アズハイム習志野の評判・口コミ一覧

母が入居した当時、施設はオープンからまだ1年も経っておらず、建物全体が非常に新しく綺麗でした。共用スペースはもちろん、居室も清潔に保たれており、気持ちよく過ごせる環境であることは大きな魅力でした。毎日生活する場所ですから、この清潔感と明るい雰囲気は、本人にとっても私たち家族にとっても、とても大切なポイントだったと感じています。

食事はすべて施設内の厨房で調理し、提供してくださいます。セントラルキッチンからの配送などではなく、その場で作られた、できたての温かいご飯が食べられるというのは、日々の生活の質を大きく左右する点だと思います。毎日の食事は、高齢の母にとって数少ない楽しみの一つなので、この点は本当に良かったと感じています。

面会のしやすさも、この施設を選んで良かったと感じる大きなポイントです。現在、私は週に一度、母に会いに行っていますが、事前の予約や連絡は一切必要ありません。日中の時間帯であれば、こちらの都合の良い時にふらっと立ち寄って顔を見ることができます。この柔軟な対応のおかげで、家族とのつながりを保ちやすく、とてもありがたく感じています。

この施設の魅力は、何よりもスタッフの方々の人柄と対応の素晴らしさにあると思います。

お若い方が多い印象ですが、皆さんとてもしっかりされていて、いつも気持ちの良い挨拶で迎えてくださいます。

私が母の娘であることもすぐに覚えてくださり、訪問するたびに「先日はレクリエーションで楽しそうにされていましたよ」など、母の普段の様子を具体的に話してくれます。

何か分からないことがあって質問した際も、すぐに対応していただけるので、コミュニケーションが非常にスムーズで、家族としても大きな安心感があります。

入居して一番驚いたのは、食事の質の高さです。

一人暮らしの頃は、どうしても栄養が偏りがちで体調を崩すこともあり心配でしたが、こちらに入居してからは、施設内の厨房で手作りされた、温かくて栄養バランスの整った食事を毎日3食いただけるようになりました。

そのおかげで、母の体調は目に見えて良くなり、以前よりもずっと元気になりました。

私たち家族も希望すれば食事をいただけるのですが、本当においしくて、この食事が母の元気の源になっているのだと実感しています。

家族がいつでも気軽に訪問できる、とてもオープンな環境もこの施設を選んだ大きな理由の一つです。

面会時間や人数の制限が特にないため、私たちの都合の良い時にいつでも母に会いに行くことができます。

週に一度は顔を出して、お菓子など本人が食べたがっているものを届けたり、ゆっくり話をしたりする時間を大切にしています。

このように家族とのつながりを制限されることなく、以前と変わらずにコミュニケーションが取れる点は、本人にとっても私たちにとっても、精神的な支えになっています。

施設内での生活だけでなく、季節ごとの行事が充実している点も素晴らしいと感じています。

お正月には初詣、春にはお花見といったように、外出を伴うイベントを企画してくださいます。

最近も、隅田川へのお花見に連れて行っていただけるようで、母もとても楽しみにしているようです。

もちろん参加は希望者のみですが、施設の中に閉じこもるのではなく、外に出て季節を感じられる機会があることは、日々の生活に彩りを与えてくれていると感じます。

機能訓練の職員さんがいる、そしてリハビリルームもあるという特徴は、他の施設にはなかなかないと思います。母の身体機能の低下を防ぎたいという願いは強く、できることを維持するサポートをしていただけるのは心強いです。

すぐに元気になることは難しくても、今の状態を把握し、少しでも改善・維持に繋がるケアを受けられる環境は、私たちにとって希望になりました。

実際の母の食事を見てみたのですが、特別なメニューがたまに提供されているようです。

普段の食事についても、本人に合わせた量になっているようです。母は「味が少し薄い」と感じているようですが、家族としては「そのぐらいにしないと塩分の摂りすぎになってしまうのでは...」と思ってしまうので、ちょうど良いのかなと思います。

