SOMPOケア ラヴィーレ神戸垂水の評判・口コミ一覧

この施設を選んだ理由の一つに、アクティビティの内容が充実している点がありました。入居後もその印象は変わらず、様々な活動が企画されています。

特に良いと感じているのが、1ヶ月分のアクティビティの予定表を、入居している本人だけでなく、私たち家族のもとへも事前に郵送してくれることです。おかげで、「今日は何時からこういうことをしているんだな」と、離れていても母の毎日の様子を把握することができます。これは家族にとって大きな安心材料になりますし、面会に行った際の会話のきっかけにもなります。参加は自由なので、本人のその日の気分や体調に合わせて選べるのも良い点だと思います。

施設の従業員の皆さんが非常に朗らかで、接しやすい方がたくさんいらっしゃることも、この施設を選んで良かったと感じる大きなポイントです。入居者本人だけでなく、私たち家族に対してもいつも明るく親しみやすい雰囲気で接してくださるので、こちらも気軽に話しかけることができます。

施設の雰囲気は、そこで働くスタッフの方々の人柄によって大きく左右されると思いますが、ここは本当にいい感じだと思います。母を預ける上で、こうした温かい雰囲気があることは、何よりの安心につながっています。

週に1回くらいのペースで母に会いに行っているのですが、面会に行く際に事前の予約が一切必要ないのが、とてもありがたいです。アポイントなしで、こちらの都合の良い時にふらっと立ち寄ることができます。面会時間の制限も特に設けられていないので、時間を気にせずゆっくりと過ごせるのも嬉しい点です。

さらに、お昼の12時半から1時半までの1時間は、無料でコーヒーを出してくださるサービスもあります。談話室のようなスペースで、家族でコーヒーを飲みながらゆっくり話ができる時間は、とても貴重です。こうした家族が訪問しやすい環境を整えてくれている点も、この施設の魅力だと感じています。

見学に訪れた際、まず印象に残ったのが、建物や設備が非常に綺麗で、手入れが行き届いていることでした。入居してからもその印象は変わらず、衛生面も含めて全ての面で清潔感が保たれていると感じます。毎日過ごす場所だからこそ、環境が清潔であることは非常に重要だと思います。隅々まで清掃が行き届いているのを見ると、入居者一人ひとりを大切に考えてくれている施設なのだなと感じられ、安心して母を任せることができます。

見学した3つの施設の中で、ここが一番雰囲気が良かったのが決め手の一つです。広々としていて、とても綺麗にされていました。いかにも「施設」という感じではなく、少しホテルのような印象を受けたのが良かったです。

施設内での体操や映画上映だけでなく、月に一度はお花見や買い物など、外に連れ出してくれる機会があったのはとても良かったと思います。スタッフの方が付き添って、一緒にお茶を飲んでくれたりもしたようで、父にとっても良い気分転換になっていたようです。

面会に行く際に、時間の制限や事前の予約が全く必要なかったのは、とてもありがたかったです。自分たちの都合に合わせて、いつでも父の顔を見に行くことができました。

医療面のサポートも十分すぎるくらいしっかりやっていただいていたと思います。1週間に1回くらいのペースでお医者様が施設に来てくださっていて、定期的に父の様子を診ていただいていました。高齢の親を預ける身としては、持病や体調面で何かあってもすぐに診てもらえる環境が整っていたので、とても安心感がありました。

以前の施設での最大の問題であった「食事の質」が、ラヴィーレ神戸垂水では見事に解消されました。食事は、薄味ながらも出汁がしっかり効いており、非常に美味しいと母も満足しています。

さらに素晴らしいのが、家族も一緒に食事ができるサービスです。施設から1ヶ月分のメニュー表が提供されるので、私が美味しそうなメニューの日を選んで事前に予約すれば、母と同じ食事を用意してくれます。

また、パンは施設内で焼いているそうで、焼きたてのクロワッサンが出てくることもあると聞き、驚きました。食事は毎日の生活の楽しみであり、家族も一緒に美味しいものを楽しめる環境は、母の喜びにも繋がっています。

民間の施設を選ぶ上で最も心配だったのが、経営者の変更や急な運営方針の変更でした。その点、大手企業が運営していることは、大きな安心材料となりました。

また、ただ大手であるだけでなく、従業員に対する教育研修が徹底されている点も決め手となりました。以前、母がいた施設にラヴィーレ神戸垂水で働いていた方がおり、その方から「あそこは良いところだよ」という話を聞けたことも、運営の質の高さを裏付けてくれました。

大手の安定した基盤と、質の高い職員教育は、長期にわたって安心して任せるための必須条件だと感じています。

ラヴィーレ神戸垂水は、入居してすぐ感じるほど、施設全体が活気があり、明るい雰囲気に満ちています。施設内にはBGMが流れ、いかにも「老人ホーム」という感じではなく、ホテルのような洗練されたイメージです。

特に毎日午後1時から2時までの1時間は、1階のラウンジでコーヒーが無料提供されており、多くの入居者様が集まってきます。皆さんコーヒーを飲みながら和気藹々とお話をされており、交流の場として賑わっています。

この、高齢者施設にありがちな暗さがなく、入居者同士や職員との交流が自然に生まれる明るい雰囲気こそが、母が健やかに過ごすための基盤になっていると感じています。Wi-Fiが使えるなど、設備面での配慮も行き届いています。