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SOMPOケア ラヴィーレ神戸垂水の評判・口コミ一覧

総合評価
3.72(39件)
兵庫県神戸市垂水区名谷町猿倉285
空室空室あり
月額15.2万円〜(入居金0万円)
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マンションのような外観を持つ施設です。高台にあり、周囲に日照を遮る建物がないため日当たり良好です。
外観: マンションのような外観を持つ施設です。高台にあり、周囲に日照を遮る建物がないため日当たり良好です。
介護ベッド・洗面台・トイレ・収納・エアコン・照明を備えています。ご愛用の家具や家電もお持ち込み可能です。
居室内設備: 介護ベッド・洗面台・トイレ・収納・エアコン・照明を備えています。ご愛用の家具や家電もお持ち込み可能です。
まるでレストランのように洗練された食堂で、おいしく健康的な食事をお楽しみいただけます。
屋内共用部: まるでレストランのように洗練された食堂で、おいしく健康的な食事をお楽しみいただけます。
自然に囲まれた環境にあります。テラスに出て、気持ちよい空気のなかでお散歩を楽しんでいただけます。
屋外共用部: 自然に囲まれた環境にあります。テラスに出て、気持ちよい空気のなかでお散歩を楽しんでいただけます。
カフェではお好きな飲み物を召し上がっていただきながら、ご入居者様同士の交流を深めることができます。
屋内共用部: カフェではお好きな飲み物を召し上がっていただきながら、ご入居者様同士の交流を深めることができます。
ラウンジにはゆったりと体を包み込むソファをご用意しております。どうぞ心安らぐ時間をお過ごしください。
屋内共用部: ラウンジにはゆったりと体を包み込むソファをご用意しております。どうぞ心安らぐ時間をお過ごしください。
女性
入居前の課題

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/08/30 / 取材者:松島豊

入居前の状況:
母は当時95歳で、一人で暮らしていました。移動は自分の足で歩けていましたし、特に医療的なケアが必要な持病もありませんでした。
ただ、少し物忘れの症状が出てきてはいました。

一人暮らしということもあり、何かあった時にすぐに対応できないのではないかという心配は常にありました。そんな中での生活でした。

女性
入居前の課題

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/08/30 / 取材者:松島豊

施設探しを始めたきっかけ:
施設探しを本格的に考え始めたのは、母が自宅で転んで胸椎を骨折してしまったことが直接のきっかけです。
骨折後はしばらく入院していたのですが、退院後の生活を考えると、また一人で暮らさせるのは難しい状況でした。
私たち家族だけで面倒を見ていくのも現実的に困難だと感じ、専門の方にお願いできる施設を探すことにしました。

女性
入居前の課題

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/08/30 / 取材者:松島豊

見学時の施設に対する不安:
見学の際に、特に不安に感じた点はありませんでした。当時は3施設ほど見学に回りましたが、その中で比較検討した結果、こちらの施設が一番条件に合っていると感じました。

男性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/07/20 / 取材者:岸川京子

施設探しを始めたきっかけ:
父はもともと、自宅で一人暮らしをしていました。

急に体調を崩して、3ヶ月ほど入退院を繰り返すようになってしまったのがきっかけです。入院生活の中で足腰も一気に弱ってしまって、「もう一人で住むのはちょっと無理だな」ということで施設を探し始めました。

男性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/07/20 / 取材者:岸川京子

入居決断時の葛藤・罪悪感:
施設に預けることへの葛藤や罪悪感というよりは、「預かっていただけるならもうありがたい」という気持ちが強かったですね。一人暮らしは到底無理でしたし、かといって家族が誰か一緒に住むというのも難しい状況でした。一人でいさせるより、施設でお世話になる方が安全だし安心だなと思っていました。

男性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/07/20 / 取材者:岸川京子

見学時の施設に対する不安:
見学は合計で3つの施設に行きましたが、見学した中で「ラヴィーレ神戸垂水」さんが一番良かったんです。いかにもな「介護施設」という感じがなくて、広々として綺麗で、なんだかちょっとしたホテルのような雰囲気で印象が良かったですね。清潔感があって良い感じだなと思って決めました。

女性
入居前の課題

その他施設に入居していた / 入居 / 取材日:2025/12/01 / 取材者:谷口美咲

施設探しを始めたきっかけ:
私たち家族が今回「ラヴィーレ神戸垂水」への転居を決めた背景には、母の抱える大きな不満と、家族としての切実な願いがありました。

母はすでに3年間、別の施設に入居していました。その施設は民間に近い形ではあるものの、食事への不満が非常に大きく、私に「煎餅を買ってきて」「おかずを買ってきて」と頻繁に訴えていたのです。しかし、施設側のルールで外部からの飲食物の持ち込みは禁止されており、私は何もしてあげられず、非常に心苦しい思いをしていました。

96歳という母の年齢を考えれば、「先が長くないかもしれない」という思いが常にあります。せめて最後の時間を、美味しい食事と共に過ごして欲しい。その強い思いが、新たな施設を探す大きな動機となりました。

施設探しを始めた当初、ラヴィーレ神戸垂水も候補に上がっていたのですが、一度は別の施設に入居することになった経緯があります。しかし、母の食事に関する不満を解消するため、改めて「自宅から近い施設」という条件で再検討した結果、やはりラヴィーレ神戸垂水が有力候補に浮上しました。

元いた施設からは「1ヶ月後の退去しか認めない」と言われていたため、再検討開始から約1ヶ月という比較的短い期間で転居を決断しました。すでにラヴィーレ神戸垂水の評判や情報(特に食事面)は事前調査で確認しており、空室があるという話を聞いて、迷わず決めることができたのです。

