アズハイム習志野の評判・口コミ一覧

改善点：
これまで退去したいと考えたことは一度もありません。ただ、強いて改善点を挙げるとすれば、スタッフの方々の経験についてです。施設が比較的新しいためか、私の印象では、経験の浅い若いスタッフの方が多いように感じられます。もちろん、皆さん一生懸命に対応してくださっていますが、もう少し経験豊富なベテランのスタッフの方が多くいらっしゃると、いざという時の対応など、家族としてはさらに安心感が増すのかなと思います。

改善点：
改善をお願いしたい点や、退去を考えたことはこれまで一度もありません。

それは、何か分からないことや困ったことがあった際に、スタッフの方に相談するとすぐに対応してくださるからです。

疑問や不安をその場ですぐに解消できるので、不満を感じることなく、いつも安心して母をお任せできています。

改善点：
入居してみて、ほとんど不満に思うことはありませんでした。特に医療面については、看護師さんがしっかりと管理してくださっているので、何かあった時も安心感があります。

ただ一つ、母から話があったのが食事についてです。食材が少し偏っていると感じる時や、生野菜が少ないと感じることがあるようです。入居者の方々の体調管理やカロリー計算を考えると、これは仕方ないことなのかもしれませんが、できればもう少しバリエーションがあると、本人もより楽しめるのではないかと感じています。

また、職員さんの数が少し少ないのかなと感じる場面があり、もう少し入居者との会話があれば、母もより充実した時間を過ごせるのではないかと思います。

改善点：
一つだけ、もしこうだったらもっと良かったな、と思ったことがあって。入居の時に持ち込んだ荷物についてなんですが、後から施設側で撮った写真を見せながら「これだけしかありませんでしたよ」と報告を受けたんです。「シャツがこれだけしか…」と言われても、私たちは「いやいや、もっと持ってきているはず…」と、少し戸惑ってしまって。

最初に荷物を運び入れた時に、「一緒に確認しましょう」とその場で持ち物を確認する時間があれば、お互いにとってスムーズだったのかな、とは感じました。ただ、その時も施設に伝えさせていただきましたし、相談や共有などもしてくれたので、その後は問題ありませんでした。

改善点：
入居後の困りごとや、「ここを改善してほしい」と感じることは、本当にないんです。

というのも、何か「あれ？」と疑問に思う前に、スタッフさんの方からこまめに説明があったり、お部屋にメモ書きが貼られていたりするんです。常に先回りしてコミュニケーションを取ってくださるので、不安を感じることがありません。ですから、困ったなと感じる前に問題が解決されているような感覚で、いつも安心して過ごせています。