「夕食より昼食に重きをおいたメニューになっている。毎日午...」by キョンキョンさん：SOMPOケア ラヴィーレ神戸垂水の評判・口コミ

入居前の状況：
一番の問題は、自宅の風呂での入浴介護で、それに加えて、室内移動の段差問題があり、歩行車でなんとかトイレまで歩いていたが、入口の段差がどうしても解消できず、一人でトイレにいくのが困難でした。

入居前の困りごとは解消したか：
機械式入浴で体の痛みを訴えることなく入浴できるようになった。今は、完全車椅子で、完全オムツ使用になっているので、体の痛みを訴えることは少ないようだ。おむつ交換などでの心理的な悩みは想像できるが、他の方法が見つからないので、これが最善の方法だと信じている。

入居時に部屋代を全額払っているので、毎月の費用は抑えられているが、それでも25万円を超す料金は、母の世代でないと払えないレベルだと思う。

スタッフはとても丁寧に対応してくれているようだ。入浴時に打ち身などを見つけた場合も、その都度家族に電話がある。毎月の医師の診察は、顔を見るだけのような対応で、少し不安だが、特に異常が起きていないということだと思っている。半年毎に血液検査をしてくれているので。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
2−3時間ごとに様子を見に来て、体を動かす手助けをしてくれ、褥瘡ができないようにしてくれている。スタッフはとても丁寧に対応してくれているようだ。母は、入居したときよりスタッフ人数が減った言っているが、要介護者の介護度が高くなって、もっと介護度の高い人に手をとられているみたいだ。フロアーによっては認知症の人が多いようだ。

近隣環境や交通アクセスについて：
静かな環境ですが、すぐ隣の空き地に何かが建つらしく、今造成中なのが少し不安です。自宅からは車で20分。他の交通アクセスは不便なところですが、私は車で行くので問題ありません。

外観・内装・居室・設備について：
居室エアコンの不調を訴えたら、すぐに調査してくれ、結局、新品にしてもらえた。外観は今一つだが、ロビーやエレベーターホールに花や熱帯魚の水槽、ソファがおいてあり、施設内の散歩もたのしめるようだ。