女性
入居前の課題

入居中 / 回答日:2023/11/06

入居前の状況:
一番の問題は、自宅の風呂での入浴介護で、それに加えて、室内移動の段差問題があり、歩行車でなんとかトイレまで歩いていたが、入口の段差がどうしても解消できず、一人でトイレにいくのが困難でした。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 80代後半 / 要介護3 /
3.0
良かった点バリアフリーで安心できる内装
残念だった点自家用車がないとアクセスが悪い
要介護が上がらず入所先が見つからなかった。在宅介護は働きながらできない。職場の理解、制度の問題。本人がなかなか入居に同意しなかった。 在宅介護の負担は減ったが、顔を見に行くための時間調整が必要になった。コロナ禍とも重なり、面会等の制限から、入居...
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症なし
2.8
良かった点周辺環境は静かで治安が良さそう
残念だった点老朽化した箇所が見られる
料金のシステムが非常にわかりにくいことと支払いが思った以上にかかりそうな雰囲気がする。あとは従業員の質が本当に良いのかは閉鎖された場所なのでわからない。 特にないが、周辺の環境はしずかで老人にとってはいい場所だとおもった。治安のほうも良さそう。...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3 / 認知症あり
4.0
良かった点JR大久保駅すぐ近く、アクセス良好
残念だった点料金が高額で支払い続けるのは不安
骨折し入院したが実質機能回復訓練をしてもらえないまま放り出されてしまい支払い可能な料金の介護施設がなかなか見つからず困った。 駅のすぐ近くなので立地は最高に良く、新しいので施設の外も内も美しい。クリニックも建物内にあるので安心できる。 他に見学...
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
4.4
良かった点駅徒歩10分圏内で眺めが良い
ほぼ寝たきりで食事や排泄の対応、寝具や衣服の交換等日常の世話が一日中つきっきりで世話をしていた。その様な状態であっても我儘が多い。 施設の職員の数が多く、対応が良く、入居者の方も満足されてそうで安心して任せられるらと思った。 下見の際の説明が非...
入居済
男性 / 90代後半 / 要介護3 / 認知症あり
4.8
良かった点自宅から車やスクーターで10分程度
母が亡くなり、父一人となって20年近く経過したが、だんだんと認知がひどくなり、人の手助けが無ければ、生活できなくなった。しかし、我儘が強いため、同居は無理で、また、認知と共に、元からの性格が自分勝手なため、施設でもトラブルが心配で、当該施設の運...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護3 / 認知症なし
4.0
良かった点入浴・食事などが同一フロアで完結
特になかった、特別困ったことはなかった困ったことはなかった、快適だった親は気にいって生活していた 自由な生活、レクレーション、美容サービス、部屋がきれい、職員の態度が良い、行きやすい よく教育されてる、若者敬語のような可笑しな言葉でなく適切な言...
入居済
男性 / 80代後半 / 要支援2 / 認知症あり
3.8
良かった点連絡時にこちらの都合を考慮してくれる
残念だった点最寄駅から遠く、車がないと不便
認知症のためか無駄な買い物が多かったり、生活上のルールがわからなくなってきていた。病院に行のを忘れたり先生の言っていることがりかいできない。 買い物する必要なく、医者との連絡も施設でしてくれ、飲むべき薬も毎回忘れることがない。病院に行く付き添い...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護1 / 認知症あり
4.0
良かった点家の前まで車で送迎してくれる
一人で入浴をすると綺麗に洗えないし時間がかかる。一日中、認知の母とふたりでいると父の精神的、肉体的のストレスが大きかったこと。家からあまりでたがらないので運動不足。 週2回、施設で入浴させてもらうので家で入浴させずに済む。施設で運動もさせてくれ...
入居済
男性 / 70代後半 / 要介護2 / 認知症あり
4.0
良かった点室内が広く明るい
お風呂入れるのは大変です。体を起こして風呂に連れて行くのも。トイレも同様で、漏らしたりしたらオムツ交換も大変で困りました。 お風呂に入れたり、トイレや食事のサポートも無くなったので、他に時間をつかえるようになった。 スタッフが献身的に24時間サ...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護2 / 認知症あり
4.6
良かった点個室以外に面会スペースがあり大人数...
兄妹交代でお風呂、食事等介護をしていましたが、特にお風呂に入れるのが少し手間取り、息子や家内にたびたび手伝いをお願いしました 兄妹共に自分の自由な時間が増え、ストレスが解消された、家族とのコミニュケーションも増え、兄妹、家族共にほとんどトラブル...

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物件詳細

施設名称
SOMPOケア ラヴィーレ神戸垂水
敷地面積
5283.98㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
5315.87㎡
住所
兵庫県神戸市垂水区名谷町猿倉285
入居定員
100名
建物構造階数
-
居室総数
100室
地上階・地下階
-
居室面積
21.15〜21.15㎡
開設年月日
2018年07月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
一時介護室はございません。
改築年月日
-
土地の権利形態
賃借権
介護保険事業所番号
2870803968
建物の権利形態
賃借権
損害賠償保険
あり
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全館 バリアフリー対応
運営事業者名
SOMPOケア株式会社
運営者所在地
東京都品川区東品川四丁目12番8号 品川シーサイドイーストタワー
電話番号
078-704-4165
FAX番号
078-709-1165
ホームページURL
https://www.sompocare.com/service/home/kaigo/H00044
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