チャームスイート荻窪

二人で仲良く過ごしてほしくて隣同士の部屋を契約したのですが、義母は入居してから半年も経たないうちに亡くなってしまいました。母にとっては、最後まで施設での生活に馴染めないままの逝去となってしまったことが、家族としても心残りではあります。

一方、残された義父については、そのまま施設に留まる形をとりました。一時金として何千万円という大きな金額を支払っていることもあり、簡単に別の場所へ移ることは現実的ではありません。義父が時折、認知症の症状からか「ここを出たい」と騒ぐこともありますが、家族側のアクセスや今の条件を考えると、ここ以上の施設を見つけるのは難しいだろうと思っています。

この施設を選んだ大きな理由の一つは、介護施設特有の雰囲気がないことです。私たちは「施設らしくない施設」を探していましたが、ここはまさに理想的でした。内装は木を基調とした温かみのあるデザインで、殺風景な感じが全くありません。

特に感心したのはお部屋のトイレです。他の施設では病院のトイレのような無機質な空間が多かったのですが、ここは床が木目調で、壁紙にも工夫が凝らしてあり、まるで一般家庭の少し広めのトイレといった趣です。車椅子でも問題なく入れるスペースを確保しつつ、居心地の良さも両立させている点に、細やかな配慮を感じました。これなら友人を気軽に部屋に呼ぶこともでき、母も抵抗なく受け入れてくれました。

入居して想定外だったこと：
一番想定外だったのは、インドア派だった母が、家にいた頃よりもずっと社交的になり、表情が明るくなったことです。施設の中でたくさんの友人ができ、生き生きと過ごしている姿を見られたのは、家族として本当に嬉しい驚きでした。新しい環境が、母にとって良い刺激になったのだと思います。

入居前の状況：
当時母は、介護認定は受けておらず自立して生活できていましたが、同じことを何度も話すなど、少し気になる様子はありました。診断を受けたわけではありませんが、いわゆるグレーゾーンという感じだったと思います。

入居前は父と二人で暮らしており、父は3歳年下でまだまだ元気でした。ただ、夫婦の生活スタイルには少し違いがあって、母がどちらかというとインドア派なのに対し、父は外に出て歩き回るのが大好きなアウトドア派。父が母の面倒を見ていましたが、父が自分の趣味である外出を楽しもうとすると、どうしても母が一人ぼっちになってしまうという課題を抱えていました。

チャームスイート荻窪さんは木調のデザインが多く、温かみがありました。特にトイレの床が木目調だったり、壁紙が工夫されていたりと、一般住宅のような作りだったことが決め手になりました。

入居後の母の変化には、良い意味で驚かされました。最初は新しい環境に不安もあったと思いますが、私たちの家から施設まで徒歩圏内で非常に近いため、私は仕事の合間に、妻や子どもは毎日のように顔を出していました。そのおかげで、母も「一人ぽっちじゃない」と感じてくれたようで、スムーズに馴染んでいけたのだと思います。

施設では、母は入居者さんの中では年が若い方で、もともと年上の方と話すのが好きな性格もあってか、すぐに皆さんと打ち解けたようです。家に父と二人でいた頃よりも表情がずっと明るくなり、「友達がいっぱいできた」と嬉しそうに話してくれるのが何よりです。施設が企画してくれるイベントはもちろん、入居者さん同士で生け花をするなど、毎日を楽しんでいる様子が伝わってきます。3度の食事も毎日の大きな楽しみになっているようです。

適正な価格設定で、無理なく支払いが継続できると思料される。付加料金の確認が必要である。

専門性があり、プロとしての信頼性を感じた。一番心配していた分野の為、安心できた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
清潔感があり、明朗快活な対応で信頼関係構築できると感じる。明るく楽しい生活が期待できる。