チャームスイート荻窪の評判・口コミ一覧

この施設を選んだ大きな理由の一つは、介護施設特有の雰囲気がないことです。私たちは「施設らしくない施設」を探していましたが、ここはまさに理想的でした。内装は木を基調とした温かみのあるデザインで、殺風景な感じが全くありません。

特に感心したのはお部屋のトイレです。他の施設では病院のトイレのような無機質な空間が多かったのですが、ここは床が木目調で、壁紙にも工夫が凝らしてあり、まるで一般家庭の少し広めのトイレといった趣です。車椅子でも問題なく入れるスペースを確保しつつ、居心地の良さも両立させている点に、細やかな配慮を感じました。これなら友人を気軽に部屋に呼ぶこともでき、母も抵抗なく受け入れてくれました。

入居者が自室に引きこもりがちにならないような工夫が素晴らしいと感じています。1階のラウンジや各フロアにソファースペースがあるのですが、そこではいつでも無料でお茶やコーヒーをいただけるんです。他の施設では見かけなかったサービスで、このおかげで自然と人が集まり、会話が生まれるきっかけになっています。

母もよくラウンジでおしゃべりを楽しんでいるようです。施設主催のイベントだけでなく、入居者さん同士で生け花を始めるなど、自主的な活動も活発で、母も楽しんで参加しています。こうした環境が、母の新しい友人作りにつながり、毎日を明るくしてくれているのだと思います。

面会時間の柔軟さも、私たち家族にとっては非常にありがたい点でした。多くの施設では面会時間が決まっていますが、ここはかなり融通を利かせてくれます。例えば、朝は7時半頃から、夜も30時頃まで面会が可能です。

おかげで、私は仕事前に少し顔を出すことができますし、子どもも学校の行き帰りや、少し遅くなった日でも祖母に会うことができます。いつでも気軽に立ち寄れるという安心感は、入居したばかりの母にとっても心強かったはずですし、私たち家族の「会いたい」という気持ちに寄り添ってくれる姿勢をとても嬉しく感じています。

暮らしの自由度が高いことも、この施設を選んで良かった点です。母は今でも一人で近所へ散歩に出かけたり、買い物をしたりしています。もちろん、施設の方は誰が外出したかをきちんと把握してくれているので安心です。

もし大きな買い物などで付き添いが必要な場合は、別料金にはなりますがスタッフの方にお願いすることもできます。施設に入ったからといって行動が制限されるのではなく、これまでの生活と同じように、自分のペースで自由に外出できる。この自立した生活を守りつつ、必要なサポートを受けられるバランスが非常に良いです。

この施設を選んだ理由の一つは、建物の新しさと綺麗さでした。私たちが見学した当時は、まだオープンして1年も経っていなかったんです。お部屋はもちろん、共用スペースもすべてが清潔で、ここでなら気持ちよく過ごしてもらえるだろうなと感じました。

施設を探す上で、義理の両親が二人で一緒に入れることが絶対条件でした。この施設では、隣同士の部屋を確保していただけたのが、入居を決める大きな後押しになりました。離れ離れになることなく、すぐそばにお互いの気配を感じながら生活できる環境は、二人にとって何よりの安心材料だったと思います。

見学の時から、スタッフの方々の感じがとても良かったのが印象に残っています。入居後もその印象は変わりません。特に、若いスタッフさんが多いのですが、皆さんきちんと挨拶をしてくださいますし、身だしなみも清潔感があって好感が持てます。私たちの「なるべくアクティビティに誘ってほしい」といった細かな要望にもきちんと耳を傾け、対応してくださるので、とても信頼しています。

暮らしの自由度が高い点も、この施設の大きな魅力です。家族が付き添えばいつでも外出できますし、食べ物の差し入れも特に制限がありません。何よりありがたいのは、お酒が好きな義父のために、柔軟な対応をしてくださることです。他の入居者の方への配慮から、ビールを別の容器に移し替える必要がありますが、本人のささやかな楽しみを尊重し、認めてくださる姿勢にとても感謝しています。

何かあれば、施設からすぐにメールやお電話で連絡をいただけるので、離れて暮らしていても安心です。もちろん、義父本人とも携帯電話でいつでも話ができます。施設と家族がしっかりと連携できているという実感は、私たちにとって大きな心の支えになっています。