職員さん達が「どうやったら入居者に楽しんでいただけるか」と、きちんと考えていらっしゃる様子が伝わってきます。様々な工夫をされていますし、施設側の心遣いを感じられる環境は、家族としても安心して預けられる大切な要素だと思います。

入居の決め手にもなりましたが、やっぱりできたばかりでとても綺麗だったのが良かったです。まず「綺麗な住まい」というのがありましたね。それに、私の家から近いのと、とにかく皆さん感じが良かったので、面会に行くのが全く苦にならなかったです。私たち家族が面会に行くと、お茶を出してくださったり、そういった細やかな心遣いも嬉しかったですね。

医療体制がしっかりしていたのも良かったです。月に2回ほど訪問診療があって、普段の健康状態をきちんと診ていただけていました。何か特別な医療対応が必要だったわけではありませんが、定期的に専門の先生にみていただけるのは、家族として大きな安心材料でした。

何かあると、本当にすぐに電話をくださるんです。「お薬が床に落ちていたので、もしかしたら飲めていないかもしれません」なんて、本当にささいなことまで、きちんと連絡をいただけました。離れていても父の様子がよく分かって、とても信頼できました。

天気の良い日には屋上のお庭に連れて行ってくださったり、レクリエーションとして希望者は近くの神社へ初詣に連れて行ってくれたりもしたようです。そういった外出には、たぶん別途費用がかかるのだとは思いますが、施設の中にいても季節を感じられるように工夫していただけたのは、有り難かったですね。

一番の決め手は、私の勤務先から近く、面会の自由度が高かったことです。朝9時から夕方6時までならいつでも面会がOKなので、仕事の合間や出勤前、退勤後など、私のスケジュールに合わせて顔を見に行くことができます。毎日でも会えるという安心感は、何物にも代えがたいです。以前の施設では面会ができなかったので、いつでも母の顔を見て、直接話せるようになったのは本当に嬉しいです。この「いつでも会える」という安心感が、私にとっても母にとっても、一番大きな支えになっています。

施設では、お茶の時間や体操、レクリエーションなど、様々な活動が用意されています。スタッフの方が優しく声をかけてくださるのですが、参加を強制されることは一切ありません。母がその日の気分で「今日はいいわ」と言えば、無理に参加せずに部屋でゆっくり過ごすことができます。

本人の気持ちを一番に優先してくれるので、母も自分のペースで穏やかに過ごせています。かといって、孤立するわけではなく、スタッフの方の誘い方が上手なんですよ。結局、8割方の活動には楽しんで参加しているようです。この「無理強いしないけれど、あたたかく見守る」という距離感が、母には合っているのだと思います。

「食事がすごく美味しい」と、母自身がとても喜んでいます。グルメランチという日が月に１度あって、バイキング形式の日があったり、季節ごとの行事食が出たりと、日々の食事に工夫が凝らされているのが嬉しいようです。

家族にも、おやつまで含めた1ヶ月分の詳細なメニュー表を共有してくれます。お昼の食事は写真付きなのですが、彩りも栄養バランスも考えられていて、見ているだけで「これは母も喜ぶだろうな」と安心できます。こうした細やかな配慮から、日々の生活を大切にしてくれていることが伝わってきます。

入居の相談に伺った時から、スタッフの皆さんの対応が本当に素晴らしいと感じていました。特に印象的だったのが入居担当の方です。先を見通して今後の流れを具体的に説明してくださり、仕事をしながら準備を進めていた私にとって、見通しが立てやすく非常に助かりました。入居後もその印象は変わらず、何か疑問に思う前に、スタッフさんの方からこまめに説明があったり、メモ書きで様子を知らせてくれたりします。

また、レクリエーションに参加している時の楽しそうな様子を写真に撮って、1階受付の背景モニターに映し出してくれることです。面会に行くたびに、普段は見ることができない母の生き生きとした表情を知ることができて、本当に有り難いなと感じています。

先回りしてコミュニケーションを図ってくれるからこそ、不安を感じることがありません。見学時から今まで、変わらぬ誠実な対応をしてくださるスタッフの皆さんに、心から信頼を寄せています。