SOMPOケア ラヴィーレ神戸垂水の評判・口コミ一覧

入居した当初は、やはり知らない方々との共同生活という環境の変化に、母も少し戸惑っていたようでした。ですが、しばらくすると気の合うお友達ができたようで、徐々に施設での生活に馴染んでいってくれました。

家族としては、何より安心感が大きかったです。それまでは母が一人で暮らしていたので常に心配がつきませんでしたが、施設に入ってからは24時間スタッフの方々が見守ってくださるので、その点が本当に心強いです。

父はもともと自由気ままに一人で過ごしてきた人だったので、最初の頃は集団生活の時間ルールに窮屈さを感じて苦労していたみたいです。「自分の好きな時間に好きなものを食べたい」と食事の文句を言ったりもしていていました。

ただ、施設側で好きなおやつを自分で買い出し注文できるように対応してくれたりして、なんだかんだ自分なりに工夫して過ごしていました。最初はいろいろ文句を言っていた父ですが、1年くらい経つ頃にはすっかり環境に慣れていたと思います。

私たち家族にとっては、自宅ではとてもできないようなケアをしていただけて、本当に助かりました。月に一度、お花見や買い物に連れて行ってくださるなど、施設の中だけでなく外に出る機会も作っていただき、父も元気な頃は参加していたようです。

ラヴィーレ神戸垂水への転居後、母の生活は穏やかになり、家族としても大きな安心感を得ることができました。特に食事が美味しいことは、母のQOLをアップしてくれたと思います。

新しい施設での生活は、前の施設では実現が難しかったサービスや交流の機会を提供してくれています。

例えば、ラヴィーレ神戸垂水では毎日様々なアクティビティが用意されています。母は人見知りなところがありますが、音楽の演奏家やヨガの先生など「生身の人間」が関わるアクティビティがある時は、私が無理やり誘って参加させています。もちろん、参加するかどうかは本人が自由に決められるため、職員さんから無理強いされることはありません。

また、職員の方々の対応も非常に丁寧で、私たち家族が訪れた際も皆さん挨拶をしてくださいます。スタッフの方々は若い男性が多いようですが、母も「もう仕方がない」と慣れてきた様子です。

特に心強いのは、施設の管理体制が非常にしっかりしている点です。介護スタッフは、入居者の状況や対応内容をすべて端末に入力しており、ケアマネージャーさんはパソコンでその情報すべてを把握しています。そのため、私が「今日、母はどうでしたか？」と尋ねれば、ケアマネさんはそのデータを見ながら「何時頃お食事をされて、その後こうなって...」と詳細な状況を教えてくれるのです。

さらに、エレベーターホールには「今日の介護担当者」の写真と名前が、夜勤者まで含めて毎日貼り出されており、誰が担当しているのかが一目でわかります。これは、家族としては非常に安心感につながります。

入居前の困りごとは解消したか：
機械式入浴で体の痛みを訴えることなく入浴できるようになった。今は、完全車椅子で、完全オムツ使用になっているので、体の痛みを訴えることは少ないようだ。おむつ交換などでの心理的な悩みは想像できるが、他の方法が見つからないので、これが最善の方法だと信じている。