王線「多摩境駅」から徒歩3分の場所にある「介護付き有料老人ホーム多摩境」は、多彩な医療・介護・福祉事業を展開する、医療法人社団愛友会が運営する高齢者向け施設です。ご入居条件は、65歳以上で、要介護1以上の認定を受けている方。認知症や医療ニーズの高い方を積極的に受け入れており、ご希望があれば看取りまで行います。認知症が進行した場合は、当法人経営のグループホームに優先入居も可能。大きな安心感のもと、充実のシニアライフをお楽しみください。多くのみなさまに費用の負担少なくご入居いただくため、高額な入居金はいただいておりません。費用面で施設の受け入れ可否をお悩みの方も、ぜひ一度ご相談ください。

4.4

良かったが、少し予算オーバー。

3分の1程度の部屋は景観が悪かった。

施設は良かった。特に個室はしっかりしていて、防音も対策されていた。見晴らしの良い屋上を散歩できるのは良かった。サービスも、介護、リハビリなどしっかりしていて、医療機関との連携も安心できそうだった。 3分の1程... 続きを見る

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町田市小山ヶ丘

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SOMPOケアラヴィーレ町田小山